Eco Energies 89 - Eco Granulés

Vous achetez un poele a granulés,tout se passe bien, puis après deux ans de garantie le matériel tombe bizarrement en panne. De la entre les défauts de conduit qui suinte les défauts de porte voilée et la bougie qui tombe en panne juste a l'entretien ca fait beaucoup. Le sav n'a soit disant pas les compétences pour régler certain problèmes. Bref il faut savoir que les fournisseurs ne leur envoient plus les pièces et que le personnel bas de l'aile.Alors pour ceux qui veulent essayer n'hésitez pas mais ce sera aux risques et périls. J’ai réparé mon poele tout seule ne passerai plus par ce genre de personnes.

J'ai fait appel à ecoENERGIE pour un dépannage suite à l'alarme 05 et par la même occasion l'entretien annuel , l'alarme 05 correspond d'après leurs dires à un problème de bougie d'allumage, après l'entretien parfaitement réalisé mais sans changement de bougie le poêle s'allumant parfaitement, nous avions posé la question du changement de bougie apparemment pas nécessaire,le lendemain matin poêle à l'arrêt alarme 05 à nouveau, nouvelle appel passage dans la matinée du patron très bonne réactivité, et donc changement de bougie finalement 198 € en plus de la facture entretien et (dépannage) aucunes critiques, travail bien fait 4 étoiles,une étoile en moins car drôle de sensation !

En panne le 24 décembre au soir, appel pour dépannage le 26 décembre à 9h00, à 10h45,poêle réparé ( remplacement de la bougie d'allumage). Au top. Rapidité et efficacité.

Un grand merci à Peter qui est intervenu rapidement, et qui m a réparé, merci

Entretien réalisé depuis plusieurs années et aucun problème. Plusieurs pannes arrivée le dimanche, le lundi matin le patron était sur place pour venir nous le réparer. Je conseille fortement

Nous avons eu un gros problème avec notre poêle à granulés, ils ont accepté de venir le réparer malgré qu il n avait pas été acheté chez eux . L équipe était très sympathique, le travail a été réalisé avec efficacité et professionnalisme. Vous avez travaillé avec une très grande propreté Merci à vous Les Voisinats

Nous avons fait installé une pompe a chaleur air air par la société éco énergies. Du début à la fin nous avons été extrêmement bien orienté et conseillé par Mr Florian LEBÈGUE, un technicien à l'écoute et soucieux de vous donner les bonnes réponses. L'installation s'est parfaitement déroulée avec une équipe ponctuelle, impliquée, soigneuse et très sympathique.

installation très bien faite , très bon SAV quand j’ai eu des questions .

Mail désagréable suite un devis qu'on refuser parce que beaucoup trop cher pour nos moyens, à FUIR DE TOUTE URGENCE la personne est agressive et désagréable !

Service après-vente à fuire. Poêle installée il y a 2 ans, panne sur panne. Il y a jamais personne de dispo ou on ne vous rappelle pas ! Je déconseille fortement cette société...