Cunat Damien est une entreprise spécialisée dans les solutions de chauffage et de climatisation, axée sur les énergies renouvelables. Implantée à Lure depuis 2016, elle propose l'installation, l'entretien et le dépannage de pompes à chaleur, de systèmes à granulés et au bois, ainsi que de solutions de climatisation. L'entreprise est également certifiée RGE pour accompagner ses clients dans leurs projets de transition énergétique.
Énergies renouvelablesPompes à chaleur (air-air, air-eau)Chauffage à granuléChauffage au boisClimatisation réversibleSalle de bains sur mesurePanneaux solaires thermiquesPanneaux solaires photovoltaïquesInstallation de pompe à chaleurEntretien de pompe à chaleurInstallation de chauffage à granuléInstallation de chauffage au boisInstallation de poêleCréation de silos sur mesureEntretien annuel de systèmes à granulés et boisDépannage rapide sur tous types de systèmes de chauffageInstallation de climatisationEntretien de climatisationDépannage de climatisationInstallation de plomberie
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:15
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:15
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:15
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:15
Vendredi
07:30 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (49)
Avis Google
3,9
49 avis
5★31
4★3
3★2
2★3
1★10
M
Maxence BUDAN Google
Plus de 2 mois d attente pour avoir un simple devis… malgré plusieurs relances aucun retour.
Ça fait peur si toutefois on avait voulu travailler avec cette entreprise : combien de temps aurait-on attendu pour que les travaux soient faits ?
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence BUDAN,
Nous regrettons sincèrement que notre délai de réponse pour votre devis ait été aussi long. 😔 En raison d'une demande exceptionnelle ces derniers temps, nos délais se sont malheureusement beaucoup allongés.
Nous vous assurons que nous travaillons activement à améliorer notre réactivité et à réduire ces attentes.
Nous sommes à votre disposition si toute fois vous souhaitez encore votre devis, je m’en occuperai personnellement.
Bien cordialement,
Damien CUNAT
B
Blainville Barbier Google
Bel et grand hall d'exposition, personnel accueillant et compétent. L'expérience et le professionnalisme des équipes sont rassurants pour accompagner tous types de projet chauffage 👍.
Je recommande vivement 😊
Réponse du professionnel : Cher Blainville Barbier,
Un grand merci pour votre merveilleuse appréciation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre hall d'exposition ainsi que notre équipe ont pu répondre à vos attentes et vous offrir un service à la hauteur de votre projet de chauffage.
Votre recommandation est une source de motivation pour nous et confirme notre engagement à fournir un service de qualité. Nous serons toujours là pour vous accompagner avec professionnalisme et expertise dans tous vos futurs projets.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cunat Damien.
Chaleureusement,
L'équipe de Cunat Damien
A
Albert Antoine CHANAS Google
Une entreprise comme il y en a peu ! Réactivité, qualité, professionnalisme ! Personnellement, et pour ma compagne également, nous avons eu à faire à HUGO accompagné d'un petit jeune, et à chaque fois le travail a été fait parfaitement ! Pour ma part, j'avais une chaudière électrique qui ne fonctionnait pas correctement, et depuis leur intervention c'est le rêve ! Elle fonctionne à merveille ! Qui plus est, HUGO est de bon conseil ! Même la secrétaire est sympathique et réactive ! toujours prête à trouver une solution la plus rapide qui soit !
Bravo à toute l'équipe ! Du patron aux salariés (e) !
Réponse du professionnel : Cher Albert Antoine CHANAS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour exceptionnel et votre confiance en notre entreprise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments nous vont droit au cœur.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier Hugo et son collègue, a pu répondre à vos attentes et résoudre les problèmes de votre chaudière électrique. Votre description de notre efficacité, notre professionnalisme, et notre réactivité est très gratifiante et encourageante.
Nous transmettrons également vos éloges à notre secrétaire qui s'efforce toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. C'est grâce à des clients comme vous, Albert Antoine CHANAS, que nous cherchons constamment à nous améliorer et à offrir un service d'excellence.
