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Dauphitherm

Chauffagiste · Noyarey (38)

4,8 46 avis Google Fermé
Dauphitherm — Chauffagiste

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À propos de Dauphitherm

Dauphitherm est un installateur certifié RGE QualiPAC spécialisé dans le chauffage, la climatisation et les pompes à chaleur à Grenoble et dans toute l'Isère. Fort de plus de 15 ans d'expérience, l'entreprise propose des solutions performantes, économiques et adaptées aux conditions climatiques locales, en travaillant avec des marques premium et en garantissant un travail soigné et des conseils personnalisés.

Pompes à chaleurClimatisation réversibleConfort thermique en neuf et rénovationSolutions économiques et performantesAdaptation au climat grenobloisTravail soignéConseils personnalisésAides financières (MaPrimeRénov', CEE, TVA réduite) Installation de climatisation réversibleInstallation de pompe à chaleurInstallation de systèmes de production d'Eau Chaude Sanitaire (ECS)Entretien de climatisations réversiblesEntretien de pompes à chaleurInstallation de systèmes de chauffageÉtude énergétique gratuiteAccompagnement pour les aides financières de l'État

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
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46 avis
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Vanessa BRANDALISE Google

Très satisfaisante de l'installation de ma pompe à chaleur. Travail soigné et de qualité. Équipe très sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette entreprise sans hésitation !

J
Jonathan Cipri Google

Entreprise familiale très sérieuse et réactive. Le travail est impeccable et Mr Faiola est à l'écoute et de bon conseil.

E
Estelle Barrère-Burg Google

​Ayant acheté notre maison équipée d'une pompe à chaleur installée par cet artisan en octobre 2022 (nous n'avons donc pas fait appel à lui directement à l'origine), nous découvrons l'état réel de l'installation. Les photos parlent d'elles-mêmes : malfaçons intérieures et extérieures, éléments non aux normes et oxydation prématurée anormale pour du matériel de 2022. ​Contacté pour planifier un entretien et aborder ces pièces défectueuses, l'échange a tourné court : refus d'écoute, ton agressif et raccrochage au nez en plein milieu de la conversation. Les photos lui ont tout de même été envoyées par SMS à sa demande, mais aucun retour n'a suivi. ​Entre un travail initial non conforme aux normes et un mépris total du client, le professionnalisme est ici aux abonnés absents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que notre échange téléphonique vous ait laissé une telle impression. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions factuelles afin que les lecteurs disposent d’une vision complète de la situation. Vous nous avez contactés afin de planifier un entretien de votre pompe à chaleur. Comme nous vous l’avons expliqué, notre entreprise organise les entretiens par secteurs géographiques afin d’optimiser les déplacements de nos techniciens et de maintenir des tarifs raisonnables pour l’ensemble de notre clientèle. En cette période estivale, nos équipes sont prioritairement mobilisées sur les dépannages et les installations urgentes ; les entretiens sont donc programmés à partir du mois de septembre. Nous vous avons proposé de nous adresser un e-mail afin d’établir un devis, conformément à notre procédure habituelle, avant de convenir d’un rendez-vous. Vous étiez naturellement libre d’accepter ce fonctionnement ou de faire appel à une autre entreprise si celui-ci ne répondait pas à vos attentes. Malheureusement, nos explications n’ont pas permis d’apaiser la situation et l’échange est rapidement devenu très tendu. Face au ton employé, nous avons indiqué que nous ne souhaitions pas poursuivre cette conversation dans ces conditions et avons mis fin à l’appel. Concernant les photographies que vous évoquez, elles montrent notamment une oxydation localisée liée à la qualité de l’eau, phénomène que l’on rencontre régulièrement dans notre région. Quant aux affirmations portant sur une prétendue non-conformité de l’installation, elles ne reposent, à ce jour, sur aucun rapport d’expertise contradictoire. Nous tenons également à préciser que l’ancien propriétaire, chauffagiste retraité de profession, avait lui-même validé cette installation avant la vente du bien. Nous regrettons que cette situation ait conduit à un avis aussi sévère alors qu’aucune intervention n’a été réalisée par notre société depuis votre acquisition du bien et qu’aucun entretien n’a pu être effectué. Notre entreprise reste attachée au dialogue, au respect mutuel et à la qualité de son travail. C’est cette exigence qui guide notre activité depuis de nombreuses années et qui nous vaut la confiance de nombreux clients. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. L’équipe Dauphiterm
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jul Google

Un vrai professionnel . Pause complète de la climatisation . Sans aucun doute un savoir faire et une maîtrise total du métier Un travail de très grande qualité je recommande vivement .

