L'Entreprise Labbé Jérôme, créée en 2006, est spécialisée dans le chauffage et la rénovation énergétique dans l'Aisne, intervenant pour les particuliers et les professionnels. Elle s'engage à proposer des solutions favorisant les économies d'énergie.
ChauffageRénovation énergétiquePompe à chaleurChaudière fioulChaudière gazChauffage électriqueDésembouageIsolationEntretien système chauffageIsolation comble perduInstallation Pompe à ChaleurIsolation thermique extérieurPose store banneRénovation d'une chambreEntretien de chaudièresEntretien de conduits de fuméeLocation DébistreuseIsolation du toitIsolation des combles perdusIsolation des combles aménagés
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08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi
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Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
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Samedi
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Avis clients (39)
Avis Google
4,3
39 avis
5★31
4★1
3★1
2★0
1★6
R
Rémi Collignon Google
Entreprise au top ! Travail très soigné, équipe sérieuse et pro du début à la fin. L’isolation, la VMC et les autres travaux ont été faits proprement et dans les temps. Communication nickel, je recommande sans hésiter. Super dans le conseils et dans la communication !
Réponse du professionnel : Bonjour M.COLLIGNON,
nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de l'ensemble des prestations. La propreté du chantier et le professionnalisme de notre équipe sont des points essentiels pour nous. Nous sommes heureux que la communication ait été "nickel". Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement.
À bientôt !
ENTREPRISE LABBE
C
Constance Ly Google
Entreprise sérieuse et réactive.
Nous sommes content d avoir pu trouver un technicien compétent pour l entretien de notre chaudière. Les explications de Christopher sont claires, donne de bons conseils et travail soigné.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LY,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les interventions de Christopher aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et le fait que les explications aient été claires sont notre priorité.
À très bientôt !
Entreprise LABBE
A
Alexandra Giboudeau Google
Entretien de mon poêle à granulés réalisé par Christopher le technicien qui est au top ! Professionnel, consciencieux et très agréable! Merci d'avoir répondu à mes questions et pour la qualité du travail fourni.
À l'année prochaine pour un autre entretien ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GIBOUDEAU,
Merci beaucoup pour cet avis élogieux ! Nous sommes fiers de compter Christopher dans notre équipe. Savoir que son professionnalisme et sa capacité à répondre à vos questions sur l'entretien du poêle vous ont satisfaite est très encourageant. Il sera ravi de lire vos compliments ! À très bientôt !
Entreprise LABBE
m
mimi roro Google
Un vrais professionnel, du travail propre dans un délai très correcte, je suis ravie du résultat, merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de travailler à nouveau ensemble sur un futur projet !
Entreprise LABBE.
l
lisa ventura Google
J’ai appelé cette entreprise pour un projet simple de vmc, j écris aujourd’hui pour souligner la compétence d’écoute, d’analyse du projet et de proposition de la secrétaire.
Monsieur Labbe est intervenu dès que possible, c’est un homme plus que compétent, honnête dans ses diagnostics et très sympathique.
Malgré ce qu’il se passe en ce moment, ils se rendent disponibles autant qu’ils peuvent, c’est une entreprise humaine qui se plie en 4 pour nous répondre au mieux.
Je vous recommande cette entreprise plus que sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme VENTURA,
Un grand merci pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et vous aider à bâtir votre projet de rénovation énergétique.
Nous espérons vivement collaborer avec vous dès l'acceptation de votre dossier par l'Anah.
À bientôt !
ENT LABBE
F
Fabien SIMON Google
Nous sommes déçu par la prestation de l’entretien de notre poêle à granulés, car soufflage au compresseur et du coup plein de poussière dans la maison, ils ont été obligés d’ouvrir les fenêtres, car se n’était pas supportable.
Le personnel est de mauvaise fois, car ils ont abîmé mon meuble et ils osent dire que ce n’est pas eux, alors que j’étais dans mon bureau et entendu tomber une tôle du poêle à granules.
Vraiment intolérable de réagir comme cela et c’est très dommage de ne pas prendre ces responsabilités.
C’est entreprise manque de professionnalisme et de franchise en vers les clients
Réponse du professionnel : Bonjour M. SIMON,
Depuis octobre 2018 nous assurons l'entretien de votre poêle à granulés de la même façon.
Nous sommes obligés d'utiliser un compresseur et un aspirateur pour nettoyer les diverses poussières et éléments obstruant votre poêle à granulés.
