EATEC Pompe à Chaleur - Climatisation - Certifié RGE

La prise de rendez vous était chaotique. Ils doivent vous rappeler mais le font pas... Et l'intervention... 1 qui en fait le minimum et l'autre qui le regarde. Pour 152€, abuser. Travailler plutôt avec un vrai artisan !

Les faits : RDV pris pour un entretien chaudière. 1er appel du service client reçu pour dire que le technicien aura du retard. 2nd appel du service client pour dire que le technicien ne pourra pas honoré le rendez-vous + prise d'un nouveau rendez-vous. Lors du second RDV, appel du service client reçu pour dire que le technicien va arriver avec une fourchette d'un quart d'heure. Expérience client : 5 étoiles. Malgré le petit raté compréhensif (difficulté à calculer le temps d'intervention du technicien pour le client précédent, pépin courant dans la vie d'une entreprise de ce type) EATEC m'a toujours tenu au courant. Service client sympa, technicien sympa. C'est professionnel. Je recommande.

EATEC s'occupe depuis plusieurs années de l'entretien de ma climatisation réversible. Lors d'une intervention, ils ont cassé une pièce: j'ai laissé un message mais j'attends toujours qu'ils me rappellent. De la même façon, j'ai demandé un devis pour l'installation d'une seconde climatisation en Mai 2023; je l'attends toujours: j'ai fait appel à un autre installateur.

Jai pris un rdv 1mois a l'avance pour 15h je reçois un message d'annulation 1/2 heure avant le rdv . Prix au tel 89euro facturation 109 euro . Le technicien était vraiment professionnel .

J’ai fait appel à EATEC pour un dépannage de chaudière (plus d’eau chaude ni de chauffage)! Transparence du devis de diagnostic, rapidité de rendez vous, et planification de l’intervention définitive pour la réparation! Je suis super content et vous recommande leurs services! Du coup, je vais leur confier l’entretien annuelle de ma chaudière ainsi que tous autres types de travaux en lien avec de la plomberie. Au grand merci à Alexandre et son équipe pour leur gentillesse, écoute et disponibilité.

J'ai fait appel à Eatec pour l'entretien de ma chaudière, la prise de rendez-vous en ligne était très pratique. Le technicien est arrivé à l'heure, il a été très professionnel et a répondu aux différents problèmes liés à la chaudière. Le prix était celui indiqué sur le site, je recommande !

Satisfait de la prestation d'entretien annuel de chaudière. Possibilité de prendre rdv en ligne. J'ai été prévenu du petit retard du technicien par le secrétariat. L'intervention s'est bien déroulée, le technicien m'a paru sérieux et professionnel. Il m'a donné des conseils sur l'utilisation de ma chaudière.

Entretien annuel de ma chaudière le 29 décembre 2020, le technicien (très gentil) est ponctuel et fait l'entretien entre 10 et 15 minutes ! Je lui dis que je sens une odeur de gaz chez moi il test mais me dit que tout va bien. Résultat j'ai appelé les urgences GRDF il y avait bien une fuite au niveau du compteur de gaz qui certes ne vous concerne pas mais se trouve tout de même dans la même pièce ! Le technicien GRDF me dit que 15 minutes c'est quand même très court pour un entretien annuel et que normalement c'est 1 heure pour bien faire ! Bref 89 € pour 15 minutes grand max c'est cher payé.