Depann2000 est une entreprise spécialisée en plomberie, chauffage et électricité, intervenant pour l'installation, la rénovation et le dépannage. Ils proposent également des solutions en adoucisseurs d'eau, poêles à granulés et pompes à chaleur.
PlomberieChauffageÉlectricitéAdoucisseurs d'eauPoêles à granulésPompes à chaleurSalle de bainsDomotiqueTravaux de plomberie (neuf et rénovation)Installation et rénovation de canalisationInstallation et rénovation de sanitaireInstallation et rénovation de ballon thermodynamiqueInstallation et rénovation d'adoucisseurs d'eauPose, entretien et dépannage de systèmes de chauffageInstallation de pompes à chaleurInstallation de chaudières à condensationInstallation de climatisationVente et installation de poêles à granulésÉlectricité générale (installation, rénovation, domotique, mise aux normes)Dépannage électrique
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
4,0
25 avis
5★17
4★2
3★0
2★1
1★5
v
valerie mayeur
Très beau travail de ma cuisine qui a été refaite bon travail madame mayeur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rénovation de votre cuisine vous plaise. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
D
Delphine Laufray
Je suis absolument ravie du travail réalisé par ce plombier ! Professionnel exemplaire, ponctuel, très organisé et d’une grande gentillesse. L’intervention a été rapide, soignée et irréprochable, avec des explications claires et honnêtes du début à la fin. C’est rare de rencontrer un artisan aussi sérieux et investi dans la satisfaction de ses clients.
Je le recommande les yeux fermés, un véritable 5 ⭐️ !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ainsi que votre retour! Nous sommes ravis que notre travail vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir ⭐️
Cordialement
L'équipe Depann2000
S
Sylvie Savelli-Tondeur
Je ne mets pas en doute les compétences professionnelles de cette personne parce que je n’ai pas eu à faire à elle en tant que cliente. En revanche je n’ai pas du tout apprécié que cette personne me demande, je cite : «de fermer ma gueule et de ne pas emmerder les gens qui travaillent ».
Monsieur, vous vous êtes garé en travers du trottoir m’obligeant à passer sur la route alors que j’étais avec deux enfants. Votre camion, bouchait, toute visibilité, j’ai dû prendre un risque avec les enfants qui m’étaient confiés, parce que moi aussi monsieur, j’étais à mon travail.
Je vous ai gentiment fait la remarque et vous ai demandé de reculer, mais vous avez préféré m’envoyer balader.
Si votre compétence est à hauteur de votre vulgarité, vous devez être un professionnel hors pair.
Bonne journée d’une assistante maternelle dans l’exercice de sa fonction.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il semblerait que vous ayez eu une altercation avec l’un de nos employer.
Venant prendre connaissance de notre avis négatif, nous regrettons sincèrement que vous ayez vécu une telle situation
Veuillez tous d’abord accepter nos sincères excuses.
Nous tenons à préciser que cet échange s’est produit en dehors de tout cadre professionnel et ne concerne pas une prestation ou un service fourni par notre entreprise. Il s’agit d’un incident isolé dans la rue, que nous ne cautionnons en aucun cas, mais qui ne reflète ni les valeurs ni le professionnalisme de notre société.
Bien que cette situation soit survenue indépendamment de notre volonté, nous allons échanger avec l’intéressé pour comprendre ce qui s’est passé et faire en sorte qu’un tel comportement ne se reproduise pas, que ce soit pendant ou en dehors du cadre du travail.
Enfin, comme votre commentaire ne porte pas sur la qualité de nos services mais sur un événement personnel et extérieur à notre activité, nous serons dans l’obligation de le signaler à la plateforme afin de protéger notre image professionnelle.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter plus directement.
Cordialement,
f
frederic moreau
Rapide et efficace pour l’entretien de la chaudière. Discussion autour d’un projet de chauffage mais plus de nouvelles après quelques échanges.
le 14 juillet, depuis échange avec M.Vilfayeau et son emploi du temps était chargé. On se voit bientôt pour mettre le projet en place, je fais confiance a son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MOREAU
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'entretien de votre chaudière se soit bien déroulé.
Nous sommes toutefois désolés de lire que la suite des échanges concernant votre projet de chauffage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas dans nos habitudes, et nous vous prions de nous excuser pour ce manque de suivi. Il est vrai que nous accusons un retard sur les traitement de devis. ayant une forte demande d'intervention et de dépannage.
N’hésitez pas à nous recontacter directement au 06.44.30.83.63 (numéro secrétariat), nous serions ravis de reprendre les discussions et de vous accompagner dans votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe Depann2000
r
roger boissiere
Installation d'une nouvelle chaudière par M. Steven Vilfayeau que je recommande vivement. Très professionnel, travail soigné et rapide et, ce qui n'est pas négligeable, toujours avec le sourire. je dis Bravo.
Paulette Boissière
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOISSIERE
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nouvelle installation. Nous mettons un point d’honneur à allier professionnalisme, efficacité et bonne humeur, et votre message en est la meilleure récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition.
À très bientôt,
L’équipe Depann2000
P
Pascale VALLÉE
Entreprise au top qui ne vous laisse pas dans l'embarras!
L'esprit artisanal que l'on aime et que l'on recherche!
Ne changez rien! Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour,
Cordialement
e
eric cosimi
Steven ce jeune patron engagé, très propre, après le ramonage nettoyage parfait, est plus qu'une entreprise mais un partenaire très professionnel et de confiance.
Lise et Eric Cosimi
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Cela signifie beaucoup pour notre équipe de savoir que nos clients sont satisfaits de nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt chez Depann2000.
Cordialement,
S
Sarah Curtaud
Nous avons sollicité dépann 2000 pour rénover notre salle de bain. Le professionnel s'est déplacé 2 fois à notre domicile puis en magasin. Très agréable et de bons conseils. Après cela nous n'avons plus réussi à avoir de nouvelles. Plus de réponse au téléphone, 1 réponse sur leur Facebook, nous demandant de patienter. Les travaux étaient pourtant important pour nous pour le confort de notre enfant en situation de handicap.
Cela a énormément ralenti notre projet. Nous aurions vraiment compris s'ils avaient pu nous dire que notre projet ne les intéressait pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Curtaud (Bodivit) après vérification, le devis a bien été fait et envoyé par la poste après votre message sur facebook. (Peut être un problème de réception).
Cette demande date de novembre 2020, nous ne voyons pas pourquoi à présent en avril 2022 nous laisser un tel avis. En Hiver nous accusons une forte hausse de demandes ce qui rend la réalisation des devis un peut plus longue . Un an et demis après ces échanges, nous avons toujours été disponible par téléphone pendant cette période passée.
Pour tous renseignements nous sommes disponible au 06.08.52.85.29 et pour prise de rdv au 06.44.30.83.63
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