ENTREPRISE BINET Plombier Chauffagiste

Ce n’est pas la première fois que je m’adresse à cette entreprise pour des travaux de plomberie, changement de robinets…Et je reste tout à fait satisfaite ! L’équipe a été de bon conseil et a tout fait pour satisfaire mon choix compte tenu de la configuration , une fois devis signé , le délai d’intervention a été rapide, avec un technicien efficace et sympathique ! Bref! Je recommande cette entreprise !

Les travaux de ma salle de bain et WC ont été très bien réalisés. Dans les temps annoncés. très satisfaite du suivi du chantier et des échanges. je recommande

Une entreprise EXCEPTIONNELLE par sa réactivité et la qualité de ses prestations. Et je pèse mes mots... Deux problèmes de chaudières dans 2 appartements qui traînaient depuis de nombreux mois. Affaires résolues en un clin d'œil après avoir sollicité précédemment deux autres professionnels en vain. En prime un travail méticuleux, propre et une équipe des plus agréables. Un niveau de satisfaction rarement atteint. J'ai presque plaisir à régler les factures.

Je mets 1 ⭐️, car je suis obligé d’en cocher 1 🤬Client depuis longtemps, je pensais que le service était le maître mot de cette entreprise….souci de chaudière le 31/12 (mode sécurité, plus d’eau chaude ni chauffage), le réflexe 1er est de les appeler! On m’a gentiment dit que ça n’était pas possible….un autre artisan est venu et m’a confirmé que le travail effectué par cette entreprise comme l’entretien annuel par exemple n’était ni fait ni à faire, nettoyage des brûleurs etc…. Je la fais courte, mais en un mot, d’autres personnes largement plus compétentes existent…. À FUIR

Nous faisons appel régulièrement à Binet entreprise pour nos divers problèmes de plomberies, que ça soit mes parents ou moi. Nous sommes toujours satisfait du travail fourni et de l’amabilité des salariés qui y travail ainsi que du service téléphonique. Je recommande à 100%.

Le changement de notre chaudière Viessmann de 24 ans s'est très bien passé. Le technicien a très bien travaillé. Attentif à l'environnement sur le lieu de l'intervention et toujours à l'écoute des questions posées lors du chantier. De bon conseils.... Pour l'instant, nous sommes satisfait de notre chaudière De Dietrich BIC 35

je recommande à 200% cette entreprise qui m'a réconciliée avec les artisans. J'ai fait appel à cette entreprise afin d'avoir un devis d'installation de chaudière gaz. Arrivé sur place, j'explique à M. Binet que suite à l'installation d'une PAC viessman (en panne, ou qui fonctionne quand elle veut depuis environ 5 ans), je souhaiterai installer une chaudière gaz. Celui-ci m'explique, que par déontologie, il souhaite m'envoyer son technicien GRATUITEMENT afin de regarder la PAC avant toute chose. 2 jours après le technicien (Jonathan) est sur place. il reste 3/4h, ne trouve pas. il me demande de le rappeler quand la PAC sera en défaut. Ce que je fais le lendemain. Il est sur place 2h après mon appel. Effectue plusieurs tests sans résultats. il prévoit de revenir 2 jours après afin de peser le gaz. Il revient donc, reste encore 3/4h, après reinjection de gaz, ma PAC fonctionne! Jonathan est un vrai technicien et cette entreprise est vraiment au top! Je les remercie énormément, et recommande à tous ceux qui cherche une vraie entreprise en qui avoir confiance, vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci!

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais, mais Google ne le permet malheureusement pas. L’entreprise Binet n’est absolument pas sérieuse. Une mauvaise expérience peut arriver, mais plusieurs mauvaises expériences répétées, cela commence à faire beaucoup. À noter que je n’ai jamais laissé de commentaire négatif sur Google de toute ma vie, mais la situation est telle qu’il m’a semblé indispensable de le faire cette fois-ci. Cette société est sous contrat avec mon syndic de copropriété pour l’entretien de la climatisation, de la pompe à chaleur et de la VMC collective. Les entretiens de la copropriété ont été réalisés avec plusieurs mois de retard, et pas seulement un mois! Une première panne de la VMC collective a entraîné un important surplus d’humidité dans les logements. Lors de l’intervention, le technicien s’est montré très désagréable, et l’entretien réalisé était largement insuffisant. Suite à cette panne, la turbine a moisi. Lors de son retour, j’ai dû insister fortement pour qu’il intervienne puis qu'il démonte la VMC afin de la nettoyer correctement. Il a refusé de la démonter, se contentant de passer un produit, uniquement après mon insistance car selon lui "cela prend trop de temps" Pire encore, dans son rapport, il a indiqué que le problème n’était ni dû au manque d’entretien alors que lors de son premier passage le nettoyage a été fait a 15 pourcent et encore, ni à la panne de la VMC alors qu'il me l'a lui même affirmé, mais prétend que j’aurais refusé d’aérer mon logement, ce qui est totalement faux. En résumé : manque de professionnalisme, retards importants, entretien bâclé et rapports inexacts. Je vous conseille vivement de vous abstenir et de vous tourner vers des entreprises bien plus sérieuses, comme MCI, par exemple.

J'ai fait appel à Binet pour refaire 2 salles de bains. La commerciale qui m'a vendu le mobilier a quitté l'entreprise peu après. Ce mobilier n'était pas le plus cher (j'ai demandé un 2eme devis) mais la commerciale m'a dit "Vous pensez bien que si c'était de la mauvaise qualité, on ne vous l'installerait pas" - c'est ça qui m'a conduit à accepter le devis. Point positif: le plombier et le carreleur (Alexandre et Dominique) ont très très bien travaillé et se sont montré très courtois et très professionnels, tout s'est bien passé pendant leur intervention et ils ont été très bien reçus. Point négatif: je n'ai depuis lors que des problèmes avec 1) le mobilier qui m'a été vendu (grosso modo un nouveau problème tous les deux mois: luminaire déficient, miroir qui tombe, meuble qui se gondole, etc.) et 2) l'entreprise elle-même, dont l'attitude désinvolte n'a fait qu'accentuer des problèmes au départ assez banals de SAV. Au bout de plusieurs mois, le patron M. Binet me fixe un rendez-vous en pleine journée, je m'absente du travail pour lui, et il ne vient pas (sans prendre la peine de prévenir). Devant l'agacement croissant d'un client qui a payé, pour qui les dysfonctionnements s'accumulent et qui n'est pas entendu, la seule réaction de M. Binet est de l'appeler pour le sermonner en lui rappelant les "devoirs du client" (?) puis, mis en défaut, de lui raccrocher au nez en tenant des propos insultants et orduriers que Google ne me permet pas, hélas!, de reproduire ici. Je vous laisse juger du professionnalisme du monsieur. Un an après, j'ai toujours des problèmes avec le matériel installé et, qui plus est, les travaux ne sont pas terminés.

J'ai fait appel à l'entreprise BINET dans le cadre de chaudières qui étaient en défaut sur la fin de l'année 2024. Après une très longue attente et diverses réparations et changements de pièces demandés par cette entreprise, il s'avère que les chaudières ne fonctionnent toujours pas à ce jour. Après appel à l'entreprise, j'ai été consterné de voir que le dirigeant ne souhaite plus intervenir sur nos chaudières ! (Alors qu'ils ont été bien présents pour facturer les pièces changées qui n'ont pas permis de rétablir le bon fonctionnement des chaudières) Très déçu de cette entreprise sachant que je suis également un professionnel. A fuir !