Dauphiné Gaz

Cela fait plusieurs années que cette entreprise prend soin de ma chaudière «  une vieille dame »  comme le technicien l’appelle . Je suis très satisfaite de l’entretien, des réparations et des échanges avec la personne que j’ai au téléphone. Je recommande vivement cette entreprise que je remercie encore. Christel

Suite à un problème sur notre chaudière, nous avons fait appel à Dauphiné Gaz avec qui nous sommes en contrat de maintenance. Intervention l'après-midi même pour résoudre le soucis. Je tenais particulièrement à remercier le technicien qui s'est déplacé pour sa gentillesse, son professionnalisme, et ses conseils avisés. Un professionnel compétent avec un grand sens du service. Merci à lui.

Technicien compétent et sympathique. Par contre, la secrétaire/standardiste, une catastrophe, hautaine et condescendante. Et ce n'est pas la première fois que je le remarque. Bref, bien dommage.

30 ans de fidelité, ai-je besoin de justifier un tel avis positif ? On a beau avoir la Rolls des voitures ou des chaudières, si le SAV ne rime pas avec l'humain, l'écoute ou même le sourire, c'est inutile de faire du commerce (qu'on se le dise). Chez Dauphiné-Gaz, même si les factures restent moins agréables que cette appréciation bien sincère, le premier contact avec le standard augure une prestation optimale. A titre personnel, je ne peux pas dire l'inverse. (Le défaut de la 5è étoile, c'est parce que "personne n'est parfait" et que "l'erreur probable est humaine") Pourvu que ça dure !

Je suis depuis quelques mois cliente de Dauphine Gaz avec un contrat d’entretien. Je ne tarirai pas d’éloges concernant toute l’équipe, que ce soit du pôle administratif, on est rappelé très rapidement lorsqu’on laisse un message ( écoute, attention, réactivité, gentillesse) que du pôle technique, le technicien qui intervient habituellement sur notre secteur est de bons conseils, il est très sympathique et très compétent. Je tiens à remercier toute l’équipe de cette entreprise, bravo merci pour tout ne changez rien !! 👍

Chez Dauphiné gaz depuis 6 ans, Je suis toujours très satisfaite. Rapidité des prises de rendez-vous, efficacité et professionnalisme des techniciens. Je recommande vivement !👍🏻

Chaudière changée parfaitement , mais la mise en route archi nul personnel pas au point , sans aucune explication, il a fallu que je retourne au magasin ou nous avons eu une secrétaire qui nous a pris de haut et nous répond qu'il n'y a rien a faire ,ce qui n'était pas vrai , et je pensais que le patron aurait pu téléphoner pour savoir si tout c'était bien passé , il est venu pour la commande et après plus de signe de vie.

Nous sommes extrêmement satisfaits des services fournis. L'intervention est toujours rapide, efficace et très économique. Même pour une vieille chaudière de 20 ans, le dépannage se fait dans des délais impressionnants ! L'équipe est d'une grande professionnalité, sérieuse et fiable. On peut vraiment compter sur eux en toute confiance. Merci encore pour le dépannage de ce matin.

Depuis 9 ans ils se chargent de l'entretien de ma chaudière. Ce mois-ci ils ont procédé à l'installation de ma nouvelle chaudière. Personnel ponctuel, très professionnel et aimable. Je recommande vivement Dauphiné Gaz.

Antoine, très sérieux. Très bon travail, consciencieux.toujours dans le respect des rendez-vous. Soucieux du bon fonctionnement des appareils. A toute notre confiance.

Nous avons eu la visite de Mr Boshan pour l'entretien annuel de notre chaudière à gaz. Comme l'an passé, il a été très efficace et professionnel. Et en plus, il est poli et souriant. Nous vous recommandons vivement cette entreprise.

En contrat depuis 10ans nous apprécions l'amabilité des techniciens. Les rendez vous sont rapides à obtenir. Entreprise sérieuse et honnête. Merci

Je suis extrêmement satisfait de cette entreprise pour l'installation et l'entretien de ma chaudière gaz. Le technicien qui est intervenu a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une expertise remarquable. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étape de l’intervention et a été très attentif à mes questions et besoins. Un service de qualité, efficace et réalisé avec beaucoup de soin. Je recommande sans hésitation

En contrat de maintenance avec cette société, j'ai fait appel à eux pour un dépannage .Non seulement je n'ai pas été dépanné, mais j'ai reçu un devis de 5000€ pour changer ma chaudière. Doutant du diagnostic, j'ai fait appel à un autre professionnel qui a trouvé la panne en quelques minutes et ma chaudière est repartie ! Alors incompétents ou menteurs ? Je ne sais toujours pas. J'ai donc demandé le remboursement de mon contrat puisque pas respecté mais malgré plusieurs mails, je n'ai eu que des refus assorti de menaces de facturation supplémentaire ! Il existe d'autres sociétés plus honnêtes..

Travail de qualité. On sent la volonté de satisfaire le client. Les personnes sont très sympas et prennent le temps de bien expliquer. Le produits choisis sont qualitatif et la pause est très bien faite. On peut faire confiance.

L'entreprise Dauphiné Gaz intervient de manière annuelle dans notre logement pour l'entretien de notre chaudière. Entreprise très sérieuse et réactive, prise de rendez-vous simple et cordiale. Le technicien est toujours très sympathique, je recommande.

Sous contrat d'entretien, d'installation depuis longtemps avec l'entreprise je n'ai que des renseignements positifs tant avec la direction pour un problème de pièce ayant dépassé depuis peu la garantie que des techniciens qui sont intervenus depuis des années sur l'installation. Une entreprise de confiance, sérieuse.