Escoula Thermic Services

Aucun professionnalisme ! Ma pompe à chaleur tombe en panne, je fais appel à cette entreprise, et prévois un rendez vous pour qu’un technicien constate le problème. Je pose une journée de travail, mais AUCUN technicien ne passe. Je rends compte de la situation à la personne de l’accueil, par téléphone, et lui fait part de mon mécontentement avec respect et diplomatie. Un mécontentement qui a été pris pour une agression, depuis, l’entreprise refuse toute intervention. Cette entreprise a installé la pompe à chaleur chez moi, mais n’a visiblement AUCUN service après-vente. De plus, la dame qui répond aux appels téléphoniques manque cruellement de professionnalisme. À fuir. Mme Medevielle Solene

Accueil cordial par le responsable des lieux. Exposé du pb. Réponse simple et adaptée avec conseils pertinents. Et on repart avec un RV pour intervention. Seul soucis chronique avec Escoula Lons : les délais des interventions y compris programmées. Mais pour la qualité des prestations je n’ai pas de remarque jusqu’à présent.

J'ai fait installer une clim réversible VIESSMANN, J'ai rencontré une équipe formidable, très à l'écoute, le commercial et les installateurs très professionnels. Bravo. Je recommande cette société sans hésitation.

Prévoyant installer une pompe à chaleur, je me suis tourné vers Escoula Thermique Service suite à de bons avis de clients. Je n'ai pas été déçu, bien au contraire: - Conseils pragmatiques excellents -Travaux réalisés dans les délais prévus et dans les règles de l'art. ça fait du bien de trouver de vrais pro, surtout dans ce domaine où règne beaucoup de soit disant pro "peu scrupuleux" Futurs clients: Allez y , vous ne serez pas déçu.

Entreprise très professionnelle, excellents conseils , travaux exécutés dans les règles de l'art par un personnel compétant et attentif à vos souhaits. Bravo, je recommande fortement.

Nous avons été très bien conseillés pour l’installation d’une pompe à chaleur air eau. Nous recommandons vivement cette entreprise pour la qualité de l’accueil, le soutien dans les démarches administratives, le suivi du dossier. Une équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. Sérieux dans le travail et très bon relationnel.

Vous qui en avez marre d'appeler des entreprises où vous ne trouvez jamais d'interlocuteurs, vous qui laissez des tonnes de messages sur les répondeurs, vous qui attendez toujours un artisan qui ne vous répondra jamais, vous qui verrez votre dépanneur arriver un mois après ou au pire jamais. La bonne adresse c'est ESCOULA THERMIC SERVICES. Là, Céline vous répond toujours (dans les heures de bureau) et vous sortira le " cul des ronces " dans la joie et la bonne humeur. Alors pour moi 5 ETOILES ++++

Une bonne écoute et surtout de très bons conseils. Résultat : du super matériel installé avec une équipe réactive, professionnelle et très sympathique. Quand au suivi et l'entretien c'est parfait, il s'occupe de tout. Je recommande sans hésiter, ils sont TOP !