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CHAUFFAGISTE

DH ECO ENERGIE

Chauffagiste · Moigny-sur-École (91)

4,3 21 avis Google Fermé
DH ECO ENERGIE — Chauffagiste

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À propos de DH ECO ENERGIE

DH ECO ENERGIE est un plombier chauffagiste qualifié à Moigny-sur-École et ses alentours, proposant des solutions énergétiques sur mesure pour améliorer votre confort. L'entreprise accompagne ses clients dans l'installation, l'entretien, la rénovation et le remplacement de leurs équipements de plomberie et de chauffage, en neuf comme en rénovation.

Pompe à chaleurBallon thermodynamique Installation de plomberieEntretien de plomberieRénovation de plomberieInstallation de chauffageEntretien de chauffageRénovation de chauffageRemplacement d'équipements de chauffageInstallation de pompe à chaleurInstallation de ballon thermodynamique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google
4,3
21 avis
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1★3
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Vinciane Dupont Google

Je suis ravie de l'installation ! Travail rapide et propre Je recommande

j
jean-michel Piat Google

Nous avons fait appel à DH ECO ENERGIE pour l'Installation d'une clim réversible bisplit. Devis rapide, tarif dans la moyenne des autres devis, installation réalisée 10 jours après le devis en une demi journée, travail soigné, à l’écoute du client. Je recommande vivement.

L
Laura Pascoal Google

Entreprise de confiance et très réactive. Prix raisonnables. Nous avons eu un devis le jour même de notre demande et une installation dans les semaines qui ont suivi. Je recommande.

A
Alexandra Thiry Google

Ils ont installé une chaudière à granulés OKOFEN. Délai très rapide entre le devis et l’installation. Présent de la livraison du matériel jusqu’à la mise en route avec un commercial de la marque. Aide pour la cee. Rien à dire ils ont assuré le travail de la meilleure manière possible ! Merci beaucoup

N
Nicolas Kim Google

Bonjour, Société que je sollicite pour faire des devis. Je les reçois quelques jours apres, jusque là tout va bien. Devis concernant l'entretien de 9 maisons donc de nouveaux clients à aller chercher.... J'envoie les coordonnées de toutes les maisons afin qu'ils prennent rdv avec nous. Puis relance de ma part une dizaine de fois.... et depuis silence radio, zero nouvelle. Société pas intéressée et qui ne traite pas les demandes. Intervient uniquement sur les prestations qui les intéressent. Fallait juste nous le dire avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez reçu notre proposition de tarif dès le lendemain. Vous nous avez ensuite demandé de baisser nos tarifs, ce que nous avons refusé. Nous vous avions indiqué un délai lié à notre forte activité et à la priorité donnée à nos clients et aux urgences, ce qui ne dépend pas de vos exigences. Les coordonnées des logements ne nous ont été transmises qu'il y a une semaine : il est donc normal qu'aucun rendez vous n'ait encore été fixé. (Sachant que vous même, vous avez mis plus d'une semaine à nous envoyez les coordonnées) Dans ces conditions, votre commentaire est clairement déplacé. Cordialement, DH ECO ENERGIE
A
Antoine Google

Installation d’une chaudière à granulés okofen 32kw travail très sérieux et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l'installation de votre chaudière à granulés vous ait satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau Cordialement, DH ECO ENERGIE
F
Frank Arsic Google

Merci à Stephane pour l'installation de notre PAC et notre Ballon Thermo ! Parfait professionnel du debut du projet à son accomplissement 😉 Merci beaucoup à DH ECO ENERGIE pour ce superbe travail. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre recommandation! Nous sommes ravis que l'installation vous donne entière satisfaction. Cordialement, DH ECO ENERGIE
V
Veaceslav Ghencea Google

Très contents de leur service ! Chauffe eau thermodynamique Atlantique avec le PAC installés rapidement et soignée. Rien à reprocher. On recommande !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour, Cordialement, DH ECO ENERGIE
S
Sendrine Google

Je recommande vivement DH ECO pour l'installation d'un chauffe-eau thermodynamique. Toute l'équipe est accueillante, sympathique et à l'écoute du client. Installation soignée, respect des délais. Je suis ravie de leur prestation.

H
Hugo Constant Google

Bon matériel et personnel compétent pour l'installation

V
Virginie Virginie Google

Superbe expérience soigné pro et à l'écoute de leur client installation d'une PAC aide déduite 😊 Merci

