Chauffagiste · Lagarrigue (81)
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Savelys Castres, situé à Lagarrigue (81090), est spécialisé dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence propose des solutions performantes et adaptées pour garantir confort thermique et économies d'énergie.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
L’agence de Castres est accessible, fiable et son equipe extrêmement sympathique et professionnelle.
Interventions très professionnelles, amabilité des intervenants. Le plus : le jour de l’intervention, nous sommes prévenus de l’heure d’arrivée
Bonjour, je ne recommande pas les services. J' ai confié l'entretien de ma chaudière et depuis je ne peux plus l'utiliser au risque de mettre le feu à la maison. Tous mes appels et réclamations sont sans réponse à ce jour !
Une honte,rdv pris pour entretien chauffage à gaz ,contrat prêt.Personne est venu,sans excuses, sans appels téléphoniques. Je téléphone dans la journée,réponse :il l faut attendre ,il va venir .Le lendemain, j'appelle en expliquant mon mécontentement car j'ai posé ma demi-journée pour le rdv.Réponse complètement nulle : On ne fait pas d'entretien sur des pompes à chaleur. J'avais signalé pour le contrat :chauffage à gaz .Non seulement incompétent mais en plus ,un manque de respect du client .A fuir.
Service de maintenance très professionnel. Accueil, et expérience utilisateur au top. Merci pour nous les utilisateurs lambda, ça nous donne une garantie sur le bon fonctionnement de l'appareil.
Des problèmes de fuite d'eau depuis l'installation de la chaudière. Le travail sur la toiture, concernant la sortie du conduit, a été mal fait. Mon charpentier me l'a signifié dès l'installation, pourtant Engie n'a rien voulu savoir. L'étanchéité n'est pas bonne, il y a des trous apparents et malgré mes appels, mes mails et mes photos, je n'ai aucun retour d'Engie. L'agence de Laguarrigue n'est vraiment pas digne de confiance et injoignable. Le numéro bascule sur un centre d'appel et les gens au bout du fil ne sont pas compétents et ne comprennent pas ou peu les problèmes. Ils ne font que relayer l'information, mais à qui? J'espère qu'au vu de cet avis, ils me rappeleront pour solutionner le problème. Ma belle mère, qui faisait appel à eux sur Mazamet, rencontre également des problèmes de suivi et vient d'arrêter son contrat.
J'ai fait installer une climatisation bi-split dans mon appartement. Le commercial a trouvé des solutions adaptées pour un chantier compliqué et le technicien a réalisé un travail soigné. Les finitions sont impeccables. Je suis très satisfaite et je recommande cette entreprise.
J ai signe un contrat d entretien avec Savelys,racheté par engie home pas service ! Pompe à chaleur HS 3 déplacements pour m entendre dire par le directeur de l agence partager vos connaissances de panne avec le technicien.qui au demeurant me fait la visite annuelle avec un signalement de panne ! Je passe du manque de communication entre le service par téléphone,les cadres ,les supers cadres,pour programmer pompe à chaleur air air au lieu de air eau,Savelys avait de super ouvrier spécialiser et dévoué je pense a un en particulier olivier! Mais franchement le conseil zéro ! Plombier c est un métier très contrôlé par le fisc,ill y a vraiment une raison ! Plateforme téléphonique au Maroc pour info et non France. 15 ans de contrat d' entretien.
Chauffagiste.tel