ETS Roubeyrie est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Issoire (63500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
4,7
47 avis
5★43
4★1
3★0
2★0
1★3
F
Fabien Domas
Entreprise qui s'est déplacé 13.05 chez moi pour un diagnostique.
Diagnostique compresseur HS
Nous sommes le 30.06 suis toujours en attente du devis de réparation / remplacement. J'ai relancé plusieurs fois et on m'a même dit que ce prenait du temps car leur fournisseur était en vacances….
Un fournisseur de clim en vacances à cette période quand même...
Bref je déconseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour M. Domas,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce malentendu : contrairement à ce qui a pu être compris, ce n’est pas notre fournisseur qui était en congés, mais notre direction, comme cela avait été précisé en amont. Nous vous avions également informé que les délais des fournisseurs étaient relativement long, ajouter cela à nos congés, effectivement cela à pris beaucoup de temps.
Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous sommes désolés si la communication n’a pas été aussi claire qu’elle aurait dû l’être. Votre retour nous permet d'améliorer cela à l’avenir.
Si vous avez toujours besoin d’un accompagnement ou souhaitez en discuter de vive voix, nous restons bien entendu disponibles.
L’équipe des Établissements Roubeyrie
V
Véronique BEGUIN
Un grand merci aux Etablissement ROUBEYRIE pour l'installation d'une PAC et d'un ballon thermodynamique. Conseils avisés et judicieux. Travail de qualité et professionnel. Efficacité et sérieux. Suivi et accompagnement administratif rigoureux. Respect des normes. Et pour ne rien gâcher, en plus ils sont super sympas et top réactifs !😂 A RECOMMANDER LES YEUX FERMES 👍 Bonne continuation et encore merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beguin et un immense merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! 😊
Toute l'équipe des Établissements Roubeyrie est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'installation de PAC et de ballon thermodynamique.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et lire vos mots sur notre sérieux, notre efficacité et notre accompagnement nous touche énormément.
Nous mettons un point d'honneur à allier qualité du travail, conseils personnalisés et bonne humeur, alors merci d’avoir souligné tout cela avec autant de gentillesse (et d’humour ! 😂).
Encore merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à parler de nous autour de vous… les yeux fermés ! 😉
Bonne continuation à vous aussi,
L’équipe ROUBEYRIE
k
karin roch
Recommandé par un ami, je n'ai pas été déçue. Entreprise réactive, de bon conseil, délai rapide. Installation très esthétique, et fonctionnement conforme à nos attentes. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services.Votre pompe à chaleur air/air vous apportera un confort en période de chauffe l'hiver et de climatisation l'été.
Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre aide à l’avenir.
Cordialement,
Toute l’équipe ETS Roubeyrie.
M
MIN Helene
J'ai choisi l'entreprise Roubeyrie pour le remplacement de ma chaudière fioul par une PAC. Le travail réalisé, le fonctionnement ,les explications et leur disponibilité sont très satisfaisants. A conseiller.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience réussie avec notre entreprise.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel, disponible et professionnel.
Avec le remplacement de votre chaudière fioul par une pompe à chaleur va vous permettre de réaliser de belles économies d'énergie.
Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt, et encore merci pour votre confiance !
Toute l'équipe ETS Roubeyrie
P
Paul DA CRUZ
J'ai fait appel à l'entreprise Roubeyrie pour le remplacement de ma chaudière gaz en panne par une PAC.
Mr Roubeyrie nous a rencontré, écouté nos demandes, et nous a très rapidement proposé un devis, pour une PAC dimensionnée à nos besoins.
L’installation s’est faite proprement, dans les délais annoncés.
Un grand merci à Mme Roubeyrie qui a pris en charge toute la partie administrative de demande des aides. Vu la complexité des dossiers, cela a été un grand soulagement pour nous. En plus, elle nous a encore trouvé une petite prime Atlantic :-)
Une entreprise à l’écoute et qui connait son sujet.
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Mr Paul Da Cruz
Nous sommes très heureux d'avoir répondu dans un premier temps à votre problématique , le panne de votre chaudière en attendant le remplacement par une pompe à chaleur . La politique de notre entreprise artisanal est de vous accompagner tout au long de votre projet , être à l'écoute et répondre de vos besoins , réaliser les travaux dans les règles de l'art ainsi que vous accompagner pour le dossier des Aides qui c'est vrai sont assez complexe.
Toute l'équipe vous remercie pour la reconnaissance de notre savoir-faire ainsi que de cette recommandation.
a
angélique RODRIGUES
L'intervention de l'entreprise Roubeyrie pour ma pompe à chaleur a été remarquable : rapide, personnalisée, avec une équipe à l'écoute et disponible. Le travail réalisé était soigné et de grande qualité. Je suis entièrement satisfait de cette entreprise très professionnelle.
Réponse du professionnel : Angélique Rodrigues
Un grand merci pour ce beau retour et cette note, ainsi que votre commentaire qui nous encourage à poursuivre notre démarche de la satisfaction de nos clients .Vos recommandations sont notre plus grande source de satisfaction !
M
Maryline Bastide
Une entreprise au top,des personnes avec des valeurs,des conseils avisés,un savoir faire,un service de qualité jusqu'au bout.
Après plusieurs années de contrats d'entretien notre vielle chaudière à été remplacé par une pompe à chaleur,plus écologique et plus performante.
Un travail impeccable, super équipe ! Je recommande ! Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette transition vers une solution plus écologique et performante. Votre confiance au fil des années est notre plus belle récompense ! Toute l’équipe reste à votre disposition pour assurer votre confort au quotidien. À très bientôt !
C
CINDY FORESTIER
Avec les aides mis en place pour remplacer ma chaudière j'ai contacter cette entreprise pour la remplacer par une pompe à chaleur .
j'ai été très bien conseillé par Mr Roubeyrie , qui nous a expliqué , conseillé , et rassurer . Nous avons obtenu nos aides promises .
Les travaux exécutes suivant les règles de l'art , en conformités .
Je recommande vivant l' Entreprise très sérieuse , dynamique et d'une grande efficacité .
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ETS Roubeyrie
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