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CHAUFFAGISTE

ECO2 Energies Cambrai

Chauffagiste · Baralle (62)

4,5 245 avis Fermé
ECO2 Energies Cambrai — Chauffagiste

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À propos de ECO2 Energies Cambrai

ECO2 Energies Cambrai est une entreprise spécialisée dans les solutions de chauffage et les énergies renouvelables dans les Hauts-de-France, forte de plus de 15 ans d'expérience. Elle propose des installations innovantes pour l'autonomie énergétique, l'entretien et le dépannage, tout en accompagnant ses clients dans les démarches pour bénéficier des aides à la rénovation énergétique.

Énergies renouvelablesRénovation énergétiquePompes à chaleurPanneaux photovoltaïquesChaudières et poêles à granulésSolutions pour l'eau chaude sanitaireBornes de recharge pour véhicules électriques Installation de pompes à chaleur (air/air, air/eau)Installation de panneaux photovoltaïquesInstallation de chaudières et poêles à granulésInstallation de batteries de stockageInstallation de bornes de recharge pour véhicules électriquesInstallation de chaudières à gaz à condensationInstallation de systèmes solaires combinés (SSC)Installation de ballons solaires (CESI)Installation de chauffe-eau thermodynamiquesInstallation d'adoucisseurs d'eauMaintenance et entretien multimarqueDépannage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

4,5
245 avis
5★205
4★7
3★3
2★5
1★25
O
Olivier Bajeux

Pas de retour sur l’intervention, ( si on peut appeler cela une intervention ) . Demande de nettoyage complet du poêle ( qui n’a pas été fait + demande de devis sur le problème du poêle . Résultat rien a été effectué et on me conseil de changer de poêle :( . Bref ça m’a couté 30€ de joint par un vrai professionnel et c’est reparti. Dommage qu’il ni est pas 0 ⭐️

Réponse du professionnel : Monsieur Bajeux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à notre intervention sur votre poêle à granulés. Lors de notre diagnostic technique, nos techniciens ont constaté que la porte de votre poêle à granulés était voilée, ce qui provoquait un défaut d’étanchéité. Ce type de déformation représente un risque réel pour la sécurité, notamment en raison des possibles fuites de fumées, d’une mauvaise combustion et d’un fonctionnement non conforme de l’appareil de chauffage. Dans ce contexte, il n’était pas possible de garantir une utilisation sûre sans remplacement de la pièce concernée. Comme expliqué lors de notre passage, l’ensemble de ces informations vous a été communiqué de manière transparente, avec les solutions envisageables pour assurer la remise en conformité et la sécurité de votre installation. Nous nous permettons également de rappeler, comme évoqué ensemble, que l’entretien annuel d’un poêle à granulés est indispensable. Une maintenance régulière permet non seulement d’optimiser les performances énergétiques, mais aussi de prévenir l’usure prématurée des composants, d’assurer la sécurité des utilisateurs et de prolonger la durée de vie de l’appareil. L’absence d’entretien pendant plusieurs années peut malheureusement entraîner ce type de dysfonctionnement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire, devis ou intervention future concernant l’entretien, le dépannage ou la réparation de votre poêle à granulés. Cordialement, L'équipe ECO2 Energies
E
Elias Ait Boukhlik

Bonjour Pose de ma pompe à chaleur hitachi monobloc installation rapide propre. L’Équipe a été très à l’écoute de mes attentes. J’ai enfin récupéré mon chauffage après plusieurs interventions d’entreprises non compétentes. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que l’installation de votre pompe à chaleur Hitachi monobloc vous apporte entière satisfaction. Notre équipe met un point d’honneur à proposer des prestations de qualité, aussi bien pour l’installation de pompe à chaleur que pour les solutions de chauffage performantes et économiques. Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problématique et de vous avoir permis de retrouver rapidement un confort thermique optimal. Merci encore pour votre recommandation, elle est très précieuse pour notre entreprise. À bientôt et au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets de chauffage et d’énergies renouvelables.
C
Camille Audin

Très bon prestataire pour travaux de chauffage et énergies renouvelables Nous avons fait appel à Eco2 Energies pour l’installation d’une pompe à chaleur et de panneaux solaires dans notre maison, et nous sommes pleinement satisfaits du résultat. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et à l’écoute, avec un suivi du chantier très clair du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre confiance accordée à ECO2 Énergies. Nous sommes ravis que l’installation de votre pompe à chaleur et de vos panneaux solaires vous donne entière satisfaction. Notre équipe met un point d’honneur à proposer des solutions performantes en chauffage, en énergies renouvelables et en autoconsommation solaire, avec un accompagnement personnalisé et un suivi de chantier rigoureux. Merci également de souligner notre professionnalisme, notre ponctualité et notre écoute, des valeurs essentielles pour nous. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour l’entretien de vos équipements ou tout nouveau projet énergétique. Cordialement L'équipe ECO2 Energies
L
Laurie ROBERT

