Chauffagiste.telA
Ali Otludere Google
Jamais vu des bon a rien pareille,incapable de réparer leur propre poêle a granule..
CHAUFFAGISTE
GARDES & LAROCHE SAS
Chauffagiste · Roanne (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GARDES & LAROCHE SAS
Gardès & Laroche SAS, entreprise basée à Roanne, possède plus de 50 ans d'expérience dans les travaux de chauffage, climatisation, électricité, énergies renouvelables, plomberie, sanitaire et ventilation. Ils proposent des services d'installation, d'entretien et de dépannage pour les particuliers, avec un SAV de 12 techniciens.
ChauffageClimatisationÉnergies renouvelablesSalle de bain clé en mainSanitairePlomberieÉlectricitéVentilation Installation & venteEntretien & dépannageChauffageClimatisationÉnergies renouvelablesSalle de bain clé en main & SanitairePlomberieÉlectricitéVentilationZinguerieDomotiqueVMC
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (99)
Avis Google
4,1
99 avis
M
Marie Claude Fouilland Google
encore une fois très satisfaite de la société Gardes Laroche dépannage un samedi en 45mn intervention très bien faite par un ouvrier compétent merci à vous
D
Danielle Menth Google
Bonjour agréablement surprise par la rapidité de l'intervention.C'est une entreprise compétente de la secrétaire aux dépanneurs . Si il fallait leurs donner une note pour leurs travail accompli je dirais 20sur 20 . Mme Thomas D
T
Thomas M Google
J'aurais bien aimé mettre une meilleure note si j'avais pu prendre un rendez-vous sans me faire envoyer chier par une standardiste désagréable et agressive. 2 appels de deux personnes différentes en une semaine pour se faire raccrocher au nez deux fois, hé bien on va aller voir ailleurs hein.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre favorablement à votre demande, et de la mauvaise expérience rencontrée.
Nous prenons expérience de votre commentaire.
N
Nadia Drouin Google
Entreprise familiale au top ! Fils et petit fils reflètent l'esprit de la maison. Réactivité, travail très soigné, conseil bref ...des professionnels . Nous sommes ravis d'avoir depuis longtemps choisi cet établissement. Malgré la trêve estivale, ils ont su nous dépanner et installer rapidement les chauffages, évier....etc au milieu de travaux. Merci et bravo Chevillon/Drouin
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre partage d’expérience, ainsi que de votre confiance. A bientôt
c
céline chollet Google
Merci à Estelle et Cheyenne pour leur écoute, leur gentillesse et leur aide pour tout l administratif. Merci également à Loïc L. pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et ses conseils. Installation pompe à chaleur avec clim réversible et cumulus thermodynamique.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce partage, et sommes satisfaits d’avoir su répondre à votre demande.
A
Avdush Gashi Google
J'ai demander les disponibilités de l'entreprise à propos d'un stage de 2nd qui dure 3 semaines, il leurs a fallut 1 mois pour me donner une reponse, sachant que j'ai relancer la demande par apelle sans réponse (ont ne m'as jamais rapeller), j'ai du me déplacer à l'entreprise pour enfin avoir une réponse négative en plus.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons en considération votre réflexion. Sachez que nous sommes assaillis de demande de stages, et qu’il ne nous est pas possible de répondre personnellement à chacun. Conscients de la difficulté de trouver une entreprise qui accepte les stagiaires, ce que nous nous efforçons de faire au maximum (nous en avons de façon presque permanente),nous vous souhaitons de trouver une entreprise qui vous satisfasse.
Cordialement
J
Ju Srr Google
A fuir , facture des prestations sans faire signer des devis surtout qu’ils venais réparer leur ancienne prestation mal réalisée. Aucun professionnalisme . Comment faire des comparaisons de devis sans devis ?
Réponse du professionnel : Madame, nous sommes intervenus suite à l'orage du printemps qui a saccagé la zone de Le Coteau. Nous avions à l'époque remplacé une trentaine de tuiles fissurées ou cassées. Celles remplacées lors de notre dernière intervention étaient fragilisées, et se sont montrées poreuses par la suite. Notre dépannage est complémentaire au premier et en aucun cas, ne concerne une réparation déjà réalisée par nos soins. Le coût du dépannage est inférieur à la base minimale imposant un devis.
Nous prenons, toutefois, en considération vos remarques.
L
Loane Heurtebise Google
Deux ans qu'on passe par eux, deux expériences négatives. Première année, révision annuelle a faire, le technicien passe sans faire correctement son travail, résultats ? Problèmes de chaudière à peine quelques mois après ou un autre technicien nous dit clairement qu'on a pas l'impression qu'elle a été révisé il y a peu car elle est dans un super mauvais état. Il l'a remets en état. Et en plus de ça, nous avions un autocollant avec le numéro d'urgence d'EDF collé sur la chaudière en cas de soucis avec notre compteur (ce numéro nous est super important c'est pour ça que nous l'avions collé la) et sans nous prévenir il l'a décollé et collé l'étiquette de son entreprise. Et cette année, on avait de nouveau rdv avec eux, rdv prévu initialement a 8h, 9h15 toujours personne alors j'appelle, étonné elle me dit ''mais il n'y a pas de rendez-vous à votre nom, je pense que le technicien vous a oublié.'' c'est une blague ? Ce n'est absolument pas professionnel. Nous allons dès l'an prochain changer d'agence.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés pour les "expériences" que vous relatez, faisons notre possible pour satisfaire notre clientèle et restons joignables pour échanger lors d'insatisfactions.
