Accueil Chauffagiste Provence-Alpes-Côte d'Azur Vaucluse Montfavet ENGIE Home Services AVIGNON
CHAUFFAGISTE

ENGIE Home Services AVIGNON

Chauffagiste · Montfavet (84)

4,2 397 avis Fermé
ENGIE Home Services AVIGNON — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ENGIE Home Services AVIGNON

Savelys Avignon est une agence spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forte de plus de 50 ans d'expérience, l'équipe met un point d'honneur à la satisfaction client en proposant des solutions efficaces et adaptées pour assurer le confort et la tranquillité de ses clients.

ChauffageClimatisationVentilationChaudières gaz/fioulChauffe-eauChauffe-bainsChaufferies de moyennes puissancesPompe à chaleur (PAC) Entretien des systèmes de chauffageDépannage des systèmes de chauffageInstallation des systèmes de chauffageEntretien des systèmes de climatisationDépannage des systèmes de climatisationInstallation des systèmes de climatisationEntretien des systèmes de ventilationDépannage des systèmes de ventilationInstallation des systèmes de ventilationTravaux de rénovationDépannage urgentContrat entretien chaudière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:45
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:45
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (397)

4,2
397 avis
5★299
4★26
3★5
2★6
1★61
d
dominique T

Très satisfaite de la venue du technicien. C'est un homme très gentil, qui fait très bien son travail. Bravo à lui 👏

Réponse du professionnel : Bonjour dominique T, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que l'intervention a été réalisée avec compétence et amabilité. Cordialement, Julian de ENGIE Home Services
E
Estelle Bach

Annule le rdv le jour même et le technicien n'appelle pas avant la venue. Rdv entre 13 h 30 et 18 h . C'est pratique quand on travaille cette imprécision.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle Bach, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏 Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ? En vous remerciant par avance Belle journée. Théo ENGIE Home Services
F
Frea Mindera

Techniciens, installateurs, commercial pros et irréprochables... en revanche très compliqué de vous joindre ... la plateforme est a mon sens en dessous de l'inefficacité ! Ne fait pas suivre les messages ni les demandes de rappels ... Je recommande de garder les lignes directe commercial et Techniciens !

Réponse du professionnel : Bonjour Frea Mindera, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏 Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ? En vous remerciant par avance Belle journée. Théo ENGIE Home Services
A
Annie Moschietto

Je suis très satisfaite des prestations de ENGIE. Le technicien qui a fait l'entretien de ma chaudière est très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie Moschietto, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'entretien de votre chaudière. Votre satisfaction est importante et vos recommandations nous encouragent à maintenir un service de qualité. Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
J
James Bond

Une étoile est beaucoup trop ! Service catastrophique . A ÉVITER ! Délai d’attente de plusieurs semaines pour un simple entretien de chaudière. On vous fixe un rendez-vous avec une plage de 4 heures, sans horaire précis. J'ai donc été donc dans l’obligation de prendre ma matinée et ne pas aller travailler . J’ai attendu de 8h à 11h30 pour finalement recevoir un appel du technicien (en numéro masqué) m’annonçant qu’il ne viendrait pas, car “sa priorité, ce sont les dépannages”. Annulations de dernière minute, aucun responsable joignable, promesses de rappel jamais tenues. Perte de temps, organisation et traitement des clients honteux. Je suis hors de moi et j’attends qu’un responsable me recontacte.

Réponse du professionnel : Bonjour James Bond, Je regrette sincèrement les désagréments occasionnés par l'attente et l'annulation inopinée. Votre retour est précieux pour améliorer notre fonctionnement et respecter le temps de chacun. Si besoin, nous sommes à votre disposition par email à [email protected] afin d’échanger. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
C
Ca G

SERVICE HONTEUX. INCOMPETENCE NOTOIRE. Rdv pris pour une mise en service et le technicien envoyé n est pas au courant et n a rien pour la mise en service. Malgré un mail précis envoyé par ENGIE confirmant la mise en service, le responsable a botté en touche: il ne sait pas lire, sûrement ! A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour Ca G, Je vous présente mes excuses au nom d'ENGIE Home Services pour ce désagrément. Une réponse a été apporté à votre email. Alexandre, ENGIE Home Services
M
Magali Chameroy

Très bien ! Technicien très gentil et très poli, a prévenu de son arrivée, travaille très proprement, est de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali Chameroy, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre intervention a été appréciée pour son professionnalisme et la qualité des conseils prodigués. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
R
Regine Massie

Très satisfaite ; de l'accueil téléphonique, de la rapidité du RDV, de la gentillesse et du professionnalisme du technicien.

Réponse du professionnel : Bonjour Regine Massie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil, la rapidité du rendez-vous ainsi que l’accompagnement technique ont répondu à vos attentes avec courtoisie et compétence. Cordialement, Théo, ENGIE Home Services