Encore merci de la part de toute l'équipe de Cunat Damien. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
Cunat Damien
E
Elodie Dongradi Google
Merci d'être intervenu plus tôt chez nous, et d'avoir réglé le problème de notre poêle à pellets. Merci encore de votre sérieux et de votre rapidité d'intervention
Edit : Notre poêle a pellets est encore tombé en panne, toujours l'erreur 108.
P
Patrice LHUILLIER Google
Personnels et accueil sympathique mais déçu par la qualité de pellets... Énormément de poussière obligé de tout tamisé et donc perte de matière.. malgré un tarif beaucoup plus élevé qu'ailleurs.☹️
Réponse du professionnel : Bonjour Mr
Nous avons eu un problème sur certaines palettes n'hésitez pas à venir nous voir afin de remplacer vos sacs sans problème.
Cordialement
Damien cunat
b
barnabe barbier Google
Nous sommes très satisfaits de cette entreprise, travail sérieux, personnels très agréables
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci de votre retour très précieux pour nous.
Cordialement
Damien cunat
L
Laurent Andre Google
Professionnels et réactifs : intervention dans la journée, efficacité, en urgence comme pour l'entretien. Fortement conseillé !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour très précieux.
Cordialement
Damien cunat
B
Baptiste Girod Google
Cette entreprise est très décevante, un manque de professionnalisme total, le travail est mal fait et les délais sont tres long (2 mois au lieux de 2 semaines prévues) je ne recommande pas !!
Réponse du professionnel : Bonjour
Après avoir regardé dans notre logiciel vous ne faite pas parti de nos clients.
De plus nous sommes très attentif à la satisfaction client donc ça ne nous ressemble absolument pas.
Pourquoi dénigrer mon entreprise gratuitement de cette manière ?quel but ? Quel intérêt ?
Mr girod l'entreprise sur laquelle vous posez votre commentaire n'est pas la bonne, ou alors dites moi le nom de facturation que je puisse regarder et régler le problème si il y a...
Damien cunat
E
Eric G. Google
Bonsoir,
Suite à ma demande du 12.09.2023. (Votre demande porte la référence ZG6500A3FE26.), je n'ai jamais obtenu de réponse de votre part.
Je suppose que cela ne vous intéressait pas ou que vous avez suffisamment de clients et de chantiers, ce que je vous souhaite.
Je ne ferai donc pas appel à vous pour le remplacement de la PAC et je ne me gênerai pas pour vous déconseiller à d'autres personnes.
Je fais travailler des artisans locaux, mais puisque j'ai les connaissances ET les diplômes nécessaires, je commanderai une PAC sur internet avec livraison gratuite et je ferai le remplacement, puisque mon assurance prend en charge.
Je vous souhaite bonne continuation.
Cordialement
Éric G..
Réponse du professionnel : Bonsoir Éric,
Je suis sincèrement désolé pour le manque de réponse à votre demande. Ce n'est pas dans nos habitudes et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre suivi client. J'espère que nous pourrons regagner votre confiance à l'avenir.
Bonne continuation à vous.
Damien Cunat
a
anthony cole Google
Satisfait de ce professionnel. Les employés sont compétents. Entreprise à l'écoute de ses clients
Réponse du professionnel : Cher Anthony Cole,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos services et notre équipe compétente aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Damien Cunat
F
Francois Brultey Google
Dans le cadre d'une rénovation (chauffage + plomberie) (Nov. 2020- Nov. 2021)
- Beaucoup d'incompétence en maints domaines (conseils, suivi des travaux, réalisation, etc....)
- Des soucis tout au long du chantier et, à titre indicatif, même les vannes thermostatiques - payées au prix fort - ne fonctionnent pas correctement. J'attends depuis Décembre 2021 ("Une équipe réactive" ! "Un professionnel à votre écoute"....) : un passage en Avril 2022 et toujours pas de nouvelles malgré les nombreuses relances.
Bref : très mauvais rapport qualité /prix ; et peu de respect pour le client.
Ajouts rectificatifs (12.05.2023)
- C'est moi qui ai sollicité le conciliateur, suite à une surfacturation "fantaisiste" et à votre refus de terminer les travaux si je ne réglais pas la totalité majorée de la facture.
