Chauffagiste · Laval (53)
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Savelys Laval, expert local en chauffage, climatisation et ventilation, propose des services d'entretien, de dépannage et d'installation pour les particuliers et professionnels. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence s'engage à offrir des solutions efficaces et adaptées pour assurer confort et économies d'énergie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
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| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Facilité de contact ,rdv rapide, interviennent sur toutes les marques ,prix raisonnables .je recommande vivement
RAS tous c’est bien passé
Très bonne expérience avec l'accueil puis technicien au top professionnel et commercial Engie. BRAVO Engie Home services
engie home services est la meilleure option si vous avez un problème avec votre chauffe- eau. Ils interviennent immédiatement à chaque appel. Merci engie home services
Nous n'avons eu aucun problème les délais on été respecté et le travail très propre très satisfait je recommande engie laval
Très déçu du service. J’ai contacté Engie Home « SERVICES » pour une fuite d’eau urgente, mais ils ont refusé d’intervenir immédiatement, alors que la situation nécessitait une intervention rapide. Un service censé dépanner en urgence devrait être plus réactif et à l’écoute des besoins des clients. Je ne recommande pas cette entreprise pour les situations urgentes. La personne au téléphone m’a pris de haut, en me disant que je ne paierais pas plus cher ma facture d’eau « pour une fuite de ce genre », alors qu’ils sont déjà intervenus il y a 6 mois pour changer la même pièce, que j’ai payée de ma poche ! Manque total de sérieux et de respect envers les clients.
Cliente fidèle depuis plus de 5 ans, j’étais jusqu’à présent pleinement satisfaite du service. Malheureusement, depuis le changement de techniciens, la qualité des interventions a considérablement baissé. À la suite d’un entretien demandé pour ma chaudière, on m’a signalé un problème de vase d’expansion (194 €). Celui-ci a été remplacé, mais depuis, je rencontre des pertes de pression, alors qu’aucun dysfonctionnement n’existait auparavant. Lors d’une nouvelle intervention, on m’a cette fois parlé d’une soupape de sécurité défectueuse. Le ton employé par les techniciens manquait de courtoisie et, faute de pièce disponible, une réparation provisoire a été effectuée en attendant leur retour. Cette accumulation d’erreurs, de désagréments et le manque de professionnalisme ne sont pas acceptables. Une fois cette intervention terminée, je mettrai fin à mon contrat. Je recommande vivement de comparer et d’envisager d’autres prestataires : le sérieux et la qualité de service ne sont plus au rendez-vous.
Je trouve déplorable que le secrétariat prenne sa clientèle de haut par appel téléphonique en répondant "euh , on demande toujours à ce qu'on nous confirme le rdv mais bon ce n'est pas grave" En aucun cas, votre courrier le stipule . Merci de bien vouloir en prendre connaissance. Je vous assure que vous devez avoir très peu de retour de confirmation. J'ai toujours reporté mon rdv en cas d'absence. Je rappelle que vos rdv sont imposés et que votre clientèle s'adapte à votre organisation.
Chauffagiste.tel