Savelys Niort est votre expert local pour l'entretien, le dépannage et l'installation de vos systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forts de plus de 50 ans d'expérience, nos techniciens interviennent rapidement à Niort et dans les Deux-Sèvres pour garantir votre confort thermique et l'efficacité énergétique de votre logement. Nous proposons également des solutions pour vos travaux de rénovation.
Chaudières gaz/fioulChauffe-eauChauffe-bainsChaufferies de moyennes puissancesClimatisationPompe à chaleur (PAC)Chauffe-eau solaireBallon thermodynamiqueEntretien des systèmes de chauffageDépannage des systèmes de chauffageInstallation des systèmes de chauffageEntretien des systèmes de climatisationInstallation des systèmes de climatisationEntretien des systèmes de ventilationInstallation des systèmes de ventilationInstallation de chauffe-eauInstallation d'adoucisseur d'eauInstallation de borne de recharge pour voiture électriqueRénovation énergétique
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Avis clients (433)
4,1
433 avis
5★287
4★59
3★10
2★9
1★68
A
Alex Daniel Louisy
Technicien pro expliquant ses interventions, rien à redire , satisfait du travail
Réponse du professionnel : Bonjour Alex Daniel Louisy,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'explication de nos interventions vous a satisfait et que le travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Alexandre de ENGIE Home Services
L
Layann Desire
Super rapide les rendez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Layann Desire,
Nous vous remercions pour votre remarque positive concernant la rapidité des rendez-vous. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
H
Helene Buannec
Pour le technicien mais pas pour le service client qui vaut malheureusement 1 étoile
Réponse du professionnel : Bonjour Helene Baussart,
Je vous remercie pour votre retour et prends note de votre déception concernant notre service client. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer afin de mieux répondre à vos attentes.
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
p
patrick balaguer
Très déçu de la part d’une grande entreprise telle qu’ENGIE. L’accueil téléphonique est une mauvaise expérience. L’intervention sous contrat d’entretien n’a pas permis de réparer la panne.
Réponse du professionnel : Bonjour patrick balaguer,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
c
christine thoreton
Très contents des services Les techniciens très pro. Chantier laissé impeccable. Merci à Jeremy pour tous ses conseils
Réponse du professionnel : Bonjour christine thoreton,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel que nos équipes respectent rigoureusement le lieu d'intervention et qu'elles vous assistent au mieux. Vos encouragements sont très appréciés.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
L
Luc Heraut Gruzillier
Jusqu'à l'encaissement du chèque, pas trop de soucis, après il y a beaucoup moins de disponibilités ! Beaucoup de promesses non tenues ! Maintenant la protection juridique va continué je suis déçu!
Réponse du professionnel : Bonjour Luc Heraut Gruzillier,
Nous comprenons votre insatisfaction concernant la disponibilité après l'encaissement et les engagements non respectés. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de nos services. Si besoin, nous sommes à votre disposition par email à [email protected]
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
J
Jef wave
Professionnel au top, rapide efficace.
Contact téléphonique gros problèmes pour la compréhension de mon interlocuteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Jef wave,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre professionnalisme et notre efficacité. Nous prenons note de la difficulté rencontrée lors du contact téléphonique et espérons améliorer cet aspect pour faciliter les échanges à l'avenir.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
N
Nicolas Robin
Impossible de les avoir en ligne.
Impossible d’avoir quelqu’un de compétent pour répondre aux questions.
Incapable de faire le nécessaire même quand on demande un devis. Des incapables
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Robin,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
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ENGIE Home Services
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