Entreprise Pommereul (SARL)

Mauvais expérience avec l'entreprise Pommereul. Nous avons déposé une machine à café Krups encore sous garantie, non achetée chez eux mais l'entreprise est répertoriée comme réparateur agréé. Lors du dépôt, plusieurs dysfonctionnements ont été signalés et notés par la personne de l'accueil. Trois jours plus tard, on nous contacte pour nous informer que la machine ne présente aucun problème et qu'elle fonctionne parfaitement. Nous insistons en rappelant les différents défauts constatés. Il nous est alors demandé de rappeler en fin de semaine, le temps qu'ils se renseignent auprès de confrères. A la récupération de la machine, celle-ci n'avait fait l'objet d'aucune réparation et présentait même un problème supplémentaire ! Nous l'avons ensuite confiée à un autre réparateur agrée qui a immédiatement identifié plusieurs pièces défectueuses et les a remplacées. Depuis cette intervention, la machine fonctionne à nouveau parfaitement. Nous avons eu le sentiment que notre dossier n'avait pas été traité avec le sérieux attendu. Le technicien nous a d'ailleurs indiqué que ce type d'intervention avait un faible forfait de prise en charge. Sous entendu, ce n'était pas un dossier intéressant pour eux...

Vous cherchez une pièce détachées pour votre électroménager adressez-vous à Pommereul (Lecousse )

Remplacement d'une chaudière à gaz. Travail très correct. Rapidité et efficacité sont les mots clés de cette entreprise. Très bons échanges avec le patron. L'employé a laissé les lieux nickels. Je recommande vivement cet établissement

Très satisfait de l'installation de la pompe à chaleur, technicien sérieux et hyper compétant.

Nous ne pouvons malheureusement pas conseiller cette entreprise. Grosse déception quand à la prise en charge de notre lave vaisselle, changement de pompe de vidange, retour à la reception car fuite remplacement durite, au retour un démarrage sur 5 défaillant... Nous avons signalé le problème mais tardé à retourner l'appareil car nous n'étions plus vehiculés... Retour du lave linge à l'entreprise, nous devons changer la pompe de recyclage, problème connu après appel au constructeur. Geste commercial: pas de prise en charge soit 40 euros! 200 euros dépensés plus 270 à prévoir pour la pompe de recyclage! Nous recuperons un appareil demonté!! Manque d'empathie, tout le monde n'y est pas accueillant, pas commerçant. Nous avons stoppé les frais!! Un conseil pour une prochaine fois demander à conserver les pièces changées.

L'entreprise POMMEREUL à été missionnée pour les lots electricité, chauffage et plomberie dans le cadre de construction d'une maison. Les désagréments ont été multiples: Retards répétés, manque de qualification et un patron désagréable au plus haut point et incapable de reconnaître ses propres erreurs. Je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise.

Lave vaisselle déposé 3 fois pour au final rachat d'un nouveau lave vaisselle. Non agréé démarche aide et bonus reparation électroménager.

Contact très agréable avec la maman et je reprendrai contact septembre pour le sav chauffage stibel eltron

Nous avons fait appel à cette entreprise suite à une panne sur notre lave-vaisselle Miele. Nous le déposons directement chez eux. Nous payons 35€ d'avance pour l'établissement du devis. Au bout d'une semaine, le devis s'élève à plus de 650€ (+200€, on en a un tout neuf)... Nous décidons évidemment de ne pas le réparer chez eux, seulement, quand nous venons le récupérer, notre lave vaisselle est encore démonté ( toute la connectique est démontée, débranchée, les fils qui pandouillent , coque alu de protection non revissé...) Et comme justification de la secrétaire : "ah bah c'est du temps qu'aurait pas été payé, hein !!" Bref à fuir !!!

Installation d'une chaudière, obligé de poser des jours de congés non rémunérés car l'entreprise ne s'adapte pas aux personnes qui travaillent, patron eu au téléphone et désagréable au possible. Une fois la pose faîtes le chauffage ne fonctionne pas, mon garage était rempli de poussière suite au trou fait dans le mur, mes motos ont appréciés, je ne recommande pas du tout