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Chauffagiste · Acigné (35)

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À propos de ENGIE Home Services

Savelys Rennes Acigné est une agence spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forts de plus de 50 ans d'expérience, ils accompagnent également les clients dans leurs travaux de rénovation énergétique.

ChauffageClimatisationVentilationRénovation énergétique Entretien de chaudièreDépannage de chaudièreRemplacement de chaudièreInstallation de climatisationEntretien de pompe à chaleurDépannage de pompe à chaleurRemplacement de pompe à chaleurConseils en optimisation de ventilation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 13:45 – 17:45
Mardi 08:15 – 12:00 · 13:45 – 17:45
Mercredi 08:15 – 12:00 · 13:45 – 17:45
Jeudi 08:15 – 12:00 · 13:45 – 17:45
Vendredi 08:15 – 12:00 · 13:45 – 17:45
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (223)

4,5
223 avis
5★177
4★22
3★2
2★3
1★19
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olivier pigeon

Bonne intervention Seul problème , le technicien vient avec des bottes de sécurité pleines de terre et de boue

Réponse du professionnel : Bonjour olivier pigeon, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté lors de l'intervention et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
B
Brian Brian

Accueil déplorable manque de professionnalisme aujourd'hui lundi 8h57

Réponse du professionnel : Bonjour Leon Leon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes . Votre retour est pris en compte pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition par email à [email protected] afin d’échanger en cas de besoin. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
P
Pimus

La tranquillité pour le fonctionnement de sa pompe à chaleur

Réponse du professionnel : Bonjour Pimus, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est essentiel pour nous de garantir un environnement stable afin d'assurer la performance optimale de votre pompe à chaleur. Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
D
David Adcock

Entretien pompe à chaleur, technicien compétent Et souriant Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour David Adcock, Nous vous remercions pour vos mots élogieux concernant l'intervention. Cela nous réjouit de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec professionnalisme et bonne humeur. Cordialement, Théo, ENGIE Home Services
J
Jérémy Warmel

Il y a un an, nous avons eu une intervention pour la pompe à chaleur : les techniciens ont été parfaits. Efficaces, rien à dire. Aujourd'hui nous avons donc décidé de faire appel à eux pour l’entretien de notre chaudière. Ils nous indiquent qu’ils ne vont pas intervenir car notre propriétaire est en impayé. Nous ne comprenons pas pourquoi nous sommes rattachés au même compte que notre propriétaire, mais passons. La conseillère au téléphone nous donne en plus le détail du montant de l’impayé. Cela pose un sérieux problème de respect du RGPD. Elle nous communique des infos sur le compte de notre propriétaire et nous demande de l’appeler pour lui dire qu’il est en impayé...

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Warmel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏 Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ? En vous remerciant par avance Belle journée. Théo ENGIE Home Services
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residence.parme.bretagne association parme

Pas d'information avant intervention qui mets 70 résidents sans eau toute une journée. Grand manque de communication en amont.

Réponse du professionnel : Bonjour residence.parme.bretagne association parme, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que l'absence d'informations sur les interventions ait pu créer un sentiment d'inconfort. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte pour améliorer la communication lors des visites. Cordialement, Théo, ENGIE Home Services
M
Marie Claude Kopp

rapidité et efficacité le travail est soigné le technicien aimable et ponctuel

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude Kopp, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant la rapidité, la qualité du travail et le professionnalisme est très encourageante. Cordialement, Laure ENGIE Home Services
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chrystele galard

le technicien a l'écoute, très professionnel, sauf la secrétaire au téléphone qui a été très froide

Réponse du professionnel : Bonjour chrystele galard, Nous vous remercions pour vos remarques concernant l'accueil téléphonique et la qualité du service technique. Votre ressenti est important et sera pris en considération afin d'améliorer l'expérience globale. Cordialement, Théo, ENGIE Home Services