Chauffagiste.telD
Daniel Chauvire Google
Parfait très bonne entreprise à l écoute à conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour M. Chauviré
Merci pour votre confiance et ce témoignage.
CHAUFFAGISTE
DIXNEUF Sarl
Chauffagiste · La Séguinière (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DIXNEUF Sarl
DIXNEUF Sarl est une entreprise spécialisée en génie climatique située à La Séguinière, proposant des services d'installation, rénovation et dépannage en plomberie, chauffage, électricité, ventilation et climatisation. Ils interviennent rapidement pour tous types de projets, y compris les rénovations, constructions et dépannages urgents, avec une disponibilité 24h/24 pour les prises de rendez-vous.
Installation de pompe à chaleur (certification QualiPac)Installation de bornes de recharge pour véhicules électriques (qualification IRVE 2)Installation de panneaux photovoltaïquesRénovation de salle de bainMise aux normes de tableau électriqueContrôle par caméra thermique ChauffagePlomberie SanitaireÉlectricitéClimatisationBorne de rechargePanneaux solairesDépannage (chauffage, plomberie, électricité, climatisation)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Avis Google
4,5
50 avis
P
Pierre Babou Google
Très satisfait de cette entreprise que nous avons pris en Électricité / plomberie et chauffage ! À l’écoute et réactif, on recommande vivement 👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre beau témoignages. toutes l'équipe à été heureuse de participer à la rénovation globale de votre maison.
Merci
P
Philippe Bibard Google
Très satisfait de cette société, professionnel, très à l'écoute, responsable et technicien, en particulier Stéphane responsable, et Damien technicien. Merci à eux. Philippe. Sylvie.
Réponse du professionnel : Bonjour M. BIBARD
Merci pour votre avis, cela nous encourage à continuer ainsi.
J
Johana Biseux Google
Toujours à l'écoute et de bon conseil, je ne peux que recommander l'entreprise Dixneuf. Que cela soit pour l'électricité comme pour la plomberie. Tarif correct, prestation de qualité et réactive !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Biseux
Merci pour ce beau témoignage, nous allons continuer ainsi.
Au plaisir de vous rendre service à nouveau
B
Brigitte Bonnineau Google
Je recommande ! Excellents professionnels, travail sérieux et délais respectés. Cerise sur le gâteau : la propreté pendant et après le chantier terminé 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bonnineau
Je vous remercie pour cet avis, je fait parvenir à mes équipes votre message qui leur fera bien plaisir, c'est sur.
Bonne journée
M
Masse Jérôme Google
Entreprise sérieuse et professionnelle. Bon relationnel et à l'écoute de ses clients. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Masse
Merci pour votre témoignage, c'est vraiment ce qu'on essaye de faire tous les jours avec nos clients particuliers et professionnels et notamment avec les maitres d'œuvre, architectes, courtiers en travaux et apporteurs d'affaires.
Je transmets aux équipes votre avis.
Merci encore
G
Guillaume Google
J'ai fait une demande d'intervention pour un tuyau en cuivre défectueux. Le dépannage a été rapide, le personnel très sympathique, et la facture raisonnable. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre appréciation.
A
Anaïs Martineau Google
Retour de vacances sans eau chaude un dimanche, ils sont intervenus dès le lundi ! Très Professionnel et très réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs
Merci pour votre avis, nous faisons le maximum pour le service client
L
L G Google
Professionnel très arrangeant et disponible pour un rendez-vous d'urgence suite à un dégat des eaux. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mme GODET. On essaye de faire de notre mieux pour les dispos de RDV. Je serais avec le carreleur jeudi prochain.
Bonne journée.
P
Peggy ROBIN Google
Merci pour votre réactivité et vos conseils quant à notre chaudière qui ne se déclenchait pas. La personne qui s'est déplacée chez nous, a été d'une grande efficacité. Nous recommandons vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Merci Mme ROBIN, j'en fait part à l'équipe.
M
MAUGIN HELENE Google
Je recommande ce professionnel . Efficacité , réactivité , qualité et sens du service client . Respect des engagements et artisan rassurant pour des travaux de gaz qui impliquent sérieux et professionnalisme .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Maugin.
P
Pol Andre Henry Google
Dans la continuité de notre contrat d'entretien de chaudière deux interventions n'ont pas réglé le dysfonctionnement de notre chaudière. Le dernier rdv de jeudi dernier s'est déroulé après une heure de retard alors que nous étions les premiers clients de la journée (rdv 8h) sans aucune justification ni excuse. Suite à cette visite j'attends encore le devis de réparation. Manque de sérieux évident, je pense changer de prestataire
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pol
Veuillez nous excuser pour le retard du RDV de 8h le matin, nous aurions du vous prévenir effectivement. pour information le technicien faisait un point technique avec une plate forme technique que nous n'arrivions pas à joindre pour un problème chez un autre client.
