Un très grand Merci à tout le personnel des Ets BESSON, qui m'ont dépanné très rapidement lors de mon problème d'eau chaude. C'est la 1ère fois que je bénéficie des services d'une entreprise aussi performante, efficace, et réactive. Les techniciens sont très compétents, ont beaucoup de professionnalisme, les personnels d'accueil téléphonique très agréables, compréhensifs, et à l'écoute. Un grand bravo et encore un très grand merci à tous et à toutes.
Ets BESSON Axenergie
Chauffagiste · Saint-Just-Malmont (43)
À propos de Ets BESSON Axenergie
Ets BESSON Axenergie est une entreprise de plomberie chauffagiste certifiée RGE, spécialisée dans la maintenance et le remplacement d'installations de chauffage multi-énergie et de climatisation. Fondée en 1982, elle intervient dans la région stéphanoise et le Nord-Est de la Haute-Loire pour le dépannage, la maintenance et le conseil en rénovation de systèmes de chauffage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (121)
Remplacement de chaudière Gaz de ville par une pompe à chaleur atlantic Super travail, rien est laissé au hasard par mr Paillusson. Pour l’équipe de techniciens Travail propre,soigné et techniquement au top Bravo
Je tiens personnellement à remercier le technicien qui est intervenu sur notre panne suite à une coupure Enedis. En 5 minutes il a trouvé le problème et bien expliqué comment y remédier dans le cas où le cas se représenterait. Nous avons téléphoné à 11h00 le 26/02/2026 et à 14h00 nous étions dépanné … encore bravo ( gardez bien bien votre personnel compétent car maintenant malheureusement ça court pas les rues )
Voici une entreprise qui fait son travail ma chaudière et tomber en panne dimanche après midi donc j’ai appelé lundi matin la personne qui ma répondu ma dit que le dépanneur allais venir dans la matinée il ai venu nous dépanner rapidement et très gentil je vous remercie entreprise sérieuse
Rien à dire franchement .Très compétent . Déplacement en urgence pour réparer mon problème de chaudière .Merci
J'ai eu ce matin 9 septembre 2025 une personne au téléphone pour un renseignement concernant une intervention après acceptation du devis. Cette dernière s'est révélée particulièrement désagréable et hautaine. Je n'ai pas eu de réponse à ma question. Je suis très défavorablement surprise d'une telle réaction. Joelle Hernandez
Voilà une entreprise que je recommande aussi bien pour la courtoisie que pour la disponibilité de ses services. Ne parlons pas du professionnalisme des techniciens venant faire l'entretien ou nous dépanner notre chaudière :du travail et des conseils au top. Merci à vous.
15 ans que la société s'occupe de l'entretien de notre installation, 13 ans qu'on a remplacé la chaudière. Hier matin demande de dépannage en urgence : on n'a plus d'eau chaude ni de chauffage... Technicien passé vers 10h00, devis reçu l'après-midi à 14h00, et à 15h30 ils nous rappelaient pour nous dire qu'ils pouvaient nous dépanner et réparer ce matin. Le technicien vient de partir, on a à nouveau une chaudière fonctionnelle, c'est top merci. Comme on disait au technicien qui est venu, on a de la chance de vous avoir comme chauffagiste, quand on appelle pour une suspicion d'anomalie, ou un vrai problème (ce qui est rare car l'entretien annuel est fait consciencieusement), on a toujours quelqu'un qui nous prend au sérieux et qui s'occupe de notre problème au plus tôt. On recommande ce professionnel et son équipe.
Client depuis plusieurs années , je suis très satisfait de l’entretien de ma PAC . Amabilité au téléphone , compétence du technicien …. Le service est parfait du début à la fin ! Merci à vous
après avoir acheté ma maison, nous avons voulu faire un entretien de chaudière. Franchement personne vraiment gentille serviable, qui explique tous se qu'il font pour que l'on comprennent,donne des astuces pour l'entretien. Personne vraiment super.
Bonjour, Suite à la panne de notre chaudière, j’ai contacté l’entreprise Besson et je peux que confirmer la réactivité rapide , prise de rendez-vous et réparations ( merci aussi aux secrétaires qui sont très agréable et à l’écoute de nos problèmes) . Merci tout particulièrement de la gentillesse de Joaquim et de son professionnalisme. Avec mes salutations distinguées .
Entreprise d'une expertise et sérieux jamais vu ailleurs pour ma part. A l'écoute, réactive, ils entretiennent ma pompe à chaleur depuis l'origine. Déplacement dans la journée en cas de panne et ça c'est extrêmement rare. Vous pouvez leur faire confiance. Nabila Lièvre
J'ai demandé fin novembre 2023 à Mr Besson une intervention sur ma pompe à chaleur pour l'entretien annuel. Après l'envoi de photos de mon installation, il m'a renvoyé un devis par mail que j'ai signé électroniquement 2 jours plus tard. Le devis était très clair et détaillé. J'ai pu avoir un rdv environ 10 jours plus tard pour l'intervention. C'est le technicien Frédéric qui est intervenu chez nous début décembre 2023. Il est très compétent et connait bien les PAC (modèle Atlantic Excelcia), il a tout de suite repéré les anomalies, et les a réparé. Il nous a expliqué le fonctionnement de la PAC et a pris des initiatives en paramétrant au mieux notre PAC pour nous éviter de surconsommer. J'ai vu une amélioration de ma consommation électrique après son passage. Je recommande l'établissement Besson pour les PAC Atlantic.
Un GRAND MERCI pour l'écoute attentive bienveillante de l'accueil de cette entreprise, la rapidité et l'efficacité de l'intervention. Une équipe de techniciens d'un professionnalisme 👍👍... Je suis Vraiment très satisfaite. Je recommande. Belles fêtes de fin d'année
Contrat d'entretien pris pour la première fois avec cette entreprise. Les urgences réparations font qu'ils n'arrivent pas à assurer l'entretien de votre chaudière. Résultat un an d'entretien chaudière payé et pas une seul intervention de leur part. Je déconseille fortement.
Des techniciens au top et super sympa. Cela fait plusieurs années qu'ils entretiennent ma chaudière et je n'ai eu aucun problème à ce jour. Merci à vous pour votre professionnalisme. Je vous recommande sans hésiter.
Professionnel et réactif ! Ils ont tout mis en œuvre pour que nous ne restions pas trop longtemps sans chauffage ni eu chaude. Le technicien est très professionnel, ponctuel et sympathique. Une prise en charge de la demande par l'accueil téléphonique très rassurante. Merci à toute l'équipe !
Je téléphone pour une demande suivi d'entretien d'une chaudière dans notre maison et pour que le technicien nous aide à la l'allumer (nous venons d’acheter la maison nous ne voulons pas faire n'importe quoi). La secrétaire ma gentiment dit que c'était compliqué chez eux en ce moment et qu'un technicien ne pourrait pas intervenir avant la semaine prochaine !!! J'ai appeler la concurrence qui m'a donner un rdv pour demain j'ai donc pris mon contrat avec un autre fournisseur