Garanka Plombier Chauffagiste Paris

C'est légendaire à quel point le service de Garanka est nul. LEGENDAIRE. De toute ma vie, c'est le PIRE service que j'ai vu. Il faut absolument rappeler TOUTES les semaines pour qu'il se passe quelque chose et il y a TOUJOURS des problèmes avec TOUT. Heureusement que vos techniciens font leur boulot quand ils passent, mais tout le reste, il faut tout brûler et recommencer de zéro.

J’ai fait installer une chaudière neuve et, seulement cinq mois plus tard, une fuite est apparue. Depuis, il y a déjà eu trois interventions, sans aucun résultat. À chaque passage, le plombier affirme que le problème relève du chauffagiste, et le chauffagiste renvoie la responsabilité au plombier. Résultat : personne ne prend réellement en charge le problème et la fuite n’est toujours pas réparée. Je trouve inadmissible qu’après plusieurs interventions, une fuite aussi évidente ne soit toujours pas stoppée. Service client déplorable et manque total de professionnalisme et d’expérience.

Service plus que catastrophique Société pas du tous serieuse des vrai menteurs ! Depuis le 13/11/2025 nous somme sans chauffage plus de 10 interventions sans compter les rdv non honoré tous les jours un nouveau pb avec cette société tous ca a cause d’une chaudiere mal entretenue nous avons passer la periode neigeuse dans le froid avec deux bb a la maison c’est inadmissible ! Nous somme aujourd’hui le 26 janvier 2026 rdv encore non honoré cette société merite vraiment pas un sous !

Le chauffagiste est passé assez rapidement mais a du mettre a l arrêt ma chaudière donc ni chauffage ni eau chaude. Plus de nouvelles de la société depuis 12j et quand on les appelle ils transmettent ..... Leur slogan : délai d attente réduit, ptdr Pas de chauffage ni eau chaude a cette période tout va bien

Très mauvais service, aucune information utile communiquée. Je suis sans eau chaude ni chauffage depuis le week-end. Un technicien est passé mardi matin et m’a indiqué qu’il devait commander des pièces pour réparer la panne. Depuis, aucun devis reçu, aucune visibilité, aucun suivi. Lorsque j’appelle le service client, personne n’est capable de me donner la moindre information. La seule réponse est : « il faut attendre ». Je précise que je suis en panne totale, sans chauffage ni eau chaude, avec un bébé, et que la température extérieure est de -3°C. Malgré l’urgence de la situation, aucune solution, aucun délai, aucune considération. Entreprise totalement indifférente à ses clients. À fuir absolument.

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fais Ils sont arrivé pas de débit d'eau chaude ils sont reparti idem en plus le meuble de salle de bain ainsi que celui de la cuisine avec des degoulinures d'acide aucun nettoyage travail très sale technicien désagréable ne recommanderez jamais cette société je suis au point de départ sans eau chaude pas de débit honteux j'espère qu'habitat 77 changeras de société ou mieux la quitteras cette société ne devrez plus exister

Chaudière tombé en panne il y a au moins un mois de cela, je les ai contacté plusieurs fois. (service très désagréable au téléphone d’ailleurs), on me répète au téléphone qu’une pièce doit être commandé et qu’ils viendront l’installer d’ici la (pièce soit disant commandé depuis début novembre et est toujours pas arrivé 🤡🤡). Lorsque que je les ai recontactés ils disent que le technicien est sensé passer entre la matinée et l’après-midi. Je suis resté toute la journée à la maison pour attendre le technicien qui n’est pas venu et ni sonner dans ma maison et lorsque que je demande pourquoi le technicien n’est passé, ils nous disent qu’il a sonné 🤡 et que personne n’était présent dans la maison alors que je suis restés toute la journée à la maison. Très bonne blague de la part du technicien et de la société. En espérant que la société fermera très prochainement pour ce manque de professionnalisme et de respect.

Ah si je pouvais mettre moins 100 étoiles je l'aurais mis. C'est clairement des menteurs, il faut plus d'une semaine pour un rendez-vous, une fois le jour tant attendu arrive pour résoudre un problème de chaudière, le technicien dit dans son rapport qu'il est passé à 17h et qu'il n'y avait personne, alors qu'il y a 3 personnes dans l'appartement, alors qu'une des personnes avait pris un jour de congé exprès pour être présente. Résultats aucune intervention à cause d'un menteur, une journée de congé perdu à attendre un menteur et le pire toujours un problème d'eau chaude. J'avais appelé le jour même pour avoir un responsable mais il y en avait pas a 17h30. On voulait me proposer un rendez-vous une semaine après, mort de rire. Au final, après un rappelle de ma part ce matin et mettre fait raccrocher au nez, une personne me rappelle et ils vont sûrement passer samedi matin après avoir dit que je mettrai des avis partout où je pourrais sur eux et que je le signalerai au bailleur. Qu'est-ce ce que j'aurais aimé que les conversations téléphoniques puisse être publié pour preuve. En tout cas, le service et l'honnêteté de j'espère pour eux seulement quelques brebis galeuses laissent à désirer. Mais comme je leur ai dit, c'est le reflet de cette société. On verra bien la suite.