A
Anne Dufrenne Google
Merci à Cyril et son apprenti Lucas qui ont été très professionnels et ont réalisé un travail de qualité. Grand professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise. Belle continuation à eux deux. Anne et Clara Dufrenne
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis, que je me charge de transmettre à notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire.
P
Pascale Denis Google
Merci pour la réalisation parfaite de la salle de bain de ma mère. Travail soigné résultat parfait et pour ne rien gâcher, une équipe de professionnels sympathiques et efficaces. Nous n n'hésiterons pas à conseiller cette entreprise...
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis pour votre confiance et partage d’expérience.
Merci
A
Agnes Google
Travaux de remplacement de la baignoire par une douche italienne : Chantier réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Les travaux ont été réalisés avec soins et sérieux en tenant compte de l'existant. Tout a été parfaitement protégé et les délais ont été plus que tenus car terminés car le chantier a été terminé avant . Je recommande vivement cette entreprise. Totale confiance. A plébisciter! M. SORIANO
a
ahlem hamidi Google
Entreprise peu sérieuse. Travaux réalisé mais ne correspondant pas au devis qu'ils ont effectué. Ils sont intervenu pour un radiateur qui se décrochait du mur, on noté sur le devis qu'il allait le fixer avec une cheville chimique. résultat, pas une cheville chimique, mais une plaque de placo posé par dessus le mur (en placo)... Je me questionnais sur la capacité du technicien à fixer un radiateur avec une cheville chimique dans du placo, je sais maintenant qu'ils ont une capacité d'annalyse plus basse qu'un bricoleur, et une manière de réaliser les travaux (sans finition biensûr) digne aussi d'un bricoleur du dimanche... quel professionnalisme! bravo les gars...
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Après prise en compte de votre message, nous avons recherché au sein de notre base de données, et n'avons trouvé aucune intervention relatant les faits évoqués, et ne vous trouvons pas dans notre base client. En cas de litige avec une intervention réalisée par notre entreprise, nous vous invitons à vous rapprocher de notre établissement. Si votre avis ne concerne pas notre entreprise, nous vous remercions de vous rapprocher de l'entreprise concernée, et d'effacer votre commentaire inapproprié.
Certains de votre bonne foi.
C
Cosimo Casafina Google
l'ensemble du personnel est très gentil aussi bien au téléphone quand intervention. Essai toujours d'arranger ses clients (après discussion avec des amis). Pas forcément plus chère que la moyenne mais toujours un soucis de qualité dans leurs interventions. Même les chargés d'affaires sont de bons conseils sans essayer de vous en coller pour plus chère. Franchement quand j'ai un soucis je n'ai besoin que d'un numéro de téléphone. Merci aux grands-parents de me les avoir conseillés
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande, et vous remercions pour votre fidélité.
J
Jésus 46 Google
Dépanné très rapidement malgres le contexte actuel. Technicien connaissant sa chaudière ( gaz ) sur le bout des doigts . Travail soigné avec explications. Équipe sérieuse . Je recommande sans problème
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre contribution et votre confiance.
m
maryse SCHREIBER Google
Depuis 14 ans Gardes Laroche entretient notre chaudière... pratiquement toujours le même ouvrier et qui laisse son chantier propre. Le 1er avril 2020 au petit matin ...panne de chaudière en plein confinement Dépannage dans la journée en nous demandant de respecter les normes de sécurité sanitaire pour le personnel. Notre salle de bains commandée avant le confinement vient d'être achevée (petit délai supplémentaire seulement) Résultat très satisfaisant équipe efficace et sympathique (plombier carreleur et commercial) Ils ont su nous donner satisfaction rapidement même quand on ajoute petits travaux ou accessoires non prévus au devis initial
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.
A
Anne laure Mitrovic Google
Nous avons eu une panne d'eau chaude, l'entreprise a très bien réagi, nous avons été dépanné en une journée. Les gestes barrières sont très bien respectés. Malgré la difficulté du contexte actuel. La secrétaire était très agréable. Je recommande
A
Amaury y Google
Les commerciaux sont assez particuliers, ils refusent de faire des devis. Et lorsque l'on demande la raison : "c'est pas jouable parce c'est sûrement une fuite !!" Eh bien oui c'est votre boulot de savoir si c'est une fuite et de réparer ! C'est quand même fort pour une boîte de plombiers!
l
loic MATY Google
Très bonne entreprise très à l'écoute des clients. J'ai eu un soucis avec les tuiles de mon toit et ils sont venus rapidement en prennant soin de vérifier l'état de mon toit. Je vous recommande cette entreprise sans hésitation.