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CHAUFFAGISTE

Entreprise FICHET

Chauffagiste · Poitiers (86)

4,6 44 avis Google Fermé
Entreprise FICHET — Chauffagiste

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À propos de Entreprise FICHET

Entreprise FICHET, plombier chauffagiste et climaticien à Poitiers depuis 1968, propose des solutions pour les travaux neufs et la rénovation pour particuliers et professionnels. L'entreprise accompagne ses clients dans l'installation et l'entretien de systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude, tout en proposant des aides financières.

Pompe à chaleurClimatisation mono split et multi splitChaudière gazPlancher chauffantChauffe-eau (électrique, thermodynamique)Adoucisseur d'eauAntitartre PlomberieChauffageClimatisationDépannageContrat d'entretienInstallation de systèmesRénovation de salle de bain

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
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Sophie Ch. Google

L’entreprise Fichet nous a remplacé notre chaudière à gaz pour une PAC. Le remplacement s’est bien passé. Quant au 1re entretien qui devait avoir lieu 2 ans après donc en janvier 2026, impossible d’avoir un rdv et nous avons dû appeler une autre entreprise pour la faire…!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolé de ne pas avoir honorer l'entretien de votre PAC à la période convenue. Nous avons malheureusement été contraint d'annuler des campagnes de RDV pour cause d'absence maladie relativement longue de deux de nos techniciens. Ce qui nous considérablement désorganisé. Il est regrettable que vous écriviez un avis anonyme sur ce sujet alors que vous n'en aviez pas fait pour l'installation de votre pompe à chaleur qui c'était semble-t'il bien déroulée.
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Naïry - Dine Google

Nous avons fait appel à l’entreprise Fichet à Poitiers dans le cadre d’un projet d’installation de climatisation gainable. Même si nous n’avons pas encore donné suite au devis pour ce projet, l’équipe a toujours pris le temps de bien nous accompagner, de répondre à nos questions et de nous conseiller avec beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Entre-temps, ils sont intervenus chez nous pour l’installation d’un chauffe-eau thermodynamique et nous en sommes vraiment très satisfaits. Les artisans sont sympathiques, sérieux et le travail a été réalisé de manière impeccable et très propre. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accompagnement du début à la fin : explications claires, disponibilité et souci du travail bien fait. C’est une entreprise fiable que nous recommandons sans hésiter. (Les photos parlent d'elles-mêmes 😉)

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Eric Duboc Google

Excellente intervention pour le remplacement d'un système de chauffage central. Travail efficace et dans la bonne humeur

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Jean-Luc Bretaudeau Google

Je viens de faire remplacer ma chaudière gaz par une pompe à chaleur air/eau par l'entreprise Fichet que l'on m'avait recommandé. Je suis très satisfait du travail réalisé, travail soigné, chantier toujours rangé et nettoyé chaque soir. Entreprise très professionnelle à tous niveaux. Mention spéciale à Tony 🙏 Je recommande les yeux fermés

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Antony Ravenach Google

Un grand merci à Nicolas Lamaire et à toute l’équipe Fichet pour leur professionnalisme exemplaire. L’installation de ma PAC air/air a été réalisée avec soin : chantier propre du début à la fin, planning respecté, et des explications claires à chaque étape. Mention spéciale à Charly pour son sens du détail. L’équipe est au top, efficace, agréable, et vraiment investie. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très bienveillant. Votre satisfaction est essentielle pour nous. 🙏
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laurent bechaud Google

Nous avons fait appel à cette entreprise pour remplacer une installation existante. Intervention de deux techniciens très professionnels et sympathiques pour la pose d'une pompe à chaleur air eau et d'un chauffage eau électrique intelligent indépendant. Super travail, très soigné ! Matériels au top! Suivi commercial et réponse impeccable. Ils n'ont pas hésités à revenir pour des explications techniques et peaufiner les réglages. Secrétariat très disponible et efficace . Tarif compétitif. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Mr Béchaud de votre retour.
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Jean-Michel MOREAU Google

Bonjour. Je suis très satisfait de ma nouvelle chaudière gaz à condensation. Elle fonctionne parfaitement bien et répond parfaitement à mes besoins (ECS avec boucle d'eau chaude, chauffage). Vous m'avez bien conseillé. Votre équipe s'est aussi montrée disponible et professionnelle.

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Christophe Burucoa Google

Très content de l’installation d’une PAC par l’entreprise Fichet. Grand professionnalisme dans les conseils lors de la définition des besoins, dans l’accompagnement pour les dépôts de dossiers pour les primes et emprunts par Nicolas Lamaire. Prix très attractifs. Respect des délais. Gentillesse et efficacité de l’équipe d’installation. Et ça chauffe très bien!