B
BAPTISTE Jean Michel Google

Installation d un chauffe-eau Thermodynamique Très bonne prestation travail soigné Rendez vous respecté. Nous conseillons cette entreprise serieuse et très professionnelle sans oublier la gentillesse de leurs dirigeants

j
jc ollivier Google

Commentaire qui rejoint ceux déjà postés : très content de l'installation faite en juillet 2023 mais société impossible à joindre en cas de problème (ne répond pas et ne rappelle pas malgré de nombreuses tentatives, même pas pour vous dire de passer par IZI, bien que la documentation laissée à la fin de l'installation indique qu'il faille appeler l'installateur en cas de problème). J'ai appelé IZI, ils m'ont dit que DH Energie allait me rappeler, ce qui n'a jamais eu lieu. Je rappelle IZI qui m'informe que DH Energie refuse d'intervenir. Donc très bien si vous avez une autre solution pour le service après-vente car manifestement, DH Energie accepte d'intervenir chez certains clients mais pas d'autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons passé le message à la société qui vous à vendu, et qui devait revenir vers vous, car nous ne pouvons pas traiter directement avec vous. Donc je vous invite à vous tourner directement vers IZI en cas de soucis, qui nous mandatera nous ou une autre société. Nous retrouvons le même soucis avec monsieur Lavallée qui à laisser le même avis que vous et qui passe par la même société. Nous sommes désolé mais nous devons respecter le protocole. Cordialement, La direction
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Cloé Bergerot Google

travail de qualité pour la pose de pompes à chaleur ainsi qu'un chauffe eau thermodynamique. entreprise réactive, professionnelle et à l'écoute de son client. Je retournerai vers eux si besoin sans soucis.

Réponse du professionnel : Merci a vous de nous avoir fais confiance, nous priorité est de satisfaire nos clients. Bonne journée
M
Max Prada Google

Travail de qualité et très professionnel. A l'écoute de ses client et c'est très important selon moi. J'en ai déjà eu de mauvaise expérience avec 2 concurrents. Ils ont su redorer l'image de la profession que j'avais suite à leurs intervention dans Ma résidence principale. Encore merci 🙏🏼

M
Mme Djamila Lavallée Google

Installation d'une PAC air-eau Daikin Altherma avec ballon thermodynamique le 25/10/23, problème de débitmètre qui sera changé le 09/11/23 non sans mal (15 jours sans chauffage ni eau chaude sanitaire). Ensuite, l'installation ne produit que de l'eau chaude sanitaire ... problème de vanne 3 voies, DH ECO ENERGIE décide de déplacer la vanne 3 voies ... travaux réalisés, problème juste déplacé. En entretien téléphonique avec un technicien de DH ECO ENERGIE, le 20/11/2023, celui ci nous demande de faire fonctionner la vanne 3 voies manuellement. Depuis le 20/11/23, deux appels téléphoniques, 2 SMS à DH ECO ENERGIE et 2 mails à izi by edf pour savoir quand le problème sera résolu, je demande qu'on nous rappelle et aucune réponse ni de DH ECO ENERGIE, ni de IZI by EDF. COMPORTEMENT VRAIMENT SCANDALEUX ENVERS LES CLIENTS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre conjoint qui nous à également laisser un avis négatif, à été averti de toute la procédure suite à la pièce défectueuse chez vous. Malheureusement le jour de l'installation sur votre pompe à chaleur une pièce étais HS, nous avons passer directement la commande à IZI qui la commander, pour le délai nous ne sommes pas responsable, nous sommes sous traitant de cette société et n'avons pas la main sur les commandes. Nous avons eu votre conjoint à plusieurs reprises et avons toujours répondu au téléphone. Je me suis moi même déplacer et suivi de prêt votre dossier pour le faire avancer. Lors de ma venue chez vous, votre conjoint c'est même excuser de cette avis, car justement il avait vu le travail effectuer de notre part. Donc je suis vraiment désolé pour ce délai mais je ne pouvais pas faire mieux que de relancer et vous invité à faire la même choses. Depuis tous fonctionne chez vous. Bonne journée à vous La direction
J
Jessica Ruiz Google

Après une mauvaise expérience avec une autre société, j’ai fait appel à DH ÉNERGIE pour l’installation d’une pompe à chaleur. Travail soigné et rapide, ils ont répondu a toutes mes questions que ce soit avant ou après l’installation. Je recommande vivement !

P
Patrice Lavallee Google

Pompe à chaleur installée depuis le 25 octobre 2023 et trois semaines plus tard, aucun technicien n'a réussi à faire fonctionner celle ci. La pompe à chaleur tourne sans s'arrêter si on ne l'arrête pas manuellement. La société DH éco énergie dit nous envoyer un nouveau technicien et nous attendons encore sa venue.

J
J isabelle Google

Nous recommandons les yeux fermés DH eco énergie ! Nous sommes très contents de notre installation pompe air/air. Le travail est soigné, méticuleux, rapide, sérieux. Les techniciens sont très à l'écoute, travailleurs et d'une grande disponibilité! Tout ceci avec sourire et bonne humeur ! En une journée ils nous ont installé une pompe avec 3 splits intérieurs. Merci à eux pour ce beau travail!

P
Patrice Troccy Google

Installation d'une pompe à chaleur air/eau. Excellent travail réalisé par une équipe professionnelle à l'écoute et serviable.

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Thibault Durand Google

Je suis très satisfait de l installation complete d une chaudiere a granulés avec son conduit d evacuation des fumées et d un ballon d eau chaude thermodynamique. Les materiaux et equipements utilisés sont de tres bonne qualité. Les techniciens ainsi que les secrétaires sont disponibles et a l écoute. Tres bonne petite entreprise familiale sérieuse, je recommande!