Nos techniciens ont voulu procéder au nettoyage de la pièce après l'entretien et vous leur avez répondu que vous vous en chargiez, car vous aviez un aspirateur adapté.
Nous avons toujours procédé ainsi et nous n'avons jamais eu de retour par rapport à cette méthode.
Nous ouvrons les fenêtres quand nous utilisons l'aspirateur qui, malgré les filtres puissants, peut dégager des odeurs.
Concernant votre meuble. Dès lors que vous nous avez appelés à ce sujet, nous avons questionné nos techniciens. Ceux-ci nous ont affirmé n'avoir rien abîmé.
Les photos prises du poêle par notre technicien montrent une chaise bébé et un sac de granulés appuyés sur ce meuble. (Si vous le souhaitez, nous pouvons vous la transmettre)
Rien ne prouve que nos collaborateurs ont abîmé votre meuble.
Comme déjà expliqué, notre collaborateur nous a précisé que le bruit de plaque que vous avez entendu venait du démontage et non d'une chute.
Nous ne pouvons pas accéder à votre demande de prise en charge des dégâts de votre meuble alors que nos techniciens nous assurent qu'ils n'ont rien fait tomber sur votre meuble.
Mes collaborateurs n'ont aucun intérêt à ne pas nous dire qu'ils ont abîmé des biens chez des clients, car nous sommes assurés pour cela.
De tels accidents sont déjà arrivés dans l'exercice de nos interventions et les incidents ont été assumés.
Nous sommes une entreprise avec bientôt plus de 20 ans d'activité, il n'est pas dans notre déontologie de ne pas assumer nos actes.
Entreprise LABBE
B
Br Paysage Google
Travail de qualité, remplacement du vase d’expansion de notre chaudière, ramonage et purge, très bonnes explications, merci à Christopher pour son intervention.
Merci à l’entreprise Labbé d’avoir répondu rapidement à notre demande suite à un travail bâclé par une autre entreprise.
Je recommande !!!
Encore merci!
Cordialement
Mme Brouillet
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BROUILLET,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos besoins.
Au plaisir de travailler une prochaine fois ensemble.
Vous souhaitant une belle journée.
Entreprise LABBE
D
Doc InePsy Google
Pose de VMC. Excellente équipe. Professionnel, rapide, chantier laisser impeccable en plus d'une bonne communication. Je recommande vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que les services de l'entreprise vous aient satisfaites.
À bientôt pour de nouveaux projets !
Entreprise LABBE
J
Josette AREZKI Google
J' ai fait appel à l'enterprise Labbé pour la pose de mes fenêtres en Mai 2022 .
j'ai dû attendre 17 mois pour recevoir les fenêtres et commencer les travaux en septembre 2023 ce qui ce qui a éte trop long . Il m'a fallu de la patience car pas de nouvelles pour me rassurer sur mes travaux.
Par contre très satisfaite de tony er Matthieu pour un travail sérieux et soigné aimable avec le client. Madame Arezki
Réponse du professionnel : Bonjour Mme AREZKI,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, nous avons rencontré de fortes problématiques avec notre fabricant de menuiseries, ce qui nous a contraint à trouver un autre fabricant. La recherche nous a pris du temps car nous sommes toujours soucieux de proposer à notre clientèle des produits qualitatifs. Nous pouvons enfin dire que nous avons un très bon fournisseur de menuiseries comme vous avez pu le constater avec les vôtres.
Nous ne cherchons pas à contacter nos clients si nous n'avons pas d'avancement sur les dossiers
Nous prenons note de votre commentaire afin de nous améliorer.
L'entreprise vous souhaite une bonne journée.
L
L Vincent Google
J'ai fait appel à cette entreprise pour l'installation d'une pompe à chaleur en remplacement d'une chaudière à fuel. Deux nouveaux radiateurs performants ont remplacés les anciens qui chauffaient très mal.
Le résultat est bluffant. La puissance de la pompe associée aux radiateurs donne une chaleur agréable et performante.
Je recommande cette entreprise sérieuse :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis très positif sur l'entreprise et la pompe à chaleur Mitsubishi que nous vous avons installé.
Votre installation à été étudié thermiquement et à bénéficier de tous les équipements nécessaires pour un fonctionnement optimal.
