Chauffagiste.telChaudière vérifier octobre comme tous les ans. Erreur 601 est apparu en juin eau chaude pendant 10 minutes le technicien a appuyé sur le bouton confort . Et il est reparti. Le problème était toujours présent.un autre passage remplacement de l'échangeur qui en avait besoin et qui n'avait pas été vérifiée lors de l'entretien. Le technicien la changé et n'a pas vérifié l'eau chaude. Puis toujours pas d'eau chaude donc changement de la sonde qui était en très mauvais état qui n'a pas été vu lors de l'entretien annuel... L'eau chaude pas revenu erreur 601 toujours présente. Et présence de monoxyde de carbone qui ne pouvait pas s échapper du conduit. Donc là le technicien nous a dit que cela venait du conduit (conduit qui n'a jamais été vérifiée depuis l'installation de la chaudière, ils nous ont dit ne pas avoir le matériel adéquat et ne nous ont jamais indiqué un couvreur). 136 euros pour un coup de pinceau pour dépoussiérer et la purge. Lors de l'entretien annuel les techniciens n'ont jamais évoqué le nettoyage du conduit ni regarder avec une caméra. A fuir !!!!
Savelys
Chauffagiste · Agneaux (50)
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À propos de Savelys
Savelys Saint-Lo, situé à Agneaux (50180), est spécialisé dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence accompagne également les projets de rénovation thermique pour assurer confort et économies d'énergie.
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Avis clients (15)
Sa fait plusieurs fois que vous intervenez sans prévenir sur la chaudière collective des HLM et en plus vous partez sans rouvrir les compteurs d'eau, plus d'eau chaude depuis 16h Engie devait s'en charger au plus vite il et 23h20 toujours pas d'eau chaude, je vais faire le nécessaire pour me passer de la chaudière collective et avoir un ballon d'eau chaude électrique au moins je dépendrait plus de vos techniciens incompétent
Les intervenants au téléphone sont une vraie catastrophe. Très désagréable et méprisant. Nous parle très mal et m'a même raccroché au nez. Incompréhensible pour un service client... Et encore... Quand c'est Périgny et pas une plateforme à l'étranger qui prend l'appel.... Ils ne sont au courant de rien... Zéro pointé !!
Depuis 1 ans une pièce pas livré ni monté ni changé. La raison pas d'accord de votre part sauf que le devis n'a pas étais envoyé et mon propriétaire étant décédé on me demande où on peut le joindre ????? Bravo O
Le technicien ne m'a toujours pas rappelé comme proposé par ma standardiste...
Jamais déçu par le personnel, tant au niveau du secrétariat qu'au niveau des techniciens. Jamais un problème suite aux entretiens effectués et des chantiers laissés propres... Ce qui n'était pas le cas avec l'un des concurrents !!!
Service après vente pas si mauvais que sa