ENGIE Home Services

C'est bien dommage que les interventions ne soient pas le reflet des publicités qui en ventent les services. Délais non respectés, tarifs élevés des pièces et intervention,. Le principe du forfait entretien est bien, mais le service qui s'en suit n'est pas à la hauteur

Technitien tres compétent, a l’heure, aimable et explicite. Rien a redire.merci l’équipe

Accueil, prise en charge de notre panne, intervention du technicien, rapidité, explication de la panne, conseils, tout était parfait. personnels courtois, professionnels et efficace. un VRAI service client comme on les aime.

Entreprise très malhonnête, intervention à mon domicile pour poser une borne de recharge électrique, l’intervenant me perce le compteur électrique qui prend feu , enedis intervient, obliger de me découper le plaquo bref je demande remboursement des dégâts et cela fait 3 mois que ça traîne pour rembourser des bêtises commise par eux même et aujourd’hui obliger de faire activer le service juridique pour que ça bouge

Merci pour la rapidité d'intervention et pour la compétence et la sympathie du technicien Continuer dans ce sens

Suite à l'entretien annuel : Technicien très professionnel rien à redire. Nous souhaitons avoir le même l’année prochaine.

Surpris de lire de bons avis !! J’avais rdv ce jour entre 13h30 et 18h00…. Pas un appel, pas un passage. À 17h00, je les contacte et on me dit :  «  passage programmé, le technicien va passer. » A 18h00, j’ai décidé de me transporter à leur agence sur Odos. À 18h20, j’ai trouvé rideaux tirés et porte fermée. 1/2 RTT posé pour rien !! Merci Engie home services ….

AGENCE Odos, rien à dire, si ce n'est grand sérieux, très bon accueil, écoute des clients et informations très claires. Le technicien Cédric est très compétent apporte des réponses claires à toutes vos questions il est d'une aide précieuse. C'est une personne très agréable il a un un grand sens du relationnel. Grand merci à son directeur et à toute L'ÉQUIPE.