F.G.M Fuel Gaz Maintenance

Le technicien de FGM, monsieur "MG", vient de passer chez moi aujourd'hui 17/09/26, pour un diagnostic sur ma chaudière Viessmann. Il est resté une bonne partie de la matinée et a pris le temps de tout m'expliquer. Entres autres, il s'est rendu compte qu'une vanne du circuit chauffage avait été accidentellement fermée par le précédent technicien (de la société Atout Gaz Calade à Villefranche) et que des pièces de fixation n'avait pas été réinstallées. De ce fait j'ai passé l'hiver dernier sans chauffage en me demandant s'il fallait que je remplace ma chaudière. Je repars aujourd'hui avec un devis, établi au plus juste, par un VRAI spécialiste qui connait TOUT des chaudières Viessmann. La chaudière sera réparée et c'est reparti pour 10 ans de chauffage. Je suis tout simplement ravi de cette intervention, du temps dépensé par FGM pour que je comprenne la situation et surtout par le professionnalisme, la politesse, la gentillesse du technicien qui vient de partir. Je ne rédige que rarement des commentaires sur Google, mais là c'est nécessaire!

Pas très professionnel, sont très cher, le technicien qui est venu chez moi était désagréable, je ne recommande pas cette société

Trés bonne entreprise de l’accueil aux intervenants , des professionnels comme je les aime . Eh oui , ça existe encore. Un client Gilbert

Très satisfait de service Panne sur ma chaudière dépannage 2 après mon appel Technicien compétent et super sympa dans les explications Merci de votre réactivité

Client depuis qq années, je suis très satisfait de leurs interventions, entretien et dépannage, à chaque fois de qualité. Équipe, accueils comme techniciens, disponible, impliquée et réactive. Merci à eux

J'ai appelé la société pour un problème de chaudière et la secrétaire m'a donné rdv le lendemain. Très professionnel, le techniciens est très agréable et de bon conseil. Je recommande à tout le monde.

Client chez FGM , je prend RV pour l'entretien de ma chaudière FRISQUET qui fonctionne très bien ,la secrétaire me propose un RV le Lundi 01 AVRIL 2024 que j'accepte . Je m'aperçois le soir même que la date du RV coïncide avec le Lundi de Pâques ...je rappel le lendemain pour signaler que le rendez vous tombe un jour férié et la même personne me dit qu'elle ne souhaite plus intervenir sur ma chaudière car elle été mise en route en 1998 .( je signale que le technicien qui était intervenu l'année dernière avait constaté une petite fuite d'eau résolu depuis.. ) Je trouve ce manque de professionnalisme déplacé , il semblerait que cette entreprise préfère privilégier les clients avec des chaudières récentes ( ce qui doit très certainement leur faciliter la tache) Avis aux clients qui ne veulent pas changer leur chaudières parce qu'elles date un peu ( malgré quelles fonctionnes très bien)

Bonjour, en panne de chaudière le mardi soir, un technicien chez moi le mercredi matin, commande des pièces le jeudi après-midi et intervention le vendredi après-midi, si cela n'est pas de la réactivité !!!!!! Chapeau à toute l'équipe, je les recommande vivement avec même un contrat de maintenance, plus de soucis j'ai juste payé les pièces... Les avis négatifs, je ne les comprends pas du tout!!!!!!!

Entreprise très sérieuse et à l'écoute de ses clients. Client hors contrat, j'ai pu avoir un rdv très rapidement pour un dépannage et un entretien de ma chaudière fioul. Le technicien, très pro et sympathique a fait du bon travail. Je recommande et suis dubitatif des avis négatifs que j'ai pu lire. Ils sont pro, réactifs, sympa et connaissent leur métier.