Savelys

très bien très professionnel je recommande pour les pompe a chaleur

J’appel à 8h pour un dépannage de chaudière. À 8h40 j’ai un dépanneur. Très rapide et efficace.

Je suis ravie de l'intervention du technicien. Il est arrivé quelques minutes après son appel. Il a été très efficace et m'a rassurée. Bonne continuation à lui.

Au top et technicien très pro Il nous a expliqué tous se qu’il a fait

Service commercial très agréable est technicien au top tout expliqué serviable

Le technicien impeccable tres pro l heure du rdv respecter et sur le montage de ma borne electrique super travail je recommande il est de 02 sains richaumont

En tant moi même consciencieux dans se que j'entreprends j'ai trouvé un technicien aimable, travail consciencieux et propre

N'ai vu personne malgré le rendez vous prévu aujourd'hui entre 8h et 12 h. J'ai téléphoné le midi pour les informer. On m'a dit d'attendre entre 14h et 17 h et il est 17h05 et personne. Pas d'information de la part du technicien qui est sensé prévenir le client. La dernière fois ils avaient annulé le rdv sans me prévenir.

A fuir .... impossible de les joindre. Le réparateur est venu, m'a commandé un joint et m'a indiqué qu'il reviendrait le poser le mardi suivant, personne n'est venu, j'ai pris ma journée pour rien. Depuis plus aucune nouvelle, le peu que j'arrive à les joindre c'est une plate-forme à l'étranger qui ne comprend rien et me raccroche au nez et qui veut venir faire un entretien alors que je demande juste à ce que mon joint soit posé...tout ça en plein mois de novembre et cela dur depuis plus de 2 semaines! Résultat je fais réparer et je quitte home service car aucun service finalement !

Agent pas agréable du tout. Franchement les cadres devraient revoir beaucoup de choses avec leurs agents. Aucune sympathie et aucun professionnalisme. Ça fait peurs.

Maison neuve, ballon thermodynamique Atlantic sonde HS à l'installation. Pompe à chaleur, pas de chauffage pendant 2 mois (dec/jan) fuite de gaz au niveau des raccords sur le module exterieur. Plusieurs relance par mail pour dédommagement suite à une surconsommation pendant 2 mois avec 2 grilles pains pour chauffer 94m2.... pas de nouvelle. Apres 9mois je décide de contacter le service consommateur Engie Home Services qui me rappel dans la journée.

1ère fois pour moi avec Engie Home Service ,je suis vraiment satisfait du professionnalisme,de l'agent intervenant, de la gentillesse ,du travail et des explications pour tout ,même ce qui allait se passer après ,les mails pour appeler ,tout en fait. Un vrai pro , vraiment .Merci .

Contrat d'entretien de ma chaudière depuis plusieurs années, a ce jour je suis entièrement satisfait des services rendus. De plus, le technicien est super sympa et tres professionnel.

J'ai souscris a Engie Home Services car chaque année il était compliqué de trouver un technicien juste pour l'entretien de la chaudière, ils préfèrent souvent les gros chantier. La pas de soucis, l'entretien est fait chaque année et on ne peut pas oublier car on reçoit des messages quand l'échéance approche. Le technicien est top, explique tout ce qu'il fait, donne de bons conseils, prends le temps de répondre aux questions. Engie Home service propose des créneaux sur une demie journée,ce qui bloque une matinée ou un après midi, heureusement le technicien appelle avant pour donner un créneau plus précis. Bref service top, je recommande.

Abonnement récent (mi mars), premier entretien de ma pompe à chaleur réalisé (9 avril) avec une journée d'avance, le professionnel intervenait chez un voisin, il en a profité pour intervenir chez moi en même temps, j'étais en congé donc parfait ! Entretien Ok, R.A.S. Personnel très sympathique et professionnel, pour le moment je suis satisfait, merci !