Chauffagiste · Quimper (29)
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Savelys est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'énergie, dont la devise est "L'énergie est notre avenir, économisons-la !". Elle propose des services de dépannage, d'entretien et d'installation pour les particuliers et les professionnels.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rapide efficace et professionnel de l'appel téléphonique au service du technicien
Très satisfaite technicien très professionnel
Satisfaite des contrats d entretiens pour mes deux pompes à chaleur, toujours eu à faire à des techniciens professionnels et respectueux.
Compétence,gentillesse, disponibilité, telles sont les qualités de l'équipe de Quimper anciennement Savelys. Les techniciens se succèdent, les agents de Quimper aussi , qu'elles compétences de tous ces salariés ! Merci à eux
Changement de chaudière rapide. Ecoute, professionnalisme, je recommande
Un grand merci au technicien venu chez nous pour sa bienveillance lors de la mise en service de notre pompe à chaleur avec laquelle nous avons eu quelques soucis. Il a vraiment tout fait pour que nous puissions avoir le chauffage au plus vite. Nous sommes très reconnaissants.
Entretien de ma pompe à chaleur par un technicien très compétent et sympathique. Entreprise sérieuse je recommande
Entretien annuel de la chaudière gaz. Technicien au top qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup d'amabilité
Installation d’une pompe à chaleur qui s’est parfaitement bien déroulée que ce soit le commercial, les techniciens ou les fonctions supports . Tout le monde a été aimable et compétent. Je recommande vivement cette entreprise.
Techniciens très professionnels, entretien Pà C méticuleux, chantier propre. Conseils et réponses donnés à toutes mes interrogations. Excellent binôme discret et efficace ! Miracle mes radiateurs sont enfin chauds, grand merci à cette équipe.
Pas très sérieux sur les rdv et mal organisé sur le service et la prestation...(Si vous voulez perdre du temps à chaque rdv proposé et replanifié et qui n'a jamais eu lieu car c'est apparemment votre faute, adressez-vous à Engie home) 5 heures ce n'est rien pour eux mais pour soi-même c'est beaucoup...on n'a pas que ça à faire...Qui vous garantisse que le technicien est vraiment passé s'il ne sonne pas à la porte mais téléphone une fois et bon débarras 🤨🤔🤔 A fuir et je vous déconseille fortement
Entreprise répondant parfaitement aux exigences du client, travail soigné et fini dans les délais. Résultat correspondant parfaitement à la demande du client, je recommande vivement cette entreprise.
Réactivité pour l intervention après ô est tributaire du délai pour les pièces défectueuses à commander
Bonjour, Efficacité, rapidité, le créneau horaire a été respecté par le technicien. L'intervention s'est bien passé. Technicien très professionnel qui répond aux questions en toute clarté. Je recommande Engie Énergie Home Services.
Il y a 1 mois de ça j’appelle pour connaître la date de mon entretien de chaudière annuel. On me dit qu’un rdv est programmé pour le 20 mars. Ce jour voyant aucun technicien venir, je rappelle et on m’annonce que le rdv est le 12 Juin. Je suis dans l’incompréhension, une matinée à attendre pour rien, super.
Ma chaudière était en panne le mercredi matin, l'intervention était initialement prévue le vendredi matin et à ma grande satisfaction, le technicien est intervenu un jour plus tôt. Tout était parfait, l'intervention, le technicien. Je referai appel à vos services et le recommanderai autour de moi. Merci également à la secrétaire pour son travail
C'est une arnaque à fuir, nous facture le passage pour l entretien annuel sachant que c'est compris dans l'abonnement, tout ça car on arrêté le contrat pour cause de déménagement en décembre. Il nous explique que c'est une facture de Août 2023 et après vérification de leur part il dise que c'est un passage en Juin 2024, donc même pas crédible dans leur explication. Pendant la durée du contrat nous n'avons fait que les entretiens annuels pas un rdv de plus, et en plus ça revient plus cher.
Très mauvaise expérience avec ENGIE à Quimper Je suis extrêmement déçu de l’installation de ma chaudière à gaz par ENGIE. Lors de la première intervention, les ouvriers ont abîmé le frigo de mon locataire. Ensuite, il a fallu trois interventions supplémentaires pour corriger divers problèmes : un tuyau extérieur trop long, des soucis d’esthétisme… Le tout s’est étalé sur près de trois mois, ce qui est inacceptable. Sans oublier, le fait que les ouvriers aient abîmés le frigidaire du locataire…. De plus, le service réclamation est inefficace, renvoyant vers la directrice. Celle-ci s’est montrée hautaine et désagréable dans nos échanges, ce qui n’a fait qu’ajouter à ma frustration. Je déconseille fortement cette entreprise pour leur manque de professionnalisme et leur gestion catastrophique du service client. Cela reflète fidèlement vos préoccupations tout en restant factuel.
Escroquerie organisée sur personne âgée. J'appelle Engie Home Services (entreprise qui a racheté le prestataire local avec qui nous étions en contrat depuis toujours) pour le dépannage d'une chaudière (pour ma mère âgée de 78 ans qui est restée seule dans sa maison sans eau chaude plus d'une semaine) Le technicien vient rapidement. Il vérifie la cuve de gaz extérieure comme demandé (difficile d'accès), et confirme à ma mère qu'il y bien du gaz et procède à son diagnostique sur la chaudière. Ensuite le technicien m'appelle, il est très aimable, et m'énumère 3 pannes (pompe HS, détendeur HS, pb montage vanne 3 voies). Il justifie donc par A+B qu'il faut changer la chaudière (chaudière qui a 20 ans mais qui marchait très bien jusque là) Le lendemain un autre chauffagiste vérifie la cuve de gaz qui était au final bien vide contrairement au diagnostic du technicien Engie. On fait le plein de gaz, et la chaudière a re-démmarré sans soucis. C'est également un 0 pointé pour la centrale d'appel : outre le temps d'attente long, l'accueil était exécrable, la personne n'a fait aucun effort pour trouver notre contrat. Nous résilions notre contrat, et vous recommandons de trouver un autre prestataire.
Un technicien qui fait une mise en service de PAC pour mon constructeur. Celui-ci coupe la liaison frigo pour ne pas laisser les 5 ML minimum qui pourtant est une préconisation du constructeur…. Donc plus de garantie du constructeur. Engie est donc responsable des dommages causés…. Une vanne qui est restée ouverte et donc re-injecte de l’eau en continue… plus de 3 bars et soupape de sûreté HS. Vase d’expansion qui n’avait pas d’air donc aucune dilatation possible… Liaison frigo qui fuit…. Entreprise pas sérieuse….. qui ne répond pas aux différents mails et le chef d’agence n’est jamais disponible pour s’exprimer et apporter une réponse…
Chauffagiste.tel