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CHAUFFAGISTE

Dominique Zupancic

Chauffagiste · Gauchy (02)

4,1 53 avis Google Fermé
Dominique Zupancic — Chauffagiste

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À propos de Dominique Zupancic

Dominique Zupancic est un artisan plombier-chauffagiste expérimenté à Saint-Quentin dans l'Aisne, proposant ses services depuis 1996. L'entreprise réalise des installations complètes, des dépannages et des entretiens en plomberie, sanitaire et chauffage, de la conception à la mise en service.

Plomberie généraleChauffageSanitairePompes à chaleur Installation plomberieInstallation sanitaireInstallation chauffageDépannage chaudièreEntretien chaudièrePose sanitaireInstallation pompe à chaleur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
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53 avis
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Lysiane GUEZOU Google

Super chauffagiste et tres sérieux

Réponse du professionnel : Merci Mme Guezou à votre service Cordialement
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maryse morelle Google

Chaudière en panne chez ma mère âgée. Monsieur Zupancic est venu de suite.propose un chauffage électrique.la panne fut réparée de suite .très professionnel encore merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance Cordialement
C
Cassandra Delhaye Google

Personne très professionnel et disponible ! Travail impeccable Je recommande grandement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Cordialement
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Franklin Google

Bonjour Mr Zupancic Vous aviez répondu présent en 2019 pour changer ma chaudière .Parfait . Une Auer pulsatoire 40 kw. Depuis j’ai souvent essayé de vous faire travailler mais je n’ai pas pu compter sur vous. Je vous ai demandé des entretiens de ma chaudière mais vous n’êtes pas venu. Je ne suis pas pénible, je ne demande jamais de devis, vous venez , je vous paye votre tarif. J’ai fait entretenir ma chaudière par d’autres. Ce jour, après 5 ans de service, le corps de chauffe est percé. Changement de chaudière prévu . Elle aura duré 5 ans votre chaudière de compétition …. Au final déception. Mr Durietz Franklin

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Durietz La seule fois que je n'ai pas pu répondre à votre demande C'est sur la pose d'un toilette que vous aviez acheté . je n'ai pas pu faire la prestation en temps et en heure (une surprise pour votre épouse) À partir de là je n'ai plus de contact avec vous... Vous avez fait faire l'entretien par d'autres prestataires cela a été votre choix (d'autres prestataire donc plusieurs chauffagistes pourquoi ne pas prendre toujours le même) C'est tellement facile de critiquer un artisan quand les problèmes arrivent 5 ans après la pose de sa chaudière Pour information on ne change pas une chaudière de ce type marque Auer pour un corps de chauffe percé toutes les pièces d'usure ou plus importants comme le corps de chauffe se vendent séparément Et le coût est toujours moins élevé que le remplacement total Cordialement Dominique Zupancic
T
Thierry Dinouël Google

M. ZUPANCIC est non seulement très professionel. Il est aussi très réactif et très "humain". Ça fait du bien de pouvoir faire confiance à un "artisan" de proximité !

Réponse du professionnel : M Dinouel Merci pour la confiance que vous nous portez depuis toutes ces années Cordialement Dominique Zupancic
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Sandrine Laurent Google

Très professionnel ,disponible pour c est clients lorsque ont n'a un problème de plomberie ect, c'est notre installateur depuis plus de 20 ans nous le recommandont en toutes confiance et merci à lui pour ça disponibilité

Réponse du professionnel : Mme Laurent merci pour votre message Toujours à votre service Cordialement Dominique Zupancic
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Francois Devillers Google

Nous avons fait plusieurs travaux avec M. Zupancic et tout s’était bien passé. Sauf qu’a présent, il fait le mort... il devait envoyer un devis pour des réparations mais ne l’a jamais envoyé. J’ai appelé, envoyé mails, SMS... il m’a répondu une unique fois par sms pour me dire qu’il m’avait oublié et était depuis en vacances. Sauf qu’il ne répond toujours pas, 1 MOIS APRÈS, ne rappelle pas suite aux message vocal... Complètement NON PROFESSIONNEL ! INADMISSIBLE ! Je ne comprenais pas les autres avis, maintenant, si.

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme Devillers oui nos relations ont toujours été bonne . Effectivement j'ai répondu à votre message quand j'étais en vacances sur le fait d'avoir oublié de vous faire le devis de pose d'un robinet extérieur Chose que j'ai fait à mon retour je vous l'ai envoyé par mail le 19 août Cordialement Dominique zupancic
C
Cathy M-B Google

Je comprends pas certains commentaires, Mon mari et moi avons était très bien servis, du début de la demande téléphonique à son intervention à la maison, quelqu'un de très professionnel et serviable en plus et rapport qualité prix imbattable, je vous le recommande. Cathy Marliere-Bertrand

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marliere Oui on nous critique sur un RDV raté un retard ou un devis non envoyé Je me demande si ces personnes sont irréprochables dans leur travail si oui je suis admiratif.... pour moi la perfection n'existe pas Merci pour votre confiance Cordialement Dominique Zupancic
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Laetitia Kauffmann Google

M.Zupanzic est venu pour réparer une chaudière. Il a diagnostiqué une pièce à changer . Nous étions OK, il devait commander la pièce. Or il n a jamais rappelé, suite à nos relances il nous disait qu il devait voir avec son fournisseur...On attend toujours de ses nouvelles... Heureusement nous avons contacté un autre plombier qui a redémarré la chaudière juste avec un coup de dégrippant....cela fait 6 mois et aucun problème...

