Dahuron SARL, entreprise experte en énergies renouvelables et chauffagiste basée à Saint Ouen (41100), propose depuis plus de 50 ans des solutions performantes pour les particuliers et les professionnels. L'entreprise met l'accent sur le souci de l'environnement et intègre diverses technologies adaptées à tous les besoins.
Énergies renouvelablesChauffagePlomberieSanitaireClimatisationÉlectricitéCuisine professionnelleFroidPompes à chaleur (air/air, air/eau, eau/eau)Poêles (bois, pellets, gaz, électrique)Cheminées et inserts (pellets, bois)Chaudières (pellets, bois, condensation)Production d’eau chaude (thermodynamique, électrique, solaire)Plomberie, sanitaire et VMCÉquipements maison (radiateurs, électroménagers, aspiration centralisée)Chauffage et climatisation pour professionnelsFroid pour professionnelsCuisine professionnelleEntretien et SAV
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Avis clients (142)
3,6
142 avis
5★64
4★28
3★9
2★7
1★34
F
François Ggt
Bien pour la vente mais très mauvais service après vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. La satisfaction de nos clients, y compris pour le service après-vente, est une priorité pour nous.
Cependant, avec le nom indiqué, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution dans les meilleurs délais. Notre priorité reste de vous apporter un service sérieux et de résoudre tout éventuel problème.
Bien cordialement, Dahuron Sarl.
Q
Questiologie
La PAC Hitachi (18.000€) installée il y 5 ans par Dahuron est un véritable gouffre financier. La première année, pour un problème de sonde, +4000€ de chauffage p/r à ma chaudière au fioul. Depuis, je dois faire venir 3 ou 4 fois le technicien / an pour faire des réglages de base : HITACHI refuse de communiquer le mode d'emploi de la PAC pour contraindre l'acheteur final de recourir systématiquement à l'installateur. Une pratique commercialement intéressante pour l'installateur mais particulièrement onéreuse : il faut compter 450€ inutile/an. Je recommande de surtout, surtout, ne pas installer ce type de PAC. Installation sur Villetrun (41)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis avec attention.
Cependant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier, ni de retrouver l’historique précis des interventions que vous mentionnez.
Sans ces éléments, il nous est difficile d’analyser objectivement la situation, d’autant plus que les performances d’une installation peuvent dépendre de nombreux paramètres (réglages, usage, évolution du logement, entretien, etc.).
Nous tenons néanmoins à préciser que nous restons pleinement disponibles pour accompagner nos clients et rechercher des solutions lorsque des difficultés sont rencontrées. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions échanger de manière constructive et étudier votre dossier ensemble.
Cordialement, Équipe Dahuron
s
sylvain baco
Bonjour,
Notre projet : PAC air/air, tableaux électriques et VMC, a été
accompagné du début à la fin par toute l'équipe de la Société
DAHURON SARL avec sérieux , réactivité et efficacité.
De réels professionnels , à l'écoute du client et dotés d'un très bon relationnel.
Nous sommes satisfaits du travail réalisé et nous recommandons cette société.
Bien cordialement.
Brigitte et Sylvain .
Nous sommes satisfaits du travail réalisé, et nous recommandons la Société DAHURON SARL.
Bien cordialement .
B et S
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Baco,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour la réalisation de votre projet (PAC air/air, tableaux électriques et VMC). Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Toute l’équipe de la société DAHURON SARL vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour tout futur projet. Bien cordialement, L’équipe DAHURON SARL
C
Cedric Garcin
Bjr j aurai mis zéro étoile si possible diagnostique raté réparation inutile et panne non résolue appeler un autre plombier
Réponse du professionnel : Bonjour M. Garcin,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous en sommes sincèrement désolés. Sur certains dépannages, plusieurs pannes peuvent se révéler successivement : une fois une pièce remplacée, cela peut permettre de détecter un autre défaut caché.
Nos techniciens n’interviennent jamais au hasard : chaque remplacement est justifié par un diagnostic et des tests précis. Notre seul objectif est de remettre votre chaudière en état de marche durablement.
Nous restons bien sûr disponibles pour échanger et clarifier la situation si vous le souhaitez.
J
John
Bravo à votre chauffeur en sprinter vieux modèle qui s'amuse avant Vendôme à ralentir et lorsque je le double en 44t il accélère et rigole dans son rétroviseurs avec le camion d'entreprise... attention un jour ça pourrai ce passer autrement
Le 16 septembre à 17h35
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement qui ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons en parler avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous en avoir informés.
B
Boulai Fabienne
Très satisfait de notre installation de nôtre poele installateurs ponctuels et très méticuleux mise en route sans problème et très pro dans les explications du fonctionnement je recommande une entreprise proche de chez soit c'est rassurant pour un bon suivi d'où notre choix
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boulai,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’installation de votre poêle. La proximité avec nos clients est importante pour nous, et nous restons disponibles pour toute question ou besoin futur.
F
Fati Ben
Très professionnels ! Ils sont intervenus chez moi très rapidement pour un dépannage de PAC .
Le technicien en plus d’être très gentil , est ultra compétent, très bonne pédagogie dans les explications des actions réalisées et des causes du pb . Un grand merci ! La personne que j’ai eue pour la prise de rdv idem , très gentille et rassurante car j’étais un peu stressée de la panne . Je recommande cette entreprise .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre témoignage et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes heureux d’avoir pu vous rassurer et vous dépanner dans les meilleures conditions. Toute l’équipe, du secrétariat au technicien, met tout en œuvre pour que vous soyez satisfait, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. À votre service si besoin !
A
Alcina Boisaubert Matos
Bonjour
Nous avons fait installer un poêle à granulés, l'équipe Dahuron, les deux ouvriers, le commercial et le technicien une équipe vraiment au top 🥰
Travaux très bien réalisés, très satisfait du résultat et du suivi 😊
Nous sommes très heureux mon mari et moi même
Merci beaucoup 🌺😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boisaubert,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre poêle à granulés et du travail de notre équipe. Votre bonheur et votre confort sont notre plus belle récompense ! 🔥✨
Au plaisir de vous accompagner à l’avenir.
L’équipe Dahuron
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