Savelys Romorantin, une équipe de professionnels spécialisés dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Ils mettent à profit plus de 50 ans d'expérience pour accompagner les clients dans leurs travaux de rénovation, en proposant des solutions efficaces et adaptées.
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Avis clients (418)
4,7
418 avis
5★330
4★65
3★7
2★2
1★14
o
olivier mardesson
Un technicien rapide et efficace qui a détecté la panne en 2 temps 3 mouvements
Réponse du professionnel : Bonjour olivier mardesson,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction témoigne de notre engagement à fournir un service rapide et précis, ce qui est primordial pour nous.
Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
P
Philippe
Changement de chaudière de dietrich sur socle avec ballon d'eau chaude par chaudière murale Atlantic avec ballon d'eau chaude et thermostat connecté.
L'opérateur a été très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation de votre nouvelle chaudière murale avec ballon d'eau chaude. Votre satisfaction face au professionnalisme de notre opérateur nous réjouit.
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
D
Doriane Simon
Prise de rdv pour changement de pièce rdv déplacer sans prévenir ou expliquer une journée entière de perdue, Engie plateforme raccroche au nez sans même comprendre la perte de temps que ça créer
Réponse du professionnel : Bonjour Doriane Simon,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
D
Daniel Maarek
Le service technique est super. Mais il faut arrêter de confier l’accueil téléphonique à des personnes ( à l’étranger?) qui comprennent mal ce qu’on dit
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Maarek,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le service technique. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil téléphonique afin d'améliorer la compréhension et la qualité de cette étape.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
m
marco vincent
Très satisfait de la prestation. Le technicien David est très compétent et pédagogue. Chantier très propre
Réponse du professionnel : Bonjour marco vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes et que le chantier a été maintenu en ordre.
Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
L
Ludovic cavard
RAS le technicien est agréable et a l' écoute
Rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic cavard,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Votre satisfaction est très importante et nous sommes ravis que notre technicien ait su vous écouter avec attention.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
n
nadine Hemery
Très professionnel réponds aux questions sont à l'heure
Réponse du professionnel : Bonjour nadine Hemery,
Nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que la ponctualité et la disponibilité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
D
David Richard
Professionnalisme, amabilité du technicien... préconisation claire... tout ce que l'on espère d'un entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour David Richard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que le professionnalisme et la clarté des conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
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