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De mieux en mieux. Aucun rdv de programmer pour l'entretien de la chaudière....ce qui est fait habituellement (dailleurs entretien de plus en plus retarder de novembre nous somme passer quasi à juin)mais là sans nouvelle j'appelle et c'était à moi de le programmer.!!.. J'hallucine...

Très mécontente de leurs services et de mon contrat. Technicien qui pense qu'à vous vendre une nouvelle chaudière parce que la mienne est vieille soi disant (10 ans). Incapable de trouver la panne. Me fais changer tout un tas de pièces coûteuses alors que finalement c'est la première pièce changée qui était défectueuse. Appel au chef des technicien pour prise sous garantie, reçu avec un ton très hautain... Et pour couronner le tout cette année augmentation du contrat de plus de 20% pour le même "service". Rupture de contrat. Merci au revoir !

Appel pour annuler la venue en prévenant à la fin de journée qu'ils ne viendront pas dans la journée pour un RDV pris plusieurs mois à l'avance, avec un rappel le jour précédent de bien être présent. Report à 4 mois de la visite. J'ai demandé l'annulation de mon contrat et son remboursement, qui a été effectué sous 15 jours.

Je suis chez vous depuis plus de 20 ans. Plus les années passent et plus les rdv d'entretien depuis qq années sont décalés dans le tps. A ce rythme je vais gagner sous peu 1 année sans entretien!!!.. En plus lorsque vous annulez un rdv vous le reportez 3 mois plus tard. Incroyable!!! Je ne suis pas sûre de renouveler par la suite.... Boutonnet sylvianne

Très décevant après avoir pris plusieurs rendez-vous et plusieurs annulation de votre part du coup. Je rappelle une fois de plus aujourd'hui pour reprendre rendez-vous. Résultats des courses 6 mois de retard sur entretien de ma chaudière

Voilà 2 fois que mon rendez-vous d'entretien annuel est annulé !! Première fois parce qu'une employée n'a pas été capable de noter un rendez-vous correctement et la seconde prévenue la veille pour le lendemain alors que j'ai pose ma matinée pour ça ! Mais sérieusement vous croyez que nous sommes à votre disposition ?? Excusez-moi mais je suis infirmière libérale et poser une matinée c'est toute une organisation !! Bref, la troisième et de toute façon dernière pour moi devrait être en décembre ! Si annulation il y a, c'est terminé !! Vous n'êtes pas professionnels !! Pourtant j'avais anticipé en appelant des septembre !! C'est n'importe quoi !!

Rdv d'entretien de chaudière déprogrammé sans nous avertir, nous avons attendu tous un après-midi pour rien. après avoir passé 1 heures à essayer de les avoir nous avons obtenu un rendez-vous dans 2 mois, bref si vous cherchez un pros c'est pas ici que vous le trouverez.

Très bien , les rendez-vous sont toujours bien respecté. Les techniciens sont très professionnels et d'une grande amabilité, leurs travail est toujours rapide et bien fait . Un bon contact avec le client et des conseils pratique et utile.