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beata niznik Google

Je souhaite exprimer mon entière satisfaction concernant l’intervention de M. Faiola pour l’installation de la chaudière et de la climatisation. Les travaux ont été réalisés avec sérieux, professionnalisme et dans le respect des délais annoncés. M. Faiola a fait preuve de compétence, de disponibilité et de précieux conseils tout au long du projet. L’installation est soignée, fonctionne parfaitement et répond pleinement à mes attentes. Je recommande M. Faiola sans réserve pour la qualité de son travail et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour nous avoir fait confiance. Bien cordialement
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martine dufils Google

Installation d'une pompe à chaleur: première expérience avec l'entreprise Dauphitherm très satisfaisante. Sérieux, compétence, respect des délais, travail propre.

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Christophe PETIOT Google

Installation d'une pompe a chaleur il y a deux ans Travail très satisfaisant, bon conseil, disponibilité et écoute de la part de Monsieur Faiola Suivis de l'entretien annuel de la PAC effectué sérieusement. Je recommande

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Stef Google

Je tiens à remercier sincèrement M. Failoa pour son accompagnement et la qualité de son travail lors de l’installation de mes deux pompes à chaleur air-air, dont une gainable. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, son écoute et la manière amicale avec laquelle il a su me conseiller et guider dans mes choix. Au-delà de cette installation réussie, je souhaite souligner que je compte sur lui et sur Dauphitherm pour m’accompagner dans mes futurs projets, ainsi que pour répondre à mes besoins spécifiques concernant le matériel déjà en place. Sa disponibilité et son sérieux me donnent une réelle confiance pour la suite. Encore merci pour cette collaboration, et au plaisir de poursuivre avec vous.

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alexandre perrichon Google

Super entreprise je recommande grandement ! Sympathique agréable et de bon conseil cette entreprise est celle qu il vous faut !

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J. Tel Google

Habitant loin de la région Grenobloise, et ayant besoin d'un artisan, j'ai recherché sur le réseau Bilik où j'avais déjà eu des expériences parfaites. M. Faiola fait honneur à ce réseau d'artisans de confiance. Il a été absolument parfait du début à la fin , et m'a permis de tout gérer à distance avec lui par téléphone ou photos. - des conseils avisés - un tarif concurrentiel - une pose le jour J , dans les délais prévus et convenus - une réactivité sans faille à mes questions ou mails divers , et même quelques services complémentaires rendus... Bref, au top .

S
Serge ALBERT Google

Je suis très content de la société dauphiterm. C'est la deuxième fois que je fais installer une climatisation sur 2 chantiers différents. Très bon conseil au niveau de l installation et du choix du matériel . Très bon professionnel, très réactif , bon conseil, le délai a été tenu. Il a un très bon ouvrier. Je peux vous conseiller ce professionnel, qui sera vous conseiller et vous guider dans le choix du matériel.

F
Fifi38 Juventus Google

Ce professionnel est intervenu plusieurs fois chez moi, pour l'entretien de ma pompe à chaleur ainsi que l'installation d'une climatisation dans ma pièce de vie. Je tiens à dire que tout c'est parfaitement bien passé, un vrai pro ! Travail propre, pro, précis, ponctuel et surtout humainement au top. Je recommande à 1000 %

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Bruno Dangelser Google

Entreprise qui mérite largement les cinq étoiles. Un travail sérieux, efficace jusque dans les moindres détails. Respect des lieux, nettoyage impeccable après les travaux. Excellent contact. Un relationnel comme on en voit peu. Devis respecté.

s
sebastien caramello Google

Rapide et efficace la prise de contact, les conseils et la mis en place à était rapide merci à vous

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C Carmelo Google

Avec plus de 30°C dans les chambres supérieures de notre maison, il devenait impératif de les équiper pour un meilleur confort. J'ai fait une nouvelle fois appel à M. Faiola pour son délai d'intervention rapide, son travail efficace, soigné et méticuleux et ses nombreux conseils. Pendant toute la durée des travaux, les lieux étaient implacables. Une équipe avec son fils et un jeune apprentis très agréable et sympathique. Je recommande fortement pour un résultat satisfaisant. Juin 2022 ------------------------------------------ M. Faiola a été à l'écoute des besoin et a proposé un devis adapté. Père et fils ont travaillé avec ponctualité, efficacité et de façon soignée. Ils ont pris le temps de donner tous les conseils nécessaires à la bonne utilisation de l'équipement. En fin de travaux, tout était super propre De plus, ils sont très sympathiques. Je recommande la société Dauphitherm. Juillet 2021

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