Réponse du professionnel : Merci Mr Burucoa, nous nous efforçons à chaque fois de répondre pleinement aux exigences et aux besoins de nos clients et de les conseillers au mieux pour assurer un confort optimal avec la solution la plus adaptée.
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Vincent Times Google

Pas professionnels ! Prise de RDV au moins 15 jours à l'avance mais RDV non honoré. Vraiment pas sérieux. Dommage s'ils n’ont pas besoin de travailler, ils ont de la chance ! J’ai donc été contraint d’envoyer ce message pour oser espérer obtenir une réaction : Bonsoir, Il est 19 heures, il est donc impossible de vous contacter par téléphone durant ce créneau horaire car effectivement, personne ne m’a répondu. J’attends depuis plus d'une heure sur le lieu de Rdv prévu avec votre commercial. En effet, à la suite d'un premier RDV jeudi dernier reporté par cette personne à ce jour - 18 heures - à ma très grande surprise ainsi que celle de mon locataire qui a dû se rendre disponible en raison de la visite prévue avec votre salarié, je ne peux que constater sa totale absence tout comme l'absence totale du moindre avertissement de sa part ou de la part des services de votre entreprise. Ce manque d'intervention est consternant et lamentable. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre avis. Nous vous avons transmis un mail explicatif en vous présentant nos excuses pour ce RDV non honoré dès le lendemain. Notre technicien effectuait un dépannage qui a pris plus de temps que prévu et n'a pas pris le temps de vous prévenir. Voici la teneur de notre mail: "Nous regrettons vivement ce désagrément. Notre responsable technique qui devait se rendre à votre rendez-vous a été appelé sur une urgence et ne vous a malheureusement pas prévenu. Nous vous présentons toutes nos excuses ainsi qu’à votre locataire pour ce rendez-vous manqué. Bien cordialement". Je comprends votre mécontentement, néanmoins nous ne sommes pas sur de la greffe d'organe et votre réaction me semble plus qu'excessive. Il est très facile de déverser votre mécontentement comme vous le faite sur internet de surcroit derrière un pseudo, mais vous auriez également pu prendre le téléphone pour nous faire part directement de votre colère, encore faut il un peu de courage. C'est tellement plus facile derrière un écran ! Ce RDV raté ne représente en rien notre professionnalisme comme peuvent le montrer les avis de clients satisfaits chez qui nous avons travaillé. A bon entendeur.
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françois BILLY Google

Remplacement d'une chaudière au fioul par une pompe à chaleur en 5 jours début janvier. Travail propre et de qualité, confirmé par une société de contrôle indépendante en mai. Pas de coupure d'eau chaude et prêt de radiateurs pendant les travaux. Entreprise sérieuse et serviable.

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Dominique Roussel Google

J'ai fait installer une pompe à chaleur par la société Fichet. Je suis ravi du résultat. Travail très professionnel au plan technique et très soigné. Je recommande vivement.

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Celine Desnoyers Google

Excellente expérience avec l’entreprise FICHET. Notre chaudière ne fonctionnait plus, ils se sont organisés pour que l’installation de notre pompe à chaleur est lieu avant qu’il ne fasse très froid. Cette entreprise est a l’écoute, humaine, professionnelle et réactive.

S
Sophie Benezech Google

J'ai contacté l'entreprise Fichet pour plusieurs raisons : changement de mes radiateurs et entretien de la pompe à chaleur. J'ai eu un très bon contact avec Nicolas Lamaire le dirigeant qui a toujours répondu à mes demandes rapidement et qui est de bon conseil. Les techniciens qui sont intervenus chez moi étaient ponctuels et aimables, les chantiers ont été rapidement et proprement réalisés. Je suis très satisfaite des prestations et les recontacterai si j'ai de nouveaux besoins.

A
Adrien Verite Google

J'ai fait appel à l'entreprise Fichet pour l'installation d'une pompe à chaleur. Le chantier c'est très bien passé et c'est déroulé dans les temps. L'entreprise est sérieuse et fournit un travail de qualité. Je recommande !

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michel bouin Google

L'entreprise fichet est sérieuse et apporte aux clients les réponses que beaucoup d'autres eludent. La ponctualité l'expérience la qualité du travail et le service après vente sont les atouts de fichet. A tous ceux qui recherchent une entreprise pour la pose d'une pompe à chaleur je vous recommande cette entreprise.

C
Charly Lescou Google

Enfin !! Une Entreprise compétente ! Réactive et a l’ écoute .Merci a vous👌 ( remplacement chaudière fioul par une pompe à chaleur)

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Davulv Davulv Google

1er contact pour un devis de pompe à chaleur pour remplacer une vieille chaudière à fioul. Rendez-vous rapide et bienveillant. Détail des travaux bien expliqué et devis conforme à la visite. Nous avons également été avertis sur les différents types d’aides dont nous pourrions bénéficier. Nous avons beaucoup apprécié la réactivité et la simplicité. Nous sommes ravis de l’installation et du fonctionnement de notre PAC depuis 1 an 👍

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Ophélie MELON Google

Pas professionnels ! Prise de rdv 15 jours à l'avance pour un adoucisseur, mais rdv non honoré. J'ai attendu qu'une personne arrive et quand je les appelle, ils avaient oublié de me confirmer. J'attends toujours le rappel pour fixer un rdv ... pas sérieux. Dommage s'ils ne veulent pas travailler! Tant pis pour eux, nous avons fait affaire avec une autre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Melon, Nous prenons en compte votre commentaire. La période à laquelle vous nous avez contacté était marqué par l'absence de notre collaboratrice en charge des RDV. Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition pour tout projet de chauffage (installation de pompe à chaleur), climatisation ou plomberie sanitaire. L'entreprise Fichet.
E
Emmanuelle Gerrand Google

Mon amie à contacter un lundi pour une panne de chauffage (maison a 17°, bien accueilli par la secrétaire, elle devait rappeler dans la journée malheureusement 10 jours plus tard pas de nouvelle , pas très professionnel surtout en période hivernal .... heureusement qu'il y a d'autre société sur poitiers

Chauffagiste dans les quartiers voisins