Je suis absolument ravi de l’installation de mes panneaux photovoltaïques par Eco2Énergies. Du premier contact jusqu’à la mise en service, tout a été parfaitement maîtrisé. L’étude du projet a été très sérieuse et personnalisée : l’équipe a pris le temps d’analyser ma consommation, l’orientation de ma maison et de m’expliquer clairement les solutions les plus adaptées, sans discours commercial inutile. On sent tout de suite le professionnalisme et la transparence. Merci à Cédric pour la visite technique minutieuse, à Steeve et Aymeric, des techniciens discrets et compétents !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robert, Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à l’installation de vos panneaux photovoltaïques par ECO2 Énergies. Nous sommes ravis que notre étude personnalisée, l’analyse de votre consommation et l’orientation de votre maison aient pleinement répondu à vos attentes. Notre objectif est de proposer des solutions solaires performantes, rentables et adaptées à chaque projet de rénovation énergétique. Merci également pour vos mots à l’attention de Cédric, Steeve et Aymeric, que nous ne manquerons pas de féliciter. Nous restons à votre disposition pour le suivi, l’entretien ou tout futur projet en énergies renouvelables et production d’électricité solaire. L'équipe ECO2 Energies
A
Aurore Flahaut

Excellent accompagnement du devis à la mise en service . ​Très satisfait de l'installation de ma pompe à chaleur air-air. Les techniciens ont été ponctuels, professionnels et le travail est extrêmement soigné. Ils ont pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de l'appareil et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur expertise !" Merci a Mr Lebourg.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flahaut, Merci beaucoup pour votre retour, ce fut un plaisir de vous accompagner dans vos projets. L'équipe eco2energies
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Loïc B

2 poêles posés fin 2023. SAV car travail pas clean (enduits et conduit « neuf » avec coups). Premiers entretiens fin 2024. Début 2025, un joint qui se décolle et tombe. La colle coule et noircit le carreau. Toujours en attente pour un joint. Au pire j’ai proposé juste une intervention pour recoller le joint! Pas de retour si ce n’est un mail du directeur au bout de 9 mois après plusieurs mails. Ce dernier excuse la société, promet une intervention rapide, et une compensation … on attend toujours. Message vocal laissé au directeur. Je ne souhaite qu’une chose, que l’on me communique les codes des télécommandes afin d’oublier cette société et ainsi faire les entretiens par quelqu’un de réactif, bref de professionnels. Triste expérience que je me dois de partager. Peut être aurais-je enfin une réponse claire et une intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bévenot, Navrés de constater votre insatisfaction. Comme expliqué dans nos différents échanges, nous sommes toujours dans l'attente de réception de la pièce concernée et vous avions proposé en guise de dédommagement la gratuité sur la maintenance annuelle de vos appareils. Concernant votre demande relative aux codes des télécommandes, nous vous précisons que les codes installateur sont strictement réservés aux professionnels agréés par la marque et ne peuvent légalement être communiqués aux particuliers. Tout professionnel qualifié par le fabricant est en mesure d’y accéder si nécessaire. Cordialement, ECO2 Energies
T
Tanguy Grandin

Mise en place de deux Split système Hitachi de manière propre et professionnelle. Mr Delplanque a été de bons conseils et tout s'est très bien passé de la commande, la visite technique puis la réalisation. Nous n'avons plus qu a attendre les économies qui vont facilement rembourser l'installation

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe eco2energies vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction dans votre projet. Cordialement
Y
Yohann Bouchez

Intervention de l'entreprise ECO2 Énergies pour la pose d'une PAC gainable (AIRZONE HITACHI) et d'une installation de panneaux photovoltaïques (6kWc Enphase + batterie) Entreprise extrêmement professionnelle (commercial, techniciens pose, directeur d'agence) Un très grand merci à Steve et Aymeric pour le travail réalisé. Une équipe de choc (sympa et dynamique) connaît très bien son travail et qui donne toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement des installations et à l'utilisation des applications. N'hésitez pas de faire appel à cette entreprise pour tous vos projets.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe eco2energies vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction dans votre projet. Cordialement