Vous avez eu le devis de réparation à suivre, la pièce est remplacée et le fonctionnement de votre chaudière est à nouveau assuré.
Merci pour votre compréhension.
G
Guillaume Mainguy Google
Mr Dixneuf Vous ne m avez jamais proposé d avoir que j aurais évidemment accepté je ne vais pas me battre 20 euros. De toute façon a chasse d eau ne fonctionne toujours pas correctement donc une note de 3 etoile me paraît juste
Réponse du professionnel : M. Mainguy, merci pour votre note. Suite à votre demande je vous ai recontacté pour voir ensemble un temps passé par mon technicien sur une recherche de problème de débit qui n'a pas aboutit. Je vous ai proposé de déduire une part du montant de la facture de 73.69€ mais vous avez refusé en me disant que vous paireriez le montant initial. Dommage de nous mettre cette note ensuite !!!!
B
Bruno Gaudin Google
En panne de pompe à chaleur , la réactivité a été de mise malgré que nous n'avions pas de contrat d'entretien ! Appelé hier en fin d'après midi , l'entreprise était là ce matin à 8h . Efficacité et perspicacité : le chauffage a été réparé en 30 minutes. Nous avons décidé de signer un contrat de maintenance avec l'entreprise Dixneuf !
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage M. Gaudin, nous sommes heureux de vous avoir rendu rendu service.
C
C B Google
Fixe un RDV auquel il vient avec 35 minutes de retard (je n'ai attendu que 30 ; c'est la locataire qui me donne l'information). Ne prend pas la peine de prévenir de son retard. N'appelle pas plus le lendemain pour s'excuser !?!?!
Réponse du professionnel : Je vous comprend tout à fait et j'en suis désolé. La durée des RDV est difficile à évaluer avec des prospects qui posent plus ou moins de questions auxquelles je me dois de répondre.
Effectivement j'aurais du prendre le temps d’interrompre le RDV précédant pour vous prévenir et j'ai aussi oublié de vous rappeler le lendemain.
Veuillez m'excuser, ce n'est pas dans mes habitudes car je suis quelqu'un de ponctuel. Je vous fait votre devis avec une remise commerciale pour m'en excuser.
Encore une fois, désolé et veuillez m'excuser.
Y
Yvan LEGEAY Google
Mauvaise expérience. Après avoir attendu près de trois mois une réponse pour un projet de salle de bain et plusieurs relances faute de nouvelle, Mr Dixneuf me répond qu’il ne fera pas le devis car trop de travail. Nous aurions pu gagner du temps s’il n’avait pas accepter dès notre 1ère rencontre.
Réponse du professionnel : Bonjour M. LEGEAY.
Je suis vraiment désolé de ne pas pouvoir vous répondre sur votre projet de rénovation de salle de bain. Nous nous sommes rencontrés le 20 juin pour voir votre projet.
Je vous ai laissé un message fin juillet vous indiquant que je ne pouvais pas répondre sur votre dossier au vu du nombre de devis que je devais faire et à notre charge de travail pour cette fin d'année.
Vous m'avez relancé à nouveau le 3 septembre et je vous ai répondu le 17 septembre à nouveau.
Il me semblait plus franc de vous indiquer que notre charge de travail n'allait pas coller avec votre planning plutôt que d’accepter le travail et de vous faire dériver dans les délais de réalisation ensuite.
Je ne pouvais pas anticiper cette incapacité à répondre lors de notre RDV car de nombreuse commande de chantier sont arrivées courant juillet...
Veuillez m'excuser encore une fois.
J
Jean- Jacques Google
Nous confions nos travaux et réparations (plomberie, chauffage et électricité) depuis 15 ans à L'EURL DIXNEUF. Installation d'une chaudière à condensation, d'un spa, et mise aux normes complète de l'électricité ainsi que de nombreuses interventions pour diverses réparations et entretiens. Nous avons toujours bénéficié de conseils avisés et extrêmement professionnels et soulignons que notre fidélité et notre confiance en Monsieur DIXNEUF sont essentiellement dues à la réactivité et au sérieux de cette entreprise qui a pignon sur rue depuis de nombreuses années.
Réponse du professionnel : Merci M. Rambeau pour votre avis
O
Olivier Leparoux Google
DixNeuf est intervenu pour l'électricité et la plomberie de notre maison neuve en 2012. La prestation s'est mal passée: le patron a bien su facturer la gaine électrique FlexARay à notre demande, la mise en œuvre (simple) n'a été faite que grâce à notre vigilance. Les tuyaux d'eau alimentaire sont en PVC, l'eau a un gout de PVC qui a été signalé en vain. Aucun conseil avant travaux n'a été fait à ce sujet. La dalle de la douche (1m50 sur 0,80) posée sur 4 plots aux extrémités a continuellement bouger. Les joints n'ont pas tenu. Il a fallu déposer toute la dalle et poser plus de plots. Ceci a été signalé en cours de montage initial, en vain. A ne pas recommander.