Très bon technicien pour notre entretien de chaudière dommage celui-ci est arrivé à l'heure de sa retraite merci à lui
ENGIE Home Services
Chauffagiste · Cherbourg-en-Cotentin (50)
À propos de ENGIE Home Services
Savelys Cherbourg, expert en chauffage et dépannage, propose ses services pour l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Fort de plus de 50 ans d'expérience, l'agence accompagne les particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation énergétique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:15 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (336)
Très bon relationnel, technicien sérieux et compétent. Je recommande 👍
Incompétent , 1 mois sans eau chaude et chauffage , revenu 3 fois pour rien..
J'ai eu une très mauvaise expérience avec ma chaudière pendant les vacances de Noël alors que j'étais avec mes enfants. C'était dur pour eux de ne pas avoir d'eau chaude et de chauffage pendant toutes ces vacances. Cinq ou six techniciens sont quand même venus à cinq ou six reprises pour essayer de la réparer. Je pense qu'ils ont bien travaillé avec les moyens du bord mais ont dû commander des pièces à trois reprises n'ayant pas de stocks. Je pense qu'Engie pourrait mieux 'gérer la crise' comme on dit chez nous dans marine et mieux anticiper et prévoir ce type de panne surtout pendant l'hiver et pendant les vacances (étant donné que les commandes de pièces sont plutôt difficiles pendant cette période). Finalement, la chaudière fonctionne parfaitement, ouf !
Je mets 4 étoiles, car il est toujours possde s’améliorer. Nous avons été déçus par le délai d’installation de notre pompe à chaleur, le commercial ayant prévu 3 à 4 semaines après la signature du devis. Nous avons signé fin septembre et l’installation à eu lieu...le 1er décembre. Par contre, l’installation et donc le fonctionnement, pour l’instant, nickel.
Facture un dépannage à 165€ sans avoir trouvé la panne (une autre entreprise a trouvé la panne en moins de 30min et facturé moins chère avec un vrai dépannage !). Technicien incompétent ! Impossible de joindre quelqu’un, mise à part une plate-forme qui ne note aucunes informations! Et j’en passe… Je ne recommande pas.
Terre mal serrée, câble écrasé... Travail vite fait... Mon père a identifié le problème tout de suite. Cher payé pour une première intervention... Édit : la personne est passée et le problème est corrigé, les erreurs ça arrive mais la terre est un élément essentiel et un incident aurait pu arriver.
Bonjour, Depuis 2019 je suis abonnée à ENGIE Home Services, je suggère que tout le monde fasse comme moi. Service rapide ; en panne en fin de journée de ce lundi 2 février, en panne de chauffage, j'ai donné un appel à ENGIE après 21H, le lendemain matin à 8h15, l'on me prévenait d'une intervention dans la journée. Efficacité, rapidité pour cette intervention et Technicien au Top de son travail. JL