Savelys

Je tiens à souligner le sérieux remarquable de l'ensemble de votre personnel. L'amabilité et l'efficacité de votre standardiste ont permis une prise en charge fluide, Les explications données lors du devis par le technicien et le savoir-faire tant pour la pose que pour le contrôle final, a été irréprochable. Je recommande cette nouvelle entreprise.

Respect de l'horaire, le technicien a été professionnel et nous a donné de bons conseils. L'assistante administrative que j'ai eu au téléphone est très agréable. Comme d'habitude nous ne sommes satisfaits.

Très satisfait de l'accueil à l'agence. Le personnel est à l'écoute et a été très réactif pour la prise en compte de notre problème. Lors de l'intervention, le technicien a pris le temps de répondre à nos questions et nous donner toutes les explications nécessaires. Merci à toute l'équipe.

De la prise au rendez-vous à la pose de mon matériel , engie home a été efficace rapide ,l'agent était aimable et m'a bien expliqué le fonctionnement de mon appareil. Très courtois. JE RECOMMANDE

Vous avez changé notre rendez-vous sans nous prévenir. Nous l’avons appris en appelant le service client, après l’absence de votre intervenant au rendez-vous initial. Nous avions également posé une journée de congé pour être présents à ce rendez-vous, qui n’a pas été honoré de votre part. Malgré ma demande de rappel, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Réponse à votre commentaire : un mail a déjà été envoyer mais comme la demande de se faire rappelé, il est rester sans réponse …

Cliente depuis 2011 toujours tres satisfaite

Travail soigné et de précieux conseils de la part du technicien. Merci !

Équipe de dépannage très rapide et professionnelle suite à une panne. Intervention avancée par rapport au rendez vous donné par téléphone. Je recommande particulièrement Engie Home Services 👍👍

Le rendez-vous a été respecté, le technicien a appelé 30 minutes avant d’arriver !!! Le technicien qui est venu chez moi a été très très professionnel, très content de lui !!!!!!

Technicien sympathique. En revanche il y a deux on fait installer un rafraîchissement d'air on a pas pu l'utiliser qu'un semaine l'appareil c'est mis à fuir. Cette année nous l'avons utilisé quelques jours l'appareil nous dit qu'il y a un problème. Un technicien viens nous fait un devis à a 1200 € . Alors que le problème ne nécessite pas un remplacement juste un entretien. C'est mon conjoint qui nettoie l'appareil. Depuis juillet on demande un rendez-vous pour un entretien rapide on nous envoie quelqu'un fin septembre. Nous avons un contrat depuis 2 ans mais soit disant introuvable. Impossible d'avoir le responsable au téléphone il renvoie la faute a la plate-forme téléphonique au Maroc.