EM ENERGIE - Chauffagiste Reims

C'est la première fois que je leur fais appel pour mon entretien annuel et j'en suis très satisfaite. En plus du tarif avantageux, le personnel est très agréable. Que ce soit le technicien qui est à l'heure et très gentil ou même l'hotesse d'accueil au téléphone qui a été très arrangeante. C'était même agréable de l'avoir au téléphone. Je vous recommande cette entreprise.

Entretien de chaudière à gaz. Prise de rendez-vous facile sur internet, technicien ponctuel, sympathique, efficace et paiement facile de la prestation par CB. Envoi des documents par courrier électronique. Depuis 2 ans très satisfaite.

Rien à redire, RDV rapide avec plusieurs choix pour notre disponibilité, intervenant à l’heure très poli et courtois. Première intervention chez moi , je recommande.

Prise de rendez-vous rapide et facile (site en ligne avec les créneaux disponibles) pour l'entretien d'une chaudière gaz. Ça fait deux fois que je fais appel à cette société et j'en suis très satisfaite. Je recommande.

Intervention pour l’entretien de mon ballon thermodynamique : aucun souci, service rapide et efficace. Le technicien était aimable et professionnel. Je recommande cette entreprise.

J’ai fait appel à EM Energies pour l’entretien de ma chaudière et je suis vraiment très satisfaite du service. Le technicien qui est intervenu était gentil, professionnel et efficace. La secrétaire au téléphone est également très agréable et très réactive : si on ne parvient pas à les joindre, elle rappelle rapidement, ce qui est vraiment appréciable. Les services proposés sont de très bonne qualité, et les prix sont tout simplement imbattables. Je recommande vivement EM Energies pour leur sérieux et leur sens du service !

Service absolument inadmissible. Le technicien n’est jamais venu au rendez-vous et a prétendu avoir une autre intervention plus « importante ». On m’a soi-disant appelé, mais je n’ai reçu aucun appel. J’ai perdu mon temps à me déplacer et à attendre pour rien. Quand j’ai contacté l’entreprise, j’ai eu droit à une secrétaire d’une impolitesse remarquable, incapable de la moindre considération client. On a clairement l’impression que certains clients comptent, et d’autres non. Un manque de sérieux, de respect et de professionnalisme flagrant. À fuir.

Je suis très satisfaite du passage du technicien. Un message m a été envoyé la veille pour savoir l heure d arrivée. Le technicien est arrivé à l heure. J étais très contente de le revoir car je l avais déjà eu dans un précédent appartement et précédent fournisseur. Tout s est bien passé. Nouvelle cliente chez total énergie je suis, pour l instant, très satisfaite.