Chauffagiste.telDifficile de trouver quelqu'un de compétent dans cette entreprise. Aucun suivi des dossiers clients. 1 mois de délai pour un dépannage. RDV d'entretien annulé en janvier par l'entreprise la veille au soir. Aucun appel pour une reprogrammation depuis alors que nous sommes en mai. Une réparation était à faire sur les tuyaux d'évacuation de la chaudière suite à une fuite, aucun rappel de l'entreprise, personne n'est venu, c'est moi qui, à 22h, ai dû procéder à un démontage puisque tout à fini par être bouché ! De plus, les techniciens signent les rapports d'intervention à votre place sans autorisation. Technicien qui vient pour l'entretien mais refuse de faire un dépannage en même temps. Vous perdez une demi-journée de travail à chaque fois puisque les rdv sont posés par demi-journée. Je ne recommande pas cette entreprise, il y a d'autres chauffagistes plus qualifiés avec une meilleure considération de ses clients sur le secteur de Vesoul.
ENGIE Home Services
Chauffagiste · Andelarrot (70)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ENGIE Home Services
Savelys Vesoul, situé à Andelarrot (70000), est un expert local spécialisé dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence propose des solutions fiables et performantes pour assurer le confort thermique et la qualité de l'air intérieur, tout en accompagnant ses clients dans leurs projets de rénovation énergétique et dans l'obtention d'aides financières.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (53)
Dépanneur Christophe très professionnel de bon conseil .
Intervention par Christophe ce jour parfait Mr très agréable et souriant à recommander
Très contente de l'intervention de Christophe Très professionnel je recommande vivement un grand merci
Un grand merci à Monsieur Christophe, un technicien exemplaire ! À plusieurs reprises, il est intervenu chez moi avec un professionnalisme remarquable, beaucoup de rigueur et une grande gentillesse. Je le recommande vivement pour la qualité de son travail et sa fiabilité. Bravo et encore merci !
Un scandale... laisse une personne âgée de 90 ans sans chauffage ni eau chaude depuis novembre (soit depuis 3 mois). Pas de réponse, rien... fuyez pauvres fous !
Ma mère qui a 70ans n'a plus de chauffage depuis 2mois, rendez vous pris pour ce jour, personne n'est venu, soit dis en rdv annulé sans raison apparente. PAS DIGNE DE CONFIANCE PASSEZ VOTRE CHEMIN NE MERITE PAS DE TRAVAILLER
Entretien chaudière fuel. Le prix annoncé au téléphone ne correspondait pas à la facture reçue après entretien. Le nécessaire a été fait par l'équipe Engie, avec remboursement sur mon compte. L'erreur a été corrigée merci d'avoir fait le nécessaire. Ras concernant l'entretien de la chaudière ça s'est bien passé.
Je vous mets triple 000. Incapable de répondre au téléphone , même zpres 10 minutes d attente . Inadmissible
Technicien super gentil , entretien chaudière nickel je recommande. Personne sympathique qui m'a même donné des conseils à mes questions . Je recommande ++ seule personne qui intervient vers chez moi . Vraiment merci
Rdv pour mon entretien chaudière le 12 février après midi . On m Appelle à 15h pour annuler . Nouveau rdv le 13 mars après midi . On me laisse un message pour l annuler et au téléphone on me dit qu’il est maintenu . Résultat 2 après midi de posé pour rien … Et impossible de joindre mon agence . Je tombe sur une centrale qui ne peux pas m aider .
il sont de très mauvais foi on vous facture un entretien avant intervention et en plus il ne devait pas être facturé vu que c est le premier et maintenant on vous somme de payer c est du vol ni plus ni moins a fuir
Même pas venu et j'ai attendu toute ma journée pour rien( et même pas été appelé pour dite qu'ilne venaitpas!!!!!), déjà l'année dernière pareil et pour avoir un geste commercial ils sont au abonné absent pour vous rappeler. Une honte
En panne de chauffage depuis début décembre toujours aucune nouvelle malgré 10 coup de téléphone, mes enfants dorment dans des chambres a 8 degrés. Installation qui date de 1 an
Entreprise à fuir, vous laisse en panne pendant 9 jours pour une pompe de plancher chauffant à remplacer, on tombe sur une plate forme téléphonique du fin fond du Maroc, sur des gens qui ne connaissent rien en chauffage qui vous demande si vous avez de l'eau dans les radiateurs après multiples appels un responsable d'agence de (Vesoul) en l'occurrence, odieux au téléphone qui vous dit qu'un technicien va venir, sans résultat, il faut menacer de porter plainte en gendarmerie pour avoir droit au remplacement de cette pompe après 9 jours sans chauffage avec 12,5° dans la maison, pas même une pompe en stock pour une Ets qui ce dit faire du dépannage, inadmissibles, il faut changer de métier, ou de responsable d'agence vu l'incompétence de cette Ste Futures clients passer votre chemin
UNE HONTE, UNE HONTE ! Des techniciens qui vous font passer pour absente alors que vous avez passé la journée à les attendre. Des modifications de rendez-vous successifs et donc une visite qui sera peut-être faite en fin d'année prochaine à force !! C'est n'importe quoi... entretien chaudière qui ne sera pas effectué, pourvu que rien n'arrive...
Le technicien a été très professionnel et a changer pas mal de pièces vétustes que ces prédécesseurs n ont jamais fait je suis vraiment satisfaite de son travail on voit qu il est vraiment impliquer dans son travail .
Service déplorable, j'ai pris un rdv une semaine a l'avance et j'ai posé ma journée chez mon employeur. Le technicien n'est jamais venu, et le comble c'est que quand j'ai appelé on me dit que j'ai pas confirmé mon rdv alors que mon rdv etait pris et validé une semaine a l'avance. C'est des menteurs car mon rdv etait entre 13h et 18h alors que la dame me dit que c'était le matin. En plus je ne vois pas comment confirmer un rdv que j'ai pris moi meme en les appelant. Des foutaises et des foutaises de gueule.