Chauffagiste.telC
Cathy Mercadier
Équipe sérieuse travail soigné devis respecté
CHAUFFAGISTE
Etablissements Bonneaud
Chauffagiste · Roquemaure (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Etablissements Bonneaud
Les Établissements Bonneaud sont des experts en installation et entretien de systèmes de chauffage, climatisation, plomberie et traitement de l'eau. Ils proposent également des solutions solaires thermiques et photovoltaïques, ainsi que la création de salles de bain et le ramonage. Certifiés RGE et Maître Artisan, ils interviennent dans le Gard (30) et le Vaucluse (84).
Pompes à chaleurClimatisationSolaire photovoltaïque et thermiquePoêles à bois et granulésChaudières (gaz, fioul, granulés, bois)Plomberie sanitaireTraitement de l'eau (adoucisseur, osmoseur)Ramonage Installation de climatisations réversibles ou nonInstallation de pompe à chaleurInstallation de panneaux solaires photovoltaïquesInstallation de chauffage solaire (SSC)Installation de chaudière gaz, fioul, granulés et boisInstallation de poêle à granulés ou à bois (bûches)Installation de cuisinière & poêle à bois hydro bouilleurInstallation et entretien de cheminée ou poêle à gazChauffage de piscineCircuit de chauffage centralPose de radiateurs, robinets de radiateurs, plancher chauffant et/ou refroidissantRégulation de chauffage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
3,6
13 avis
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Philippe sorious
Nous avons vraiment apprécié la qualité des conseils, tout était parfait. Le devis était clair et détaillé, les explications précises et pour le rendez-vous très réactif. La pose de notre poêle a été faite dans les délais, avec une installation impeccable. Je recommande vivement cette entreprise
L
Loubna F
Réactif, à l’écoute et très professionnel, je recommande vivement cette entreprise. Ils ont été de très bons conseils et m’ont aider dans toutes les démarches pour ma climatisation. Les ouvriers ainsi que les gérants ont répondu à toutes mes demandes et attentes. Les délais sont très correct et les ouvriers très ponctuels.
M
Mikael Dondé
À fuir... Nous avons fait appel aux services des Ets Bonneaud il y a plusieurs années pour l'installation d'un poêle. Il sont donc venus faire sa visite technique, ensuite, nous avons choisi le poêle et fait le chèque d'acompte. Le jour de l'intervention pour l'installation du poêle, le technicien (le patron) nous dit que notre conduit n'est pas aux normes et qu'il faut payer plus pour le mettre aux normes. Je lui réponds qu'il a pourtant fait une visite technique et établi son devis en fonction. Ce à quoi il me répond qu'il n'a fait qu'une visite partiel, sans être complètement monté dans les combles, car c'est trop long et il ne gagnerait pas d'argent à le faire. Le budget étant maintenant trop élevé pour nous, nous avons décidé d'abandonner le projet. Il a gardé l'acompte. Je sais maintenant que la visite technique est obligatoire et doit être faite dans les règles de l'art et qu'il a commis une faute. Notre argent aurait dû nous être rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dondé,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le rédiger. Et ceci, malgré vos nombreuses activités dans la vente et la pose de poêles, puisque vous êtes vous-même dirigeant de l’entreprise Flamme du Monde à Nîmes. Une appréciation venant d’un confrère est toujours… chaleureuse. 🔥
Pour ce qui est des faits :
• Une visite technique a bien eu lieu, réalisée selon les conditions d’accès disponibles.
• Lors de l’installation, un conduit non conforme a été découvert, rendant nécessaire une mise aux normes avant toute pose, conformément à la réglementation que vous connaissez sans doute très bien.
• Enfin, la conservation de l’acompte dans un tel cas est prévue par nos Conditions Générales de Vente, qui encadrent chaque commande.
Nous regrettons simplement que ce commentaire, émanant d’un professionnel du secteur, ait choisi la voie de la critique publique plutôt que celle du dialogue entre collègues — sans doute une conception différente de la flamme professionnelle. 😉
Cordialement,
La direction des Établissements Bonneaud
J
Jean-Christophe Abadie
Entreprise réactive. Commande de pièces détachées et rappel du client à réception.
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philip labrot
Réactivité au top sur un dépannage d'un chauffe-eau solaire ,intervention et travail tres pro , je recommande sans hésitation .
A
AC
Mr Bonneaud est très réactif. Le travail est soigné, les délais rapides, l'équipe ponctuelle. Je recommande cette entreprise, nous sommes très satisfaits.
M
Michel Boursier
Ne font pas de poêles hydro. Par contre, très réactif suite à ma demande en magasin. Rappel le jour même.