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CHAUFFAGISTE

CUSIN

Chauffagiste · Poliénas (38)

4,0 20 avis Google Fermé
CUSIN — Chauffagiste

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À propos de CUSIN

CUSIN est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Poliénas (38210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
4,0
20 avis
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1★5
A
Alain Paris Google

Pose d une douche PMR travail soigné et entreprise sérieuse je conseille

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes heureux que la pose de votre douche PMR ait répondu à vos attentes. La qualité de notre travail et le sérieux de notre entreprise sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous servir à nouveau. – L’équipe EURL CUSIN
E
Estelle Vial Google

Douche senior posée avec parois vitrées. Travail professionnel, réalisé avec son employé. Enlèvement de l'ancienne baignoire, chantier laissé propre à la fin des travaux. SAV assuré rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'installation de votre douche senior vous ait donné entière satisfaction. Le soin apporté au chantier et la réactivité du service après-vente font partie de nos engagements au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets ! – L’équipe EURL CUSIN
R
Robert Buclon Google

Très bon travail , compétence, rapidité, propreté,disponibilité. Trè bonne attitude du jeune employé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de garantir compétence, rapidité et propreté à chaque intervention, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous transmettrons vos compliments à notre employé, cela lui fera sûrement très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, REVOL Marion Assistante administrative
M
Myriam Emmanuello Google

Très contente du travail de M.Cusin et son employé . Monté ma douche en une journée, travail soigné et propre et très sympathique. Je suis ravie de leur service, je le recommande sans problème. Je trouve ma douche magnifique , vraiment contente.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Emmanuello, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail de M. Cusin et de son employé. Ils mettent toujours un point d'honneur à offrir un service soigné et de qualité, et c'est un plaisir de savoir que cela a répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous soyez contente de votre nouvelle douche et de l'ensemble de nos services. Vos recommandations sont très importantes pour nous et nous vous en remercions sincèrement. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement, Mme Revol Marion Assistante administrative
J
Julienne Gilet Google

Très bon professionnel, sérieux, de bon conseil.....je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Bonne journée Cordialement Mme REVOL Marion Assistante administrative
V
Valikai Google

Installation d'une PAC :Très professionel, sérieux, travail soigné, propre, toujours à l'écoute, SAV n'hésite pas à se déplacer en cas de besoin. Je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'installation de votre PAC ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, sérieux et soigné, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre travail et notre réactivité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous en remercions chaleureusement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance à l'avenir, nous serons toujours là pour vous. Cordialement,
B
Bernadette Revol Google

Pose d’un chauffe eau et d’un adoucisseur, travail parfait, soigné, rendez-vous honoré à l’heure. Du premier contact jusqu'à la réalisation du travail nous avons rencontrés des personnes compétentes de très bon conseils et très professionnelles. Un grand merci Mr CUSIN ainsi qu’à votre équipe. Je recommande cette entreprise à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme REVOL Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'installation de votre chauffe-eau et de votre adoucisseur ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des services de qualité, soignés et ponctuels, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait du travail et des conseils de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à M. Cusin et à toute l’équipe, cela leur fera très plaisir. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous, et nous vous en remercions sincèrement. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Cordialement, L'EURL Cusin
M
Michaël Soussand Google

Entreprise incompétente. Travail non soigné et plus sur douteux Ne savent ni faire de plomberie, ni poser de douche et encore moins le carrelage de SdB A faire....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre travail. Après avoir revu notre dossier, il me semble que nous avons eu un échange téléphonique où nous avons abordé les détails de votre projet et où nous vous avions proposé des solutions adaptées à vos attentes. Je tiens à préciser que nous nous efforçons toujours de fournir un travail de qualité, et que nous avons à cœur de répondre aux besoins de nos clients. Si vous avez des préoccupations concernant la plomberie, l'installation de la douche ou le carrelage, nous serions heureux de discuter avec vous pour trouver une solution et rectifier les éventuels problèmes. Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif et pour résoudre cette situation de manière satisfaisante. Cordialement, Revol Marion assistante administrative
v
valérie fernandez Google

Intervention rapide après des soucis avec l'ancien plombier que Mr Cusin a accepté de remplacer. Mr Cusin a travaillé proprement et sérieusement. Il est revenu par la suite pour un autre entretien et tout a été parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour Mme Fernandez
R
RATHY BLANC TRANCHANT MARCEL Google

Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude et plus vifs remerciements pour l’excellent travail que vous nous avez encore fourni dans l’entretien annuel de nos climatisations. Nous avons apprécié la diligence et la conscience professionnelle avec laquelle vous avez effectué cela sans précipitation . Vous avez fait preuve d’une grande disponibilité comme toujours. Nous ne manquerons pas de refaire appel à vos services avec l’assurance d’un travail de qualité et du respect des délais impartis. Marcel & André