Toute l'équipe vous remercie
Y
Yohan Mercier Google
Je suis passé par cet artisan pour l'installation d'une PAC et je suis ravi d'avoir fait appel à ses services . Jérôme est réactif, il tient ses engagements et pour avoir testé de nombreuses entreprises je peux vous dire que c'est loin d'être toujours le cas ailleurs. Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mercier,
Merci pour votre avis sur notre entreprise, nous essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients. Bonne PAC à vous ;)
p
pierre delahaye Google
Demande d'audit énergétique effectué en mai 2021, bilan effectué le 24 juin 2021 pour une restitution fin juillet (avant les congés de l'entreprise). Je précise que j'aimerai faire les travaux de rénovation énergétique de mon logement rapidement afin de bénéficier des aides en vigueur : pas de soucis. Fin juillet, pas de nouvelles. Début septembre, suite à mes sollicitations, cette entreprise me répond qu'elle ne peut me donner le résultat de l'audit parce qu'elle a des problèmes de paiement de la part de la région . Je fais le point avec le conseiller Faire puis avec M Labbé qui m'avise par mail que je serai contacté par sa secrétaire. Sans nouvelles de leur part, Le 18/09 , je contacte mon conseiller Faire qui m'avise que le nécessaire est fait et que je ne devrais pas tarder à avoir des nouvelles. Aujourd'hui (24/09), je contacte M Labbé qui me confirme que le dossier est en cours et que sa secrétaire m'appellera vers mi octobre pour prendre rendez-vous pour la restitution du dossier soit 2 mois et demi après l'échéance annoncée au départ et bien sur sans contre partie de leur part. Bien sur, pendant ce temps, tous mes projets de rénovation sont remis en cause et certainement que je ne pourrai bénéficier des aides cette année. Je peux comprendre une certaine réserve à travailler avec les Régions mais pas que l'on prenne les clients en otage et surtout qu'on ne les tienne pas informé de l'évolution des dossiers. Je n'ai pas d'avis sur la qualité de leurs autres prestations pour l'instant puisque par la même occasion, j'attends évidemment les devis qui doivent accompagner cet audit énergétique.
Réponse du professionnel : M. DELAHAYE
Vous avez choisi de faire un audit énergétique de votre maison. Ce qui vous à sans doute motivé c'est la prise en charge d'une grosse partie de cette audit par la région environ 1000 euros. Cette somme nous est payée par la région donc vous êtes notre client mais la région aussi. La région ne payant pas, L'entreprise à décidé de mettre de côté les dossiers. Bien entendu vous étiez au courant de ce problème. Notre entreprise est fermée au mois août car nous voulons êtres disponibles pour nos clients pendant la période de chauffage. Sachez que beaucoup d'aide de l'état et CEE sont mis en place, mais nous devons nous débrouiller avec, ce qui n'est pas toujours facile, mais ce n'est pas le sujet. Maintenant comme je vous l'ai dis, je ne peux travailler gratuitement je dois prendre en compte les frais qu'une entreprise coûte et surtout en cette période d'épidémie. Sachez que si c'était vous qui deviez payer l'intégralité de l'audit et vous faire rembourser après, d'une part il n'aurai pas eu de problème en tout cas de mon côté, mais est ce que vous auriez fait l'audit? Sachant que si le dossier n'est pas correctement fait la région ne paie pas?
Je tiens aussi à vous préciser que mes clients comptent beaucoup, mais la survie de mon entreprise aussi car elle ne concerne pas que moi, mais aussi mes collaborateurs leurs familles et ma famille. Désolé encore une fois que vous ne compreniez pas que nous ne pouvons pas travailler sans être sûr, d'être rémunéré.
v
vanessa LENFANT Google
Nous avons fait appel à l’entreprise Labbé pour différents travaux : installation PAC, isolation des combles, ramonage. Le travail est de qualité, bien exécuté.
Nous recommandons cette entreprise.
Merci à votre équipe, terrain et administratif pour leur travail.
C
Christophe Google
Travail soigné et de bons conseils. Trouve des solutions, même en urgence, afin de ne pas laisser ses clients dans l'embarras. Plusieurs travaux déjà réalisés à domicile, en chauffage (PAC), rénovation salle de bain suite à dégât des eaux, et maçonnerie extérieure. Nous referons appel à cette entreprise sans réserve.
Réponse du professionnel : Merci Mr T. pour votre fidélité à l'Entreprise. Nous vous souhaitons réussite et sérénité dans vos nouveaux projets.
