Savelys

Intervention rapide. Après son diagnostic le technicien a proposé plusieurs solutions en expliquant et conseillant chacune.

Merci à Christophe pour son efficacité au mois de février et à Jérôme pour celle du mois de janvier... Equipe au top, très sérieuse

Ils n'ont pas honte ils osent laisser une personne âgée handicapée sans eau chaude et sans chauffage en période hivernale sous prétexte que le bailleur n'a pas renouvelé le contrat d'entretien.

Bonjour, je passe par le compte d'une connaissance. je suis Mme Barrière Ghislaine et j'ai emménagé mercredi dernier. Depuis mercredi je vous ai contacté plusoeurs fois, tous lesnjours, pour avoir de l'eau chaude et du chauffage. Tout est au gaz. Je suis une personne handicapée, agee et a mobilité réduite, cardiaque et avec de gros soucis de santé. Je n'ai toujours pas de nouvelles de vous et je vais me retrouver ce wk sans rien et ne pouvant pas avoir un minimum d'hygiène et de chaleur. C'est une honte ! Cordialement

L’entretien s’est bien passé, le technicien très professionnel

Société nul donne des rdv pose des lapins (2) tjrs en attente de réparation de la chaudière depuis le 3 octobre 25 appel pour avoir un rdv service planification injoignable entreprise a fuir

Après la visite d'entretien d'hier, la température des radiateurs est passée de température normale d'environ 49 °C à environ 42 °C. Les réglages du thermostat n'ont pas été modifiés. Quelle en est la cause ?

Très satisfaite de la pose de ma climatisation. Le commercial, Monsieur Ducom, a été très professionnel : à l’écoute, clair dans ses explications et réactif. L’équipe qui est venue installer la clim a également fait du très bon travail : ponctuels, efficaces et propres. Je recommande sans hésiter !

J'ai pris contact d'abord avec le site internet puis j'ai appelé le service pour apporter des précisions. Le technicien est venue 48 heures après pour établir un devis de réparation que j'ai accepté immédiatement. Le technicien m'a donné une date d'intervention pour le surlendemain que je me suis empressé d'accepter. Le surlendemain la réparation a pris toute la matinée et s'est faite dans le respect de mon habitation. C'est la 2ème fois que je fais appel au service dépanage et tout c'est très bien passé à chaque fois. Je ne regrette absolument pas d'avoir pris un contrat d'entretien et de réparation à Engie Home Services et je le recommande vivement.

Très satisfaite de l’ensemble des intervenants. Devis gratuit et adaptés à notre budget. Après avoir Accepté le devis, nous avons étais contacté très rapidement d'une date installation de notre climatisation. La pose de la climatisation à étais faite irréprochable, par un technicien irréprochable. Je vous recommande vivement de lancer votre projet avec Engie home service.

A part les techniciens qui sont vraiment gentils et d'une politesse irréprochable qui interviennent chez moi,mais point de vue secrétariat accueil 0 pointé 😡

Intervention rapide, compétente et efficace du technicien. Au niveau administratif, j’ai eu cette fois-ci un très bon contact avec une dame charmante qui m’a confirmé le rendez-vous avec le technicien. Dommage que toutes les dames de ce service ne soient pas à l’image de mon interlocutrice !!(il y a 1 mouton nour dans cette équipe)

Mon avis concerne l’intervention de l’agence de Bergerac. Je suis très satisfait, tant de l’accueil téléphonique, que de l’intervention du technicien, sur la mise en service de ma pompe à chaleur. Le service est notablement amélioré par la réception d’un appel téléphonique de confirmation, 48h avant l’intervention.