Elec'Gaz Maintenance Viviers Du Lac

C’est la 2ème année consécutive que Sébastien intervient sur notre pompe à chaleur pour l’entretien et nous sommes ravis que ce soit lui ! ENFIN un vrai technicien !!! Il est très professionnel, il explique bien ce qu’il fait, son travail est propre, consciencieux et il répond à toutes les questions concernant le fonctionnement de la machine. Merci beaucoup Sébastien car nous sommes sereins depuis 2 ans avec une PAC qui fonctionne bien et on se sent en confiance avec vous. Nous serons heureux de vous revoir chez nous lors du prochain entretien, un professionnel comme on les aime !!! Au plaisir 😊

Excellent travail ! ​Un grand MERCI à Elec Gaz Maintenance pour l'installation de ma pompe à chaleur. ​Équipe professionnelle, réactive et ponctuelle. Le travail est propre, soigné et les explications pour la prise en main sont parfaites. Le résultat est top ! ​Je recommande à 100 % !

Excellent service de dépannage de ma pompe à chaleur. Très bon accueil au niveau du secrétariat qui a été réactif pour caler le rendez-vous. Même si après il faut rentrer dans le planning. Puis intervention du technicien, Sébastien, lui aussi très sympathique et surtout très professionnel, car ma pompe à chaleur fut réparée dans la foulée. Encore merci à toute l'équipe, que je vous recommande.

Entreprise qui a été sérieuse avec des techniciens compétents durant plusieurs années, puis turnover catastrophique et des techniciens qui regardent la doc de la chaudière, alors qu’ils sont envoyés par le fabricant… diagnostic et devis fait avec une attente de plusieurs semaines, et quand le technicien revient enfin avec les pièces tant attendu, plus besoin c’était un autre problème… plus d’un mois sans eau chaude ni chauffage, ce cinéma a durer encore pendant trois mois, enfin en mars eau chaude et chauffage ok, puis en juillet plus d’eau chaude, les pièces étaient pleines de calcaire en 3 mois!!! Bien sûr le technicien me dit qu’elles ne sont pas garanties pour le calcaire et soit disant il ne pouvait pas détartrer ma chaudière impossible, il voulait me refaire un devis pour les remplacer un scandale et lui tout content de me dire que je n’ai pas d’eau chaude mais le chauffage fonctionne en plein mois de juillet, c’est vraiment se moquer des gens… pour info, j’avais souscrit à un contrat depuis la mise en route de la chaudière plus la maintenance de l’adoucisseur ( ne le prenez pas car le technicien a juste mis un produit et celui ci a fait cristalliser le sel et après l’adoucisseur n’a plus fonctionné sans aucune prise en charge de l’entreprise), bref j’en ai finis avec eux depuis le mois d’août 2025 et tant mieux, a vouloir trop prendre de contrats on néglige les clients, dommage en tout cas je ne leur fais pas de pub, vraiment mauvais et techniciens incompétents et hautains. Il faut se remettre en question messieurs.

Problème avec un ventilo-convecteur. Accueil téléphonique au top, devis de diagnostic adressé dans la 1/2 h et rendez-vous pour intervention confirmé rapidement. Quant au technicien, Sébastien (qui réalise également l'entretien de la PAC) il est toujours très patient et minutieux dans son travail et avec sa gentillesse il sait nous donner les explications nécessaires. Je recommande.

Une équipe très professionnelle et efficace. Face à des tuyaux bouchés par le calcaire à plusieurs endroits, ils n’ont pas abandonné, revenant le lendemain jusqu’à résoudre totalement le problème. Ils sont intervenus à 3, associant leurs expertises en plomberie et chauffage pour un travail parfait. En plus, l'équipe a géré le nettoyage de la chaudière, des tuyaux et le réglage de l'adoucisseur. Sympathiques, sérieux et tenaces, je les recommande sans hésiter. Merci à eux !

Un jour, filet d’eau chaude dans tout le domicile. Un débit si faible, qu’à la douche cela ne déclenche pas la chaudière donc eau froide. Le 16/03/2026, intervention du technicien et on me parle de régulateur de pression. Je suis septique mais ok, je refuse le devis de 250€ et choisi de changer la pièce, en vain, pas d’amélioration. Je rappelle, un technicien revient et me parle de l’échangeur à plaque. J’accepte le devis le 28/03/2026 140.95€. Intervention la semaine d’après, resultat ? Pas d’amélioration. Apres 2 relances de ma part, le 15/04/2026 je reçois un nouveau devis pour le groupe hydraulique complet 339.39€. 16/03 —> 15/04 déjà 1 mois avec filet d’eau chaude et douche froide. Je répond au devis et je me permet qu’ils confirment le diagnostic + geste commercial (a minima déduire l’échangeur à plaque qui n’a rien changé) car à ce jeu là je change chaque pièce et rien ne change. Je relance par appel, on me dit que le dossier part au commercial. 18/05/2026 0 nouvelle douche froide depuis 2 mois et filet d’eau chaude ailleurs. Je relance par mail hier, 0 nouvelle. Qu’en pensez vous ?!

Toujours bien accueillis au téléphone avec une réelle considération de l’urgence et la volonté de vous dépanner au plus vite. Eliott le technicien est au top: compétent et très sympathique. Je recommande cette entreprise à qui je fais maintenant confiance depuis 8 ans.

Aujourd’hui, nous avons fait appel à l’entreprise Elecgaz pour l’entretien annuel de notre chaudière et nous sommes entièrement satisfaits de la prestation. L’intervention a été réalisée par Eliott, qui s’est montré super du début à la fin. Il est intervenu rapidement, avec un grand professionnalisme et beaucoup de sérieux. Ponctuel, courtois et très soigneux, il a effectué un travail propre et rigoureux. Eliott a également pris le temps de nous expliquer l’entretien avec clarté et pédagogie, tout en nous donnant des conseils pertinents et personnalisés pour optimiser le fonctionnement de notre installation. Son expertise, sa disponibilité et son sens du service sont particulièrement appréciables. C’est un technicien compétent, à l’écoute et consciencieux, qui inspire pleinement confiance.

Elle gaz est intervenu sur deux jours pour un desembouage, changement de chaudière. Merci à Alexandre pour toute l’installation de la plomberie ainsi que de la chaudière avec pour bonus de l’eau chaude le soir même. Le lendemain, mise en route du chauffage , encore merci à Alexandre pour son travail fait avec rigueur et professionnalisme. Venue de Melvin pour la mise en service très sympa également, explications du thermostat et chaudière, très professionnel également . Très bonne équipe.