Savelys Chaumont, expert local en chauffage, climatisation et ventilation, propose des services d'entretien, de dépannage et d'installation pour particuliers et professionnels. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence accompagne ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique et assure un confort thermique durable.
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Avis clients (45)
4,1
45 avis
5★33
4★3
3★0
2★0
1★9
L
Laetitiadamien Camus
Parfaitement incompétent, jamais de RDV malgré le contrat d'entretien. Et quand le technicien vient, la réparation est toujours en 2 voire 3 fois par incompétence. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitiadamien Camus,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
G
Gerald Parisot
Technicien aimable et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Gerald Parisot,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est essentiel pour nous que chaque interaction soit agréable et experte. Nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
P
Patrick Herren
Compétent, rapide, sympathique. Excellent service
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Herren,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre efficacement à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie.
Cordialement,
Laure, ENGIE Home Services
f
fabienne millot
Très bon service, recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour fabienne millot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Votre confiance est notre meilleure récompense.
Cordialement,
Alexandre, ENGIE Home Services
A
Anthony Tissandie
tres sérieux très sympathique et super cordiales je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Tissandie
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Laure, ENGIE Home Services
R
Régine Royer
Le service est sérieux nous sommes rassurés et satisfaits
Réponse du professionnel : Cher Régine Royer, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre confiance nous encourage à être toujours plus sérieux dans notre travail. Merci pour votre retour ! Bien cordialement, Bérénice de ENGIE Home Services.
D
David Didelot
Technicien qui a bien expliqué l'intervention
l
ludovic perosa
Expérience lamentable, je mets 1 étoile car impossible de mettre 0 étoile. Plusieurs appels pour confirmer rdv SMS reçu personne n' est venu comme d'habitude. Rdv imposé mais non honoré. 5 appels faits en 10 jours à l' agence de Chaumont pour être rappelé aucun rappel, ne répond pas aux mails non plus
Bref si vous avez du temps à perdre c est l agence qu il vous faut. Le service client est complètement incompétent, ne servant à rien. Le technicien fait bien son travail mais souvent n' est même pas au courant des rdv qu on lui met. Si vous avez besoin de rien c'est juste parfait !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour ludovic perosa,
Je vous présente mes excuses pour les difficultés rencontrées.
Pouvez-vous me communiquer votre référence client et vos coordonnées par mail à [email protected] ?
Je vais me rapprocher de votre agence.
Dans l'attente, excellente journée à vous,
Théo, ENGIE Home Services
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