Réponse du professionnel : Bonjour Mrs RATHY BLANC TRANCHANT, Un grand merci pour vos mots si appréciables ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l'entretien de vos climatisations et que notre travail répond à vos attentes. Votre fidélité et votre confiance sont très précieuses pour nous, et c'est toujours un plaisir de vous offrir un service de qualité, soigné et ponctuel. Nous continuerons à être à votre écoute et à vous fournir le meilleur service possible à chaque intervention. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Cordialement, Mme REVOL Marion
a
anna mounier Google

Personne très professionnel et agréable et ce qui est super si besoin il est disponible rapidement vraiment rien à redire sur son travail sur la pose d’une Clim je le recommande vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'installation de votre climatisation. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, rapide et agréable, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre travail. Votre recommandation est très importante pour nous, et nous vous en remercions sincèrement. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin, nous serons toujours disponibles pour vous aider. Cordialement, L'EURL Cusin
D
David Lasbraunias Google

Mise en place d'une salle de bain adapté, travail propre sans défaut, je recommande cette entrepreneur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour Mr Lasbraunias Cordialement, Eurl cusin
P
Patrick Allibe Google

Pose de climatisation de la maison, super travail, propre, très pro, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Allibe, Merci pour votre retour merci également pour votre fidélité depuis de nombreuse années Cordialement, Mme REVOL Marion Assistante Administrative
D
David Google

Depuis l'installation de ma climatisation en 2017. Elle n'a jamais marché. A chaque fois que je l'appel, il ne réponds pas. Franchement pas professionnel. A part prendre de l'argent. Il y aura toujours un retour de manivelle. Je n'espère pas tomber sur lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous présente mes excuses pour la réponse tardive à votre commentaire. Je n'avais malheureusement pas connaissance des avis sur Google jusqu'à présent, et je tiens à vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre climatisation et que vous n'avez pas pu obtenir une réponse de notre part. Ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir. Je me tiens à votre disposition pour discuter de la situation, trouver une solution et intervenir si nécessaire. Je vous invite à me contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Cordialement, Mme REVOL Marion Assistante Administrative
T
Typhaine Google

Inadmissible, après son intervention, plus d’eau chaude, malgré plusieurs appels et messages aucune nouvelle. A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème après notre intervention et que vous n'avez pas pu obtenir de réponse. Je tiens à m'excuser pour la confusion, mais je n'avais pas connaissance des messages laissés sur Google jusqu'à présent, ce qui explique mon retard à répondre. Je ne suis pas certain de qui vous êtes, mais je serais ravi de discuter avec vous pour comprendre la situation et trouver une solution rapide. N'hésitez pas à me contacter directement par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème. Cordialement, Mme REVOL Marion Assistante Administrative
Y
YB Google

Comment peut-il se dire professionnel ? c'est une honte !!! travail bâclés sur une salle de bain réalisé par Mr Cusin il y à des fuites de partout, obligation de refaire passer un VRAI professionnel qui à dû reprendre tout son travail. Ne faites pas confiance à cet artisan ! il y à un gros manque de sérieux ! il ne répondais même plus à mes appels après réception du chantier

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé que notre intervention n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec notre travail. Ce n’est jamais notre objectif, et je regrette profondément que cela ait été le cas pour vous. Je tiens à vous remercier pour votre commentaire, même s’il est négatif, car il nous permet de prendre du recul et de nous améliorer. Je suis conscient que la qualité du service est essentielle, et je vais m’assurer que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Si vous souhaitez en discuter plus en détail et trouver une solution à votre problème, je reste disponible pour échanger directement avec vous. Je vous présente encore toutes mes excuses et vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Mme REVOL Marion Assistante Administrative
y
yoann Google

A fuire !! Mr Cusin est intervenu chez ma mère pour l'entretient d'une Pompe A Chaleur, une fois l'entretient réalisé et qu'il est partie il n'y avait plus du tout d'eau chaude dans la maison et à laissé ça cliente sans réponse, malgré de nombreux appels, mails et SMS Mr Cusin fait le mort et ne répond plus pour venir réparer ça bêtise (avant sont intervention tout marché correctement), ceci n'est pas du tout digne d'un professionnel ! Je ne penses pas qu'il aurait aimé que ceci arrive à ça propre mère ! c'est une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé d’apprendre que vous avez rencontré un problème après notre intervention et que cela a causé des désagréments à votre mère. Je tiens à m'excuser pour cette situation, et je regrette profondément que vous n'ayez pas pu obtenir de réponse rapidement. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je n'avais malheureusement pas connaissance des messages laissés sur Google, ce qui explique mon retard à répondre. Cordialement, Mme REVOL Marion
H
Hannotte Mickael Google

C'est le meilleur dans sa branche

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour Cordialement, L'EURL CUSIN