Bonjour très contente de la prestation du technicien qui a été patient et correcte et très bon approche avec le client explique bien et professionnel prit le temps de faire entretien et redémarrer chaudière qui a pas tourner depuis 4 ans grand merci à mR bohran bravo changez pas
Dauphiné Gaz
Chauffagiste · Saint-Jean-de-Moirans (38)
À propos de Dauphiné Gaz
Dauphiné Gaz est une entreprise familiale avec 49 ans d'expérience en installation et maintenance de systèmes de chauffage et plomberie près de Voiron. Ils proposent des solutions pour le chauffage, la climatisation, et le traitement de l'eau, avec une équipe de plombiers chauffagistes qualifiés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (117)
Cela fait plusieurs années que cette entreprise prend soin de ma chaudière « une vieille dame » comme le technicien l’appelle . Je suis très satisfaite de l’entretien, des réparations et des échanges avec la personne que j’ai au téléphone. Je recommande vivement cette entreprise que je remercie encore. Christel
Suite à un problème sur notre chaudière, nous avons fait appel à Dauphiné Gaz avec qui nous sommes en contrat de maintenance. Intervention l'après-midi même pour résoudre le soucis. Je tenais particulièrement à remercier le technicien qui s'est déplacé pour sa gentillesse, son professionnalisme, et ses conseils avisés. Un professionnel compétent avec un grand sens du service. Merci à lui.
Technicien compétent et sympathique. Par contre, la secrétaire/standardiste, une catastrophe, hautaine et condescendante. Et ce n'est pas la première fois que je le remarque. Bref, bien dommage.
30 ans de fidelité, ai-je besoin de justifier un tel avis positif ? On a beau avoir la Rolls des voitures ou des chaudières, si le SAV ne rime pas avec l'humain, l'écoute ou même le sourire, c'est inutile de faire du commerce (qu'on se le dise). Chez Dauphiné-Gaz, même si les factures restent moins agréables que cette appréciation bien sincère, le premier contact avec le standard augure une prestation optimale. A titre personnel, je ne peux pas dire l'inverse. (Le défaut de la 5è étoile, c'est parce que "personne n'est parfait" et que "l'erreur probable est humaine") Pourvu que ça dure !
Je suis depuis quelques mois cliente de Dauphine Gaz avec un contrat d’entretien. Je ne tarirai pas d’éloges concernant toute l’équipe, que ce soit du pôle administratif, on est rappelé très rapidement lorsqu’on laisse un message ( écoute, attention, réactivité, gentillesse) que du pôle technique, le technicien qui intervient habituellement sur notre secteur est de bons conseils, il est très sympathique et très compétent. Je tiens à remercier toute l’équipe de cette entreprise, bravo merci pour tout ne changez rien !! 👍
Chez Dauphiné gaz depuis 6 ans, Je suis toujours très satisfaite. Rapidité des prises de rendez-vous, efficacité et professionnalisme des techniciens. Je recommande vivement !👍🏻
Chaudière changée parfaitement , mais la mise en route archi nul personnel pas au point , sans aucune explication, il a fallu que je retourne au magasin ou nous avons eu une secrétaire qui nous a pris de haut et nous répond qu'il n'y a rien a faire ,ce qui n'était pas vrai , et je pensais que le patron aurait pu téléphoner pour savoir si tout c'était bien passé , il est venu pour la commande et après plus de signe de vie.