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claudette legrand Google

J ai contacté ce monsieur pour divers travaux il m'a proposé un devis sous 48 heures et la réalisation des travaux dans la semaine (avant la fin de l année) J attents toujours son devis Grosse déception.... Ce monsieur vient de me répondre il semble qu'il y ait eu un malentendu je suis désolée car j avais de bons contacts

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Legrand oui demande de devis pour le remplacement de robinetterie + chasse d'eau le 16 décembre devis que je vous ai envoyé le 18 décembre (vérifiez peut-être dans vos spam)sans réponse de votre part je pensais que vous n'aviez pas accepté mon devis Pour votre commentaire non justifié un petit appel sur mon portable aurait suffi .... Comme quand votre locataire est tombé en panne de chauffage et que nous sommes intervenu dans la journée Intervention que je ne vous ai pas facturé volontairement, sur ça je n'ai pas reçu de critique Bien cordialement Zupancic Dominique
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dominique colras Google

Je ne peux hélas pas donner d'avis sur la qualité du travail car Mr Zupancic ne reponds pas à mes appels ni à mes messages . Nous avions rendez-vous lundi 28/11 mais Mr Zupancic n'a pas trouvé notre maison . Je l'ai rappelé aussitôt que j'ai eu son message mais tous mes appels et messages sont restés sans réponse. Je pense que Mr Zupancic est débordé de travail mais si c'est le cas , la moindre des corrections est d'avertir qu'il ne pourra pas nous dépanner. Comme j'ai vu que Mr Zupancic est très réactif à répondre aux avis , j'espère qu'il me répondra si oui ou non je peux compter sur lui pour le dépannage et si oui quand peut il venir . Je regrette d'avoir à publier un avis public pour une prestation que je n'ai pas eu . Je ne comprends pas ce manque de réponse car d'après les avis Mr Zupancic fait un travail très sérieux

B
Beatrice Alliot Google

Chaudière installée chez ma fille. Je recommande fortement ce professionnel très sympathique, facile d'accès, sérieux, digne de confiance. J'ai particulièrement apprécié ses conseils objectifs et son professionnalisme: Ne pouvant venir rapidement pour cause d'agenda très chargé, il a dépanné provisoirement l'ancienne chaudière et même prêté des radiateurs électriques! Son collaborateur très sérieux et très compétent également. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alliot merci pour la confiance que vous nous avez porté bonne journée cordialement Dominique zupancic
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isabelle P. Google

Un professionnel au top ! une équipe de choc qui travaille super bien. Professionnalisme - Rapidité - Chantier impeccable - A l'écoute - de bons conseils - très très bon rapport qualité prix - Notre sauveur également face à une fuite MERCI. je recommande et je poursuis avec cette équipe l'année prochaine

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Planque merci pour votre confiance A votre service Merci également pour votre accueil Cordialement Dominique Zupancic
M
Meryle tq Google

Prestation au top ! Et service de qualité. Monsieur est tres humain et très professionnel Je recommande cette entreprise les yeux fermés, de plus c’est un des moins cher de la ville !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Taquet merci ,content d'avoir répondu à vos attentes Bonne journée cordialement Dominique Zupancic
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Richard Marin Google

Très rapide pour répondre aux commentaires, beaucoup moins rapide pour répondre au téléphone et honorer ses rendez-vous... Malheureusement, Mr Zupancic,votre réputation se dégrade à une vitesse dont vous ne pouvez imaginer,vous ne pourrez vous en prendre qu'à vous-même... Et soyez sérieux Mr Zupancic,ne faites pas le malin à répondre aux commentaires d'une façon à laquelle vous pourriez être mis en porte à faux,ne faîtes pas l'ignorant sur votre page Web, venez plutôt me voir directement pour que nous puissions avoir une discussion entre homme en tout bien ,tout honneur. Si vous n'êtes pas capable de tenir votre agenda correctement, cela ne me regarde pas,par contre ayez au moins l'honnêteté de répondre aux besoins de vos clients. Je vous conseille vivement de rester tranquille, avant que j'entame des démarches beaucoup plus persistantes qui puissent nuire à vôtre réputation qui est d'ailleurs pas mal affaiblie. A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Après vérification aucun Richard Marin dans nos clients je pense à une erreur Surtout sans commentaire de votre part Cordialement ZD
J
Julie Créquigne Google

Nous sommes très satisfaits de son travail, installation comme entretien. Pas toujours joignable mais j'ai envie de dire que les personnes très demandées le sont moins en général, surtout quand il ne s'agit pas de grands groupes. Et je ne suis pas d'accord avec certains commentaires indiquant qu'il court après l'argent (enfin pas plus que n'importe qui attendant rémunération pour son travail, ce qui est normal) car pour être transparente, nous avons dû rappeler une fois que la facture d'entretien n'avait pas été envoyée. Il est également agréable et de bons conseils. Professionnel et honnête. Merci pour votre sérieux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Oui il est vrai pas toujours facile de répondre aux demandes Je vais toujours au plus urgent surtout en période hivernale pas forcément simple à comprendre pour certaines personnes nous en sommes désolés Cordialement Dominique zupancic
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PreCurSeuR Google

Nul archi nul. Non je déconne. Très bons plombiers et rien à redire sur mon installation de chaudière et d'adoucisseur. Travail de qualité je recommande les yeux fermés. Cordialement M. P

Réponse du professionnel : Merci cela fait toujours plasir de satisfaire la clientèle cordialement Dominique zupancic
M
Marc Duprey Google

Monsieur Zupancic est intervenu chez moi pour le dépannage de ma chaudière alors que je ne suis pas client chez lui. Réactif, professionnel, facilité d’échange, très sympathique et compétant je le recommande.

Réponse du professionnel : merci