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Savelys

Chauffagiste · Cherbourg-en-Cotentin (50)

4,5 349 avis Google Fermé
Savelys — Chauffagiste

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À propos de Savelys

Savelys Cherbourg, expert en chauffage et dépannage, propose ses services pour l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence accompagne les particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation énergétique.

Systèmes de chauffageClimatisationVentilationChaudières toutes marquesPompes à chaleur toutes marques Entretien chaudièreDépannage chaudière gazDépannage pompe à chaleurRemplacement chaudièreRemplacement pompe à chaleurInstallation climatisation réversibleTravaux de rénovation énergétique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (349)

Avis Google
4,5
349 avis
5★271
4★44
3★3
2★6
1★25
C
Christophe Beau Google

Très satisfait tant du devis adapté au besoin technique exprimé, que de la pose et de la relation de confiance avec le technicien assurant la mise en service et le suivi annuel de la chaudière. C est reparti pour 25 ans !

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Beau, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes techniques et que l'installation ainsi que le suivi vous ont donné satisfaction. Votre confiance est très appréciée. Cordialement, Julian de Savelys
P
Philippe Deroussent Google

Intervention rapide et efficace suite à la panne de ma climatisation réversible. Très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Deroussent, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre intervention rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Alexandre de ENGIE Home Services
N
Nicolas Sciauveau Google

Entreprise qui vient faire l'entretien annuel de ma chaudière gaz depuis plusieurs années. Aucun soucis, tout se passe toujours très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Sciauveau, Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et sommes ravis que nos interventions répondent toujours à vos attentes. Nous sommes engagés à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Théo de ENGIE Home Services
L
Lindsay Chaffin Google

Je recommande Engie Home Services. Personnel très agréable et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Lindsay Chaffin, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que l'accueil et la qualité du personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Théo de ENGIE Home Services
A
Aurélie Hacquebecq Google

Entreprise de confiance, techniciens à l'écoute des questionnements, installation rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Hacquebecq, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Alexandre, ENGIE Home Services
F
Francis Normand Google

Très bon technicien pour notre entretien de chaudière dommage celui-ci est arrivé à l'heure de sa retraite merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Francis Normand, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'intervention sur votre chaudière. Nous sommes sensibles à votre appréciation et à la reconnaissance du travail accompli lors de cette étape importante. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
M
MASSACANI JEROME Google

Très bon relationnel, technicien sérieux et compétent. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour MASSACANI JEROME, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que le service a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Théo de ENGIE Home Services
Y
Yanis Danican Google

Incompétent , 1 mois sans eau chaude et chauffage , revenu 3 fois pour rien..

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis Danican, Je suis sincèrement désolé d'apprendre les désagréments rencontrés avec l'eau chaude et le chauffage. Votre insatisfaction est prise très au sérieux et nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Si besoin, nous sommes à votre disposition par email à [email protected] pour échanger. Cordialement, Julian, ENGIE Home Services
P
Patrick MARY Google

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ma chaudière pendant les vacances de Noël alors que j'étais avec mes enfants. C'était dur pour eux de ne pas avoir d'eau chaude et de chauffage pendant toutes ces vacances. Cinq ou six techniciens sont quand même venus à cinq ou six reprises pour essayer de la réparer. Je pense qu'ils ont bien travaillé avec les moyens du bord mais ont dû commander des pièces à trois reprises n'ayant pas de stocks. Je pense qu'Engie pourrait mieux 'gérer la crise' comme on dit chez nous dans marine et mieux anticiper et prévoir ce type de panne surtout pendant l'hiver et pendant les vacances (étant donné que les commandes de pièces sont plutôt difficiles pendant cette période). Finalement, la chaudière fonctionne parfaitement, ouf !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick MARY, Nous comprenons à quel point cette situation a été pénible pour vous et votre famille durant les fêtes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre organisation et notre réactivité face à ce genre d'incidents, surtout en période sensible. Au besoin, nous restons disponibles par mail à [email protected] Cordialement, Théo, ENGIE Home Services
P
Pascale (“Terry”) Google

Je mets 4 étoiles, car il est toujours possde s’améliorer. Nous avons été déçus par le délai d’installation de notre pompe à chaleur, le commercial ayant prévu 3 à 4 semaines après la signature du devis. Nous avons signé fin septembre et l’installation à eu lieu...le 1er décembre. Par contre, l’installation et donc le fonctionnement, pour l’instant, nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale “Terry”, Merci de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai d'installation, même si le fonctionnement actuel vous satisfait pleinement. Nous apprécions votre patience et votre confiance. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
M
Melboun Google

Facture un dépannage à 165€ sans avoir trouvé la panne (une autre entreprise a trouvé la panne en moins de 30min et facturé moins chère avec un vrai dépannage !). Technicien incompétent ! Impossible de joindre quelqu’un, mise à part une plate-forme qui ne note aucunes informations! Et j’en passe… Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Melboun, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées 🙏 Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande ainsi que vos coordonnées par mail, à [email protected] s’il vous plait ? En vous remerciant par avance Belle journée. Laure ENGIE Home Services
J
Jérôme MOCHICA Google

Terre mal serrée, câble écrasé... Travail vite fait... Mon père a identifié le problème tout de suite. Cher payé pour une première intervention... Édit : la personne est passée et le problème est corrigé, les erreurs ça arrive mais la terre est un élément essentiel et un incident aurait pu arriver.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme M, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments . Pouvez-vous me communiquer votre demande et vos coordonnées par mail, à [email protected] . Belle journée, Laure, ENGIE Home Services
J
Janine Lassaut (“Jany”) Google

Bonjour, Depuis 2019 je suis abonnée à ENGIE Home Services, je suggère que tout le monde fasse comme moi. Service rapide ; en panne en fin de journée de ce lundi 2 février, en panne de chauffage, j'ai donné un appel à ENGIE après 21H, le lendemain matin à 8h15, l'on me prévenait d'une intervention dans la journée. Efficacité, rapidité pour cette intervention et Technicien au Top de son travail. JL

Réponse du professionnel : Bonjour Janine “Jany” Lassaut, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre intervention rapide a répondu à vos attentes et que notre technicien a su vous satisfaire. Cordialement, Théo, ENGIE Home Services