Savelys Saumur, situé à Distre (49400), est une agence spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Forts de plus de 50 ans d'expérience, ils accompagnent les particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation et assurent des interventions rapides pour garantir le confort thermique.
Systèmes de chauffageClimatisationVentilationPompes à chaleurChaudières à condensationPompes à chaleur air-air réversiblesEntretien de chaudièreDépannage de chaudièreDépannage de pompe à chaleurRemplacement de chaudièreRemplacement de pompe à chaleurInstallation de climatisationInstallation de ventilationConseils pour optimiser la consommation d'énergieAccompagnement pour les aides financières
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (324)
Avis Google
4,6
324 avis
5★262
4★34
3★3
2★3
1★22
C
Catherine Courant Google
Entre mon appel et l'intervention, moins de 24 heures. Panne vite détectée et réparée sans avoir à revenir. Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Courant,
Nous sommes ravis que la prise en charge rapide et efficace de votre panne vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance est précieuse, et nous restons disponibles pour vos besoins futurs.
Bien cordialement, Julian, Savelys
I
Irene GASTELLIER Google
Travail soigné et services très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Irene GASTELLIER,
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre travail et notre accueil vous ont pleinement satisfait. Votre reconnaissance nous motive à maintenir ce niveau d'excellence.
Cordialement,
Alexandre de ENGIE Home Services
P
Patrick BOURBON Google
Intervenant de Engie très bien,bonne connaissance de sont boulot,très propre et très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick BOURBON,
Nous sommes ravis de savoir que l'intervenant a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à maintenir cette qualité de service.
Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
M
Michel Bertrand Google
En panne depuis 02/2026 sur paC suite intervention travaux nettoyage plancher chauffant. Après de multiples appels et après mettre rendu à l’agence . Rdv fixé 3 semaines après. Intervention le 17/04 avec compte rendu tout est ok. Le 18/04 au matin , la paC est en panne….
Heureusement que nous avons un relai avec la chaudière fioul….j’ai été plus que patient mais le sac est vraiment scandaleux. Pendant de temps là, les prélèvements mensuels ont continués
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Bertrand,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
C
Cindy Codron Google
Parfait, ras
Entretien sérieux.
Technicien à l'écoute et ponctuel.
Service commercial compréhensif et adapté
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Codron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre reconnaissance de notre sérieux, de l'écoute et de la ponctualité de notre technicien ainsi que de l'adaptation de notre service commercial nous encourage à poursuivre nos efforts.
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
M
Maud Morin Google
J'ai souscrit à un contrat d'entretien pour ma pompe à chaleur en décembre 2025, un technicien est venu début janvier 2026 mais ne pouvait pas faire l'entretien de la pompe car située trop en hauteur (mais ça personne ne nous l'explique lors du contrat). J'ai donc été débitée de 21 euros sans problème avant l'intervention (vaine) du technicien, et ceux-ci doivent m'être remboursés depuis le 15 janvier et malgré de nombreux appels cela n'est toujours pas fait ! Une honte, je ne pense pas qu'Engie ait du mal à rembourser un client de 21 euros !
Réponse du professionnel : Bonjour Maud Morin,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Belle journée.
Théo ENGIE Home Services
C
Clou 52 Google
Engie Saumur est au top.
En revanche, la plateforme centralisée impose le jour de l'entretien de la chaudière et après il faut ramer pour le faire changer.
A se demander qui est client et qui est fournisseur de service.
Réponse du professionnel : Bonjour CLOU13,
Nous comprenons que la planification de l'entretien n'ait pas été simple pour vous. Votre sentiment est bien pris en compte et votre expérience est importante pour nous.
Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ?
En vous remerciant par avance
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
P
Patrick Fontaine Google
Le technicien Nicolas V. très professionnel. Ponctuel.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Fontaine,
Nous sommes ravis de lire votre appréciation de la prestation effectuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
Y
YaLy Tir Google
Merci au technicien pour son professionnalisme, son sérieux et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour YaLy Tir,
Nous sommes ravis de lire votre appréciation concernant le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Votre reconnaissance est très motivante.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
T
Térésa Heslon Google
Technicien Simon très agréable pour m'expliquer comment régler l'heure sur ma pompe à chaleur.
Réponse du professionnel : Bonjour Térésa Heslon,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'explication concernant le réglage de l'heure sur votre pompe à chaleur vous a satisfait. Votre confort est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'apporter des solutions claires.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
D
David Leconte Google
Technicien au top compétent et sympathique. malgré le manque d'échange d'informations que j'ai donné moment du RDV téléphonique entre l'accueil et le service technique.
Réponse du professionnel : Bonjour David Leconte,
Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre technicien. Nous prenons note de votre remarque sur la communication et travaillons à améliorer ce point pour une meilleure coordination.
Cordialement,
Julian ENGIE Home Services
f
franck gaudy Google
Très réactif surtout la veille de fête.
Technicien très compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour franck gaudy,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre efficacement, même dans des moments chargés. Votre reconnaissance envers notre technicien est très appréciée.
