Chauffagiste.telS
Stéphanie Tourniere
Je prends 2 minutes pour laisser mes 5 étoiles . Au top je vous remercie vraiment rapidité travail bien fait et très sympathique. JE LE RECOMMANDE vraiment .
CHAUFFAGISTE
Dek Chauffage and Clim
Chauffagiste · Neuves-Maisons (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dek Chauffage and Clim
Dek Chauffage and Clim est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Neuves-Maisons (54230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
4,8
66 avis
G
Guillaume Colin
Très professionnel, avec le sens du service. On a toujours peur de tomber sur des artisans peu scrupuleux, mais cet artisan est très honnête, réactif et très professionnel ! Le nombres d’avis positifs ne trompe pas
N
Nina Witt
Recommande vivement 🤗 très réactif et extrêmement professionnel. Merci encore !! entretien chaudière réalisé rapidement. De plus très aimable explique correctement.
G
Gelhaye thierry
Fuyez !! Un trou percé dans le tuyau pour mesurer le monoxyde de carbone qu’il oubli de reboucher ! Des pièces changées qui s’avèrent « périmées ». Il déclare revenir vite pour remplacer et plus aucune nouvelle. Malgré des appels répétés, aucune réponse. Une honte pour cette profession !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gelhaye,
Je me dois d’apporter une réponse claire à votre commentaire pour le moins mensongers sur les différents points que vous citez.
1er point : Je ne suis pas à l’origine du trou dans votre conduit de fumée, je n’ai jamais pratiqué cet acte en bientôt 20 ans de carrière. L’intégralité de mes clients pourrait en être témoin. Je vous précise également que la prise de mesure du monoxyde de carbone se fait dans l’ambiant et non dans le conduit (votre appareil étant une chaudière basse température de plus de 15 ans).
2ème point : J’avoue ne jamais avoir entendu parler de pièce « périmé » dans le milieu du chauffage et vous m’apportez là une information pour le moins intéressante. La date figurant sur votre vase d’expansion étant la date de fabrication …
3ème point : Effectivement, je vous ai proposé de vous recontacter rapidement pour le remplacement de votre pièce. Je vous informe, puisque cela semble être à l’origine de votre commentaire, que mon absence de réactivité de ces derniers temps est dûe au fait que j’ai été victime d’un accident de la route en mars dernier ayant entrainé un arrêt de travail important. De ce fait, il m’était plutôt difficile d’intervenir à votre domicile.
Enfin, il aurait été très judicieux de me contacter par mail, SMS, voie postale ou meme formulaire de contact sur mon site internet afin de vous tenir informé,si vos appels n’aboutissaient pas, de l’avancement de votre dossier (J’ai eu des problèmes avec ma messagerie Orange mais tout est rentré dans l’ordre). Vos appels n’ayant fait l’objet d’aucun message sur répondeur, je n’ai pu prendre connaissance de ceux-ci.
Je ne sais pas si avoir des problèmes de santé ou ne pas deviner la détresse dans laquelle vous sembliez vous trouver, font de moi un professionnel « à fuir ».
Mais ce qui est certain, c’est que ce n’est pas l’avis partagé par la très grande partie de mes clients, fidèles ou non.
Dommage que google ne nous donne pas l’occasion de noter, à notre tour, nos clients …
J
Joseph Seitlinger
Très réactif en cas de panne, m'a rappelé dans les 30 minutes et a pu intervenir un samedi après midi! Très compétent et sérieux!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Je précise que vous n'étiez pas un de mes clients. A très bientôt je l'espère
A
Ambre Jardin
Professionnel très réactif et compétent. A su se déplacer en urgence un week-end de grand froid pour remplacer notre chaudière tombée en panne la veille. Je recommande fortement pour la rapidité, le sérieux, la qualité de la prestation et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Très bientôt
M
Marie D Groborne
Si vous cherchez un chauffagiste professionnel, compétent, réactif et serviable, n'allez pas plus loin. Je suis ravie des services de cette entreprise que je recommande sans la moindre hésitation. Top !
Réponse du professionnel : Mme Groborne, je suis aussi ravi de vous compter comme cliente. Merci
G
Gabrielle Paquin
Un professionnel qui connaît très bien son métier et qui inspire confiance. Nous avons fait appel à cette entreprise pour un changement de chaudière suite à une grosse panne sur la précédente et nous en sommes très satisfaits. Avec son fils, des personnes très sympatiques qui se rendent disponibles alors qu'ils ont beaucoup de travail et ça pour qu'on passe un hiver serein et au chaud avec notre bébé de 5 mois. Un grand merci, ne changez rien 🙂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup; On ne compte rien changer ^^ à bientôt