Cordialement, Ent LABBÉ
c
clement passebecq Google
J'ai fais appel à Mr labbe et son équipe pour une installation de PAC air/eau et d'un chauffe eau thermodynamique. Un chef d'entreprise simple, et allant droit au but. Une équipe professionnelle travaillant proprement, à l'écoute et serviable. Une belle prestation ! Je conseil fortement cette entreprise car il y en a de moins en moins des aussi humaines ! Une belle rencontre ! Merci !
Réponse du professionnel : Merci Mr Passebecq pour vos compliments.
Le professionnalisme et la serviabilité nous paraissent être essentiels dans notre métier.
Notre satisfaction, des clients pleinement satisfaits de la réalisation de leur projet.
Aux plaisirs.
Ent LABBÉ
M
Melissa Famelart Google
Je recommande au top 👌 j avais des soucis avec mon volet électrique plusieurs personnes sont venus et personne n avait trouvé le problème, et aujourd’hui c est solutionné grâce à l entreprise Labbé Jérôme ! Un grand merci à Jérôme !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Famelart pour votre commentaire
T
Thierry Zorglubatwork Google
Installation d'une chaudière neuve. Chef d'entreprise particulièrement désagréable ne cessant de répéter "faut aller vite". Pas d'explication sur le réglage. Carte de garantie non envoyée. Fuite provoquée à l'étage lors de l'installation. Le reste de l'installation a l'air correct à ce stade.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE HAY,
Votre installation à Autreville a été réalisé par notre Entreprise via MyChauffage.com, un site internet vous permettant de faire des économies sur l'achat et l'installation de votre chaudière.Ce système d'achat fait, qu'en payant moins cher l'installation, mais les charges incombant à la pose étant par contre toujours les mêmes, pour être rentable pour MyChauffage.com et pour nous, oui, nous devons aller vite.
Notre prestation correspond à 100% à ce que vous avez commandé à MyChauffage.com.
Votre chaudière Saunier Duvala été installée conformément aux prescriptions du fabricant. Votre installation est très bien réalisée.
Notre ouvrier a bien programmé votre chaudière, seule, votre programmation hebdomadaire n'a pas été faite.
Si pour vous, une personne désagréable est une personne active, faisant travailler du personnel, des entreprises comme MyChauffage.com, pour faire en sorte que votre installation soit viable et conforme, et que vous, vous fassiez des économies, oui je suis donc désagréable.
Par ailleurs, je ne vous ai jamais vu sur le chantier, je n'ai, me semble t-il, conversé qu'avec votre femme.
En ce qui concerne la fuite, mon ouvrier a vidangé votre installation, afin de déposer l'ancienne chaudière, il a ensuite effectué un appel d'air en dévissant un robinet de radiateur.Il a posé votre nouvelle chaudière, entre temps il avait fermé les vannes d'arrêt déjà existantes sur votre installation. La chaudière a alors été mise en eau afin de voir si les modifications faites, étaient étanches. Une des vannes d'arrêt ne devait pas fonctionner correctement et a laissé l'eau remplir le système de chauffage. Nous sommes bien d'accord qu'il aurait dû resserrer le robinet, mais il n'a pas pensé que vos vannes étaient fuyardes. Je pense que vous pouvez comprendre que l'erreur est humaine.
Toutefois, mon ouvrier a bien nettoyé la petite quantité d'eau qui s'était échappée.
V
Vincent Fouquet Google
Ns avons fait appel à cette entreprise pour un entretien avant hiver de notre Pac air/eau.
À mon retour de travail mon épouse me dit que c'est fait mais que la Pac n'a pas été mise en route pour test.... Au prétexte qu'il faisait trop chaud.. Ben voyons. 180e pour l'entretien.
Et forcément patatrac...en panne.
Ce monsieur reviens 1h vite fait à 19h...dans le noir et en râlant.. Bien sûr il ne trouve pas et revient après maints coup de fil (il ne répond quasiment jamais)... Il repasse 2bonnes heures en râlant qu'il perd de l'argent (55e de l'heure dit il), qu'il doit faire de l'argent.... Bon, tout refonctionne à nouveau... Et ce matin patatrac.... Er 20, er30. Et oh surprise une facture arrive .120e pour recherche de panne... Ben pas 😳 gêné.
Donc, entretien 180e+120 e.... Et un devis de relais à changer 137 e... Je pense que la facture globale suffisait amplement.
BREF..... nous sommes très mécontent de ses services. et en plus ce monsieur n'est vraiment pas sympa.
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