Chauffagiste · Viry (74)
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FRED'EAU est une entreprise familiale créée en 2007, spécialisée en plomberie et chauffage dans le Genevois. Elle intervient pour tous types de travaux en neuf et rénovation auprès des particuliers, professionnels et collectivités, en assurant un service de proximité et de qualité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Entreprise sérieuse, très réactive. Prix corrects. Mon ballon d'eau chaude a été changé très rapidement après que j'ai contacté Fred'eau, quatre jours entre le premier appel pour diagnostic et le changement de ballon ! Je recommande
A FUIR !!!!! J'ai fait appel à cette société pour une PAC qui présentait un message d'erreur et s'éteignait la nuit, résultat plus de chauffage. Le technicien est intervenu, je reçois la facture par mail 137€, le soir même, j'ai de nouveau le même message qui arrive et la PAC de nouveau en panne. Je rappelle la société qui intervient à nouveau et cette fois ci corrige le problème. Je revois une nouvelle facture, cette fois ci de 125€ qui j'acquitte. La commerciale très désagréable me rappelle pour le paiement de la première facture. S'en suit alors un long échange ou je lui rappelle la loi française sur laquelle les artisans ont une obligation de résultat. Je ne paie pas le déplacement mais bien la réparation. Je lui explique tant bien que mal que si son artisan se déplace 15 fois pour résoudre mon problème je ne vais pas payer 15 factures, il n'a qu'a être compétant du 1er coup. Finalement j'obtiens gain de cause et elle annule la première facture. à noter également que j'ai signé un devis avec cette société pour des travaux et que suite à cette tentative d'arnaque je ne me suis pas laissé faire, ils ne donnent plus de nouvelles sur un devis signé et qui les engage. En bref, FUYEZ CETTE SOCIETE !!
Plusieurs fois que je fais travailler cette entreprise Devis correct et ouvriers sérieux et professionnels
Après avoir attendus 3 mois ma climatisation et enfin posée Travail propre et de qualité professionnel et sympathique Je recommande vivement pour ceux qui ne sont pas pressé
Une entreprise très professionnelle, de très bons conseils, et très réactives. Ils ont fait toute notre rénovation, avec un travail de grande qualité. Ils ont toujours tenu les délais. Nous recommandons cette entreprise
Impossible de les joindre. On vous demande de laisser un message mais ils ne rappellent jamais. C'est dommage,j'ai dû me tourner vers une autre entreprise. Ça fait pas sérieux.
Tout ce qu’on attend d’un artisan professionnel : réactivité et efficacité ! On avait notre bloc de sécurité du ballon d’eau chaude qui nous avait lâché un dimanche soir. Je laisse un message sur le répondeur du secrétariat le lundi matin pour être finalement rappelé 15 minutes plus tard afin de caler un rdv le jeudi matin. Mercredi matin, je les rappelle en urgence car la situation s’est dégradée dans la soirée de mardi afin de savoir s’ils peuvent passer plutôt que prévu. Ils me trouvent finalement un créneau le mercredi après-midi et règlent le problème. Que demander de plus ? Surtout ne changez rien ! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Un patron sympatique, comme son employé Gilles. Tout aussi compétents et arangeants. Notre chaudière à gaz n'est pas très accessible. Les concurrents ont tous dit qu'il leur était impossible de faire une quelconque intervention, même un simple entretien annuel. Mais pas Fred'eau 😊 Gilles l'a réparé avec soin et efficience en nous donnant toutes les informations utiles ! Merci 👍
Chauffagiste.tel