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CHAUFFAGISTE

Garbil Frères SAS

Chauffagiste · Craponne-sur-Arzon (43)

4,2 31 avis Fermé
Garbil Frères SAS — Chauffagiste

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À propos de Garbil Frères SAS

Garbil Frères SAS est un artisan plombier chauffagiste situé à Craponne-sur-Arzon, en Haute Loire, fort de 50 ans d'expertise. L'entreprise propose des solutions complètes pour le chauffage, la plomberie, les sanitaires et la gestion des eaux, en accompagnant ses clients dans leurs démarches pour les aides financières.

Artisan plombier chauffagisteSpécialiste des installations PMR (Personnes à Mobilité Réduite)Gestion et traitement des eaux de pluie Solutions de chauffagePompe à chaleurChauffage granulésChaudières à granulésPoêles à granulésChauffage au boisChaudières à boisPoêles à boisChauffage au gazChaudières à gazChauffage hybridesChauffage au fioul

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Vendredi 08:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,2
31 avis
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I
Isabelle Gaborit

Intervention très efficace et rapide. Les techniciens ont été professionnels, ponctuels et le travail a été réalisé avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement cette entreprise pour l’efficacité et la rapidité de son intervention. Je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à leurs services.

T
ThE GooD LiFe

Service impeccable, ils ont répondu parfaitement à mes attentes. Travail propre, chantier nettoyé, secrétaire a l'écoute, Florian et Lionel très pro et sympa ! Je recommande. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Un grand merci pour vos compliments sur la qualité du travail, le chantier et l’accueil au secrétariat. Florian et Lionel seront particulièrement touchés par votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur un prochain projet !
n
nadege martin

Très professionnel. Travail soigné, à l'écoute du client et délais plus que correct Entreprise que je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Votre satisfaction concernant notre écoute, la qualité du travail et les délais est notre plus belle récompense. L'Equipe Garbil
p
philippe losada

Intervention ce jour pour un réglage de chaudière Je remercie l’entreprise Garbil pour sa réactivité son efficacité et la bonne humeur de Florian.

M
Marie Odile Philibert

Entreprise à fuire ; en période de grand froid laisse les clients sans aucun numéro de dépannage d'urgence pendant 4 Jours et se permet de vous dire de ne pas faire de remarques quand vous demandez des explications sur le service après vente après la pose d'une chaudière de moins de deux ans; Je viens de prendre connaissance de votre réponse et voudrait vous apporter quelques précisions; si faire remarquer qu'assurer un service de dépannage par période de grand froid est déplacé et que si je ne suis pas contente j'ai qu'à m'adressé à un autre chauffagiste je pense qu'il y a de quoi être un peu fachée; Depuis trois ans j'ai toujours entretenu de pafaites relations avec votre personnel tant secrétariat que dépanneur et n'est pas l'habitude d'agresser le personnel. J'ai d'ailleurs eu depuis un chauffagiste spécialisé dans le type de chaudière qui sans me connaitre est intervenu dans les deux heures. Malheureusement il n'a pas pu réparer et m'a fortement conseiller de revenir vers vous puique ma chaudière est toujours sous garantie. J'ai donc repris contact avec votre secrétaire qui doit m'envoyer un réparateur demain en espérant retrouver le chauffage au plus vite Merci à Mathieu et Christian qui ont enfin réussi à remettre le chauffage.

Réponse du professionnel : Nous prenons acte de votre commentaire et souhaitons apporter des précisions factuelles. Concernant votre installation, celle-ci a été réalisée et mise en service par nos soins sans aucune difficulté, ce qui mérite en effet d’être précisé. Cette intervention date du début de l’année 2023, soit près de trois ans, et non deux comme indiqué. Les modalités de garantie et d’intervention vous ont été rappelées conformément aux procédures en vigueur. Nous regrettons que ces éléments n’aient pas répondu à vos attentes. Nous tenons également à préciser que le déroulement des échanges avec nos équipes a été rendu difficile par un ton inadapté, ce qui ne permet pas un traitement serein et efficace des demandes. Nos collaborateurs sont tenus à une obligation de professionnalisme, mais le respect mutuel reste une condition essentielle au bon fonctionnement du service après-vente. À l’attention de nos clients : nous restons disponibles pour accompagner toute demande, à condition que les échanges se déroulent dans un cadre respectueux et approprié. Aucun traitement efficace ne peut être assuré en dehors de ces conditions.
A
Arbre Devie

Techniciens professionnels et agréables. Je les recommande fortement.

d
dominique patrac

Les ouvriers sont très sympa. Ils font du très bon boulot. Très satisfaite très contente. Je les garde.

G
Gisèle COURTINEL

Panne de chauffe eau juste avant leurs congés,prêt d un chauffe eau pendant 3 semaine Mathieu et Christian sont efficaces et très professionnels La société Garbil nous a toujours dépanné rapidement Je recommande sans problème cette entreprise