Cordialement,
Alexandre de ENGIE Home Services
L
Laurent DENIS Google
Très bonne relation client à la prise de rendez-vous, intervention rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent DENIS,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre service à la clientèle et la rapidité d'intervention. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Cordialement, Julian ENGIE Home Services
C
Cy Ga Google
Bonjour,
Merci aux techniciens Brandon et Samuel pour le professionnalisme et judicieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Cy Ga,
Nous vous remercions vivement pour vos aimables paroles concernant l'expertise et les conseils avisés de nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
g
ginette DODIER Google
Entreprise sérieuse et efficace. Technicien très professionnel et très compétent.
Accueil téléphonique au top. Merci Engie Distre
Réponse du professionnel : Bonjour ginette DODIER,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Alexandre de ENGIE Home Services
A
Amandine Marolleau Google
Les techniciens au top mais échange téléphonique compliqué. On comprend pas toujours ce que dit la personne.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Marolleau,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos techniciens a toujours été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque visite.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
I
Isa Dmns Google
Parfait. Technicien sympathique et expliquant explicitement les fonctions de la chaudière, thermostat etc etc...
Réponse du professionnel : Bonjour Isa Dmns,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est essentiel pour nous que chaque explication soit claire et que le service soit agréable. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Théo, ENGIE Home Services
m
maryline Google
Tout ce passe très bien a chaque entretien annuel le technicien a l'écoute rien a redire
Réponse du professionnel : Bonjour maryline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque rendez-vous se déroule dans les meilleures conditions et que vous vous sentiez pleinement entendu.
Cordialement,
Laure ENGIE Home Services
v
vincent legere Google
Le technicien a réglé le problème récurent de chutte de pression de la chaudière, l'endroit a été laissé propre après travaux , il a même remis en place un tuyau de vidange qui pendait a même dans la chaudière dans le tuyau d evacutaion d eau usees . Merci a lui
Réponse du professionnel : Bonjour vincent legere
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
g
gerard trulla Google
Je me suis déplacé 2 fois sur le site, après un rendez vous à domicile avec le technico-commercial pour étudier la faisabilité du projet sur site.
A la toute fin de chantier, il est revenu contrôler la conformité de l'installation, me remettre la facture conforme au devis initial.
Une seconde fois pour transmettre certains documents.
Les secrétaires toutes charmantes, Christelle a géré mon dossier
étant toujours à l'écoute de mes sollicitations.
Je recommande vivement cette entreprise sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour
gerard trulla
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été positive. Merci pour vos commentaires sur nos secrétaires et notre technico-commercial. Nous sommes là pour vous servir. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Bérénice
ENGIE Home Services
b
bernadette Morisset Google
tout s'est très bien passé avec Yannick, le technicien que j'avais demandé, car comme d'habitude, il a fait un travail IMPECCABLE et SERIEUX ! contrairement à certains qui ne passent pas assez de temps pour que la révision soit faite avec compétence !!!! un grand MERCI à YANN ICK que je souhaite avoir à chaque période de révision de ma chaudière !!! bien cordialement .
BERNEDETTE MORISSET
Réponse du professionnel : Chère Bernedette Morisset,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre technicien Yannick a été impeccable et sérieuse.
Belle journée,
Théo, ENGIE Home Services
J
Jean-Michel Menard Google
Je trouve les pièces vraiment trop chères. Le contrat stipule que nous ne payions que les pièces et là j'ai un gros doute. Engie en profite je pense (à mon avis le pris est calculé pour qu'une partie du dépannage et du remplacement de la pièce soient compris dedans). Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel Menard,
Nous vous remercions pour votre avis et comprenons votre préoccupation concernant le coût des pièces. Votre ressenti est important, et nous espérons pouvoir clarifier ces points pour vous lors d'un échange.
Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
g
guy bousquier Google
Entreprise incompétente, ne respecte pas ses clients.
Client depuis 10 ans avec un contrat d'entretien annuel , mon premier rendez vous de novembre a été annulé et reporté au 6 décembre 2024 après-midi.
Après deux contacts téléphoniques me disant que le technicien allait arriver avant 18h, à a8h30 toujours personne et pas d'appel téléphonique.
Je vais mettre un terme à mon contrat et je vous invite à ne pas travailler avec des gens qui se foutent de votre gueule.
Réponse du professionnel : Bonjour guy bousquier
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter en précisant vos coordonnées à [email protected]
Merci pour votre retour.
Laure, ENGIE Home Services
j
janine gouyau Google
Je ne suis jamais déçue avec cette entreprise.Qu'on appelle pour un renseignement ou qu'un technicien se déplace à la maison , la courtoisie est toujours, de rigueur. Merci et bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour janine gouyau,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. C’est un véritable plaisir de savoir que la qualité de notre service et le professionnalisme de nos techniciens répondent toujours à vos attentes.
Cordialement,
Théo de ENGIE Home Services
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Chauffagiste.tel