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Energeco

Chauffagiste · Bas-en-Basset (43)

3,8 53 avis Fermé
Energeco — Chauffagiste

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À propos de Energeco

Energeco est une entreprise spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage et de climatisation pour les particuliers et les professionnels. Forte de son savoir-faire reconnu, l'entreprise met l'accent sur la qualité de service, le développement durable et l'utilisation des énergies renouvelables.

Pompes à chaleurChauffage granulés/boisChauffage fioulChauffage gazVentilation simple fluxVentilation double fluxVentilation passive hausÉnergies renouvelables Installation chauffageMaintenance chauffageInstallation climatisationMaintenance climatisationEntretien appareilsDépannage appareilsPlomberie traditionnelleTravaux sanitairesMise aux normes handicapés (sanitaire)Accompagnement projets de construction (chauffage, climatisation, ventilation, plomberie, sanitaire)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

3,8
53 avis
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L
Laetitia Colombat

Ce professionnel est peut être sérieux et serviable,en ce qui concerne son travail mais par contre sur la route et au volant de ça voiture un vrai chauffard. Ça craint.... 😕

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Colombat, Navré de lire ce commentaire, nos excuses. Pourriez vous nous donner plus de détails ou éventuellement nous appeler au bureau pour en discuter ? Nous œuvrons tous les jours pour satisfaire nos clients, ce commentaire nous impact et nous ferons en sorte d'être plus vigilant à l'avenir, L'équipe ENERGECO,
R
Regine Valette

Entreprise sérieuse, efficace et bien à l'écoute du client. Nous avons fait installer notre pompe à chaleur et tout s'est très bien passé. Facilement joignable et compétent, les personnels sont de contact très agréable. Je recommande leur service sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Valette Merci pour ce retour positif, L'Equipe ENERGECO
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L B

Entreprise à fuir. Vous facture 55 € si vous avez oublié le rdv du technicien, sans avoir été informé de cette éventualité a la prise de rdv. 2eme rdv posé annulé la veille par la société, (si on pouvait on pourrait le facturer nous aussi ?) pour au final ne jamais être rappelé. Entreprise n’ayant aucun aspect commercial, fuyez chez un concurrent.

Réponse du professionnel : Chère madame, Vos propos nous ont conduit à maintenir cette facture, vous indiquez « si j’avais su que ce soit payant j’aurais été présente !! » et « vous pourriez avoir la décence d’indiquer sur vos contrats que le non-respect du RV soit payant !!!». Ce manque de respect envers nos techniciens qui sont là pour vous servir n’est pas tolérable, d’autant plus qu’un simple coup de téléphone indiquant que vous devez reporter le RV suffisait à éviter cette situation. Pour conclure Des propos plus modérés et de simples excuses de votre part pour ne pas avoir été présente au RV auraient permis d’aboutir à l’effacement de cette facture. La Direction d'Energeco Service
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Jean Luc Mathieu

service de mauvaise qualité si vous voulez que votre chaudière ne fonctionne plus prenez un entretien chez eux car j ais fait faire l'entretien par cette entreprise et la chaudière est tomber en panne quelque jours après suite a un mauvaise diagnostique de la panne alors j ais appeler l entreprise qui est revenus après plusieurs relance au téléphone et bonne nouvelle le technicien ma dit que la chaudière étais a remplacer merci a energeco

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mathieu, Vous avez souscrit à un contrat d'entretien en Mars 2022, vous aviez donc un autre prestataire précédemment, nous supposons. Nous sommes intervenus en Mars 2022 suite à votre appel pour l'entretien et le dépannage de votre installation. Vous remettiez de l'eau dans la chaudière fréquemment selon le rapport de notre technicien. A la suite de cette intervention nous avons diagnostiqués des pièces à remplacer. Nous avons changés la soupape, l'isolant du foyer et les électrodes. Lors de cette intervention nous vous avons indiqué que le corps de chauffe était percé, un devis a été envoyé, que vous n'avez pas validé. Au vu du montant du devis, nous vous avons conseillés de changer la chaudière. Le problème de corps de chauffe était surement antérieure à nos interventions, Cordialement, L'Equipe ENERGECO SERVICE
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Patricia Ducamps

Donne des rdv mais pas de technicien attendu pour rien ensuite j'ai résilié le contrat un vrai sketch personne au courant que j'ai résilié le contrat les infos chez eux pas de Communications ect ect !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Suc, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir donnés satisfaction, L'équipe ENERGECO SERVICE
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Martial Varillon (“Mars777”)

Intervention de désembouage d'un chauffage au sol. Bonne intervention du technicien. Devis signé avec un prix forfaitaire pour 1 journée prévue d'intervention. Au final, 1/2 journée pour réaliser l'ensemble de la prestation. Après contact avec l'entreprise seulement 8 % de remise commerciale. A la fin de mon contrat de maintenance, je pense changer de prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Varillon, Merci pour ce retour. Nous avons donné un premier créneau d'une journée car un rinçage de plancher chauffant est assez aléatoire, nous pouvons y passer une journée si il est très emboué comme une demi journée si l'eau est relativement propre. Dans votre situation nous y avons passé une demi journée et une remise de 10% du TTC va être appliquée sur la facture (et non 8%). J'espère que vous comprendrez et validerez ces explications, L'équipe d'ENERGECO SERVICE
c
cyrille daudey

L'entreprise m'a conseillé puis installé une chaudière granulés ökofen à la place d'une chaudière fuel. Travail de conseil professionnel, adapté et bienveillant. La réalisation a été propre et soignée par des professionnels ponctuels, très aimables et s’adaptant au chantier et à nous. Je recommande cette entreprise sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif :-) L'équipe Energeco
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Yvette Valour

Trés satisfaite de l'entreprise qui m'a installé une chaudière granulés à la place de la chaudière fuel. Travail propre et soigné. Ponctualité. Très aimable. Le matériel semble de bonne qualité, l'avenir le dira! On verra pour le service après vente et l'entretien, il est trop tôt pour en parler. je recommande cette entreprise pour son sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif :-) L'équipe Energeco