Chauffagiste.telMon rendez-vous pour l'entretien de la chaudière était fixé pour le 29/07. Comme il m'était incertain que je puisse être disponible dans l'après-midi comme prévu, j'ai pris la décision de repousser ce rendez-vous au mois d'août. Action effectuée sur leur site web. Le 29, un technicien se présente chez moi, tout juste arrivé, en disant : « Je viens pour la chaudière ». Je l'informe donc que le rendez-vous a été déplacé au mois d'août. Cet homme n'a pas aimé et s'est éloigné en fermant violemment le portillon extérieur, à deux doigts de le briser. Je l'ai donc injurié et il n'a pas du tout aimé. Ainsi, j'ai contacté l'entreprise, qui est située à l'étranger, et elle m'a informé que la date du rendez-vous n'avait jamais été modifiée et que l'homme avait effectivement raison de se plaindre. Je croyais avoir affaire à une compagnie sérieuse, mais je me suis trompé.
Savelys CORSE
Chauffagiste · Ajaccio (2A)
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À propos de Savelys CORSE
Savelys est une entreprise spécialisée dans l'énergie, avec un engagement pour son économie. Elle propose des services d'installation, d'entretien et de dépannage pour les particuliers et les professionnels. L'entreprise dispose d'un réseau d'agences à travers la France, y compris en Corse.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:45 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Plateforme Savelys "nationale " basée à l'étranger d'une incompétence incroyable . Après 10 appels j'ai réussi a avoir Savelys Bastia qui elle a été au top
Je fais 70 km pour unRV le 7 juillet dans l après midi que j avais confirmé.J attends toute la journée.Je téléphone au conseiller une première fois qui me dit que mon RV était le matin.Je lui rétorque que j y suis depuis hier soir et que donc personne n est venu dans la matinée. Il me dit faire remonter ́ info et ld attendre jusqu à 18h.Je retelephone , inquiète à 17h30 .La une conseillère me dit que mon RV est le 8 et non pas le 7.Ce qui est faux. Ils ont changé sans doute de jour .Je dois redescendre de mon village de montagne et refaire 70 km.C est scandaleux .
Service client nul ! Personne âgée 80 ans sans chauffage, pas grave tant qu'elle a de l'eau chaude....
Un "service client" nullissime ... qui ose vous dire que votre adresse n'existe pas "avenue des cretes" ... qui se trompe en saisissant votre mail (bah oui ... vu du Maroc ... yahoo c'est .com et pas .fr) ... et donc je cours apres le contrat signé lors de l'intervention. Car bien sur qd vous appelez le 04.95 ... bing vous repartez au Maroc et apres 10 mn d'attente vous avez qq un qui ne peut rien faire ... juste transmettre
J'ai téléphoné pour demander une chose urgente ( pose DSC) je suis tombée sur une plate-forme. Un monsieur très aimable me dit on vous rappelera . C'était il y a une dizaine de jours , on ne m'a pas rappelé.
Ils m'ont déplacé deux fois le rendez vous. Mais le Monsieur qui est intervenu était sérieux et très aimable.
Chercher l'erreur avec Engie : mon fils étudiant en 1ère année a une facture annuelle pour l'année universitaire 2021 2022 de 340€. Pour ce même logement et pour la même durée avec un hiver encore plus doux, la facture s'est élevée à près de 1000€ pour 2022 2023. Je ne connais pas parfaitement la définition d'escroquerie mais cela rime bien avec Engie !
Refus d'intervention sur une climatisation à plus d'un mètre quatre-vingt du sol ! C'est un gag ? Non c'est vrai...
Depuis une semaine je suis en panne de solaire après 3 coups de téléphone à la agence d'Ajaccio toujours personne pour me dépanner ceci est inadmissible. Je suis très mécontent et le ferai savoir autour de moi