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Une étoile parce que zéro pas possible technicien vraiment pas top parlons pas des appels téléphoniques il raccroche même au nez trois ans pour changer une pièce sur trois radiateurs aucun suivis de dossier pas possible d avoir un responsable compétent vraiment pas recommandé

Le technicien m'a contacté 20 mns avant son arrivée. Il a fait l'entretien de la chaudière minutieusement un radiateur qui ne chauffait pas. Problème résolu. Très courtois et très professionnel. Je n'ai rien à ajouter si ce n'est bravo et merci.

Je suis ravie. Les deux techniciens étaient très professionnels et ont su réparer la chaudière en 5 minutes. Merci beaucoup à eux.

J'attends encore le changement de la pièce pour ma chaudière. Le technicien est passé, a encaissé 162€ pour le dépannage alors qu'il n'a rien depanné du tout, il devait commander une pièce et malgré 2 appels à l'agence la pièce n'est pas commandée, aucune référence n'est indiqué dans mon dossier pour cette fameuse pièce à changer... Manque de professionnalisme !

Un rdv avec un technicien lundi une pièce cassé dans ma chaudière il n est jamais revenu depuis appelé tout les jours et toujours pas de pièces ni de rdv résultat toujour pad d eau chaude pour moi heureusement que ma chaudière ne me chauffe pas vu les températures du moment franchement techniquement incompetent et aucun respect heureusement que l accueil est meilleur

reçu un courrier le 5 novembre 2025 pour le passage de l'entretien du chauffe bain , personne ne c'est présenté , ensuite plusieurs SMS m'informant de leurs passage ,et toujours personnes , maintenant je reçois un SMS comme quoi il ont fait un constat d'absence alors que personne n'est venu à quoi vous joué la ! sachez que la prochaine fois qu'une de chez vous se présentera à mon domicile qu'il devra présentez une carte professionnelle !! vos employé ne font pas leurs travail !! il vont se promener au lieu de se rendre chez les personnes et que dire de l’accueil téléphonique ! elle est déplorable est irrespectueuse entreprise calamiteuse à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!

Problème résolu.Cliente satisfaite.Prise de rendez-vous en fonction de mes horaires de travail et tranche respectée.Le technicien est venu en début de journée se qui était encore mieux.Merci

Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Délais d'intervention 7 jours sachant que j' ai un contrat d'entretien sur ma chaudière à gaz. J'ai demandé une intervention en précisant bien à l'opératrice téléphonique qu'il faut prévoir un thermostat puisqu'il est a l'origine de la panne. Une semaine après, un technicien débarque à la maison sans cette pièce donc le dépannage n'est pas fait. Le technicien n'a pas apprécié que je lui demande pourquoi il est venu sans cette pièce, il a pas apprécié ma remarque, il est monté dans son véhicule comme un voleur est reparti sans dire. Je vous déconseille de faire appel à cette entreprise.