- J'ai eu des rapports respectueux, professionnels avec les artisans qui sont intervenus (près d'une dizaine) (et réciproquement). Aucun problème si ce n'est avec vous et peut-être également avec un artisan du même village que vous, auquel j'ai dû rappeler quelques articles du Code civil (droit des contrats) pour qu'il effectue les travaux conformément à ce qui était prévu.
Quant à votre entreprise, ma patience a faibli au fur et à mesure des problèmes rencontrés (longue liste) sur le chantier ... Aucun pb avec vos ouvriers que je respecte en tant que tels ; par contre, le travail mérite d'être bien fait, et ça vaut pour tous les intervenants.
Les vannes... : il ne s'agit pas d'un "simple problème". Vous êtes venu en personne, n'avez pas réussi réparer. Panne non trouvée et aucune nouvelle, malgré les nombreuses relances, pendant un an. Attitude professionnelle, sérieuse ?
- Je ne suis pas "professeur de musique" et mes études scientifiques (math, physique, chimie) (bac, sup.) m'auraient sans doute permis de devenir, et plombier-chauffagiste, et architecte. Quant au "chantier mal géré", c'est vous le professionnel et non moi.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonsoir
Mr brultey
Merci pour votre retour par rapport à mon entreprise et au respect que vous en porter.
Vous oubliez peut-être qu'il a fallu faire appel à un consciliateur pour pouvoir finir le chantier dans de bonnes conditions. J'ai été obligé de changer les équipes 2 fois car mes ouvriers se plaignaient de votre comportement non chaland et agressif, il à d'ailleurs fallu arrêter le chantier à cause de vos coups de nerfs permanent, mr brultey mes ouvriers sont toujours restés correct avec vous.
L'equipe et la secrétaire sont marqués par votre agressivité et manque de respect constant.
Je me doute bien que tourner se commentaire à son avantage est toujours plus facile mais malheureusement très peu constructif pour l'ensemble des lecteurs et futurs clients
Pour finir je vous rejoint sur le fait que le chantier est mal été géré surtout quand un professeur de musique se prend pour un architecte, forcément les compétences ni sont pas...
Les 5 entreprises qui sont intervenues chez vous se sont plein de votre comportement, alors svp ne vous acharnez pas sur la mienne...pour un simple problème de vanne thermostatique.
Pensez bien qu'à force d'être désagréable la communication devient difficile...
Au plaisir de vous rencontrez au bureau
Cordialement
Damien cunat
B
Bonjour Aurevoir Google
La fille de l'accueil reçoit les représentants comme des m....s
Pas besoin de fournisseurs visiblement.
De clients peut être ?
Tout va bien et bonne continuation surtout.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour d'expérience via notre accueil client au bureau, à savoir que nous avons en moyenne 4 représentants par jour qui viennent nous solliciter donc forcément nous n'en finissons pas de les recevoir, d'où le refus de l'accueil.
Nous sommes vraiment désolé de se désagrément je vous propose de venir me rencontrer personnellement.
Voici mon mail n'hésitez pas à me joindre pour un rdv et/ou prospectus de votre entreprise.
Cordialement
Damien cunat
R
René Mügeli rm1 Google
On vous fait attendre, deux mois, un rendez-vous pour un devis pour l'installation d'un chauffe-eau.
Le jour arrive et on vous téléphone pour modifier le rendez-vous, de 9h à 17h. Le soir personne se pointe. Sans excuses.
On leur téléphone et là on vous répond que, ils ont trop de travail !
C'est sur que quand on ferme à 16h on peut pas faire son travail...
Sur cette expérience, a ne pas recommandé ...
Réponse du professionnel : Cher René,
Je suis sincèrement désolé pour l'expérience qui vous a été infligée. Cela ne reflète pas nos standards. Je m'engage à revoir nos processus pour éviter de tels incidents. Merci pour votre retour, il est précieux pour nous améliorer.
Cordialement,
Damien Cunat
L
LeLuron Google
Très bien, et très réactif! J'ai appelé un matin pour un groupe de sécurité. Quelques heures après, deux personnes sont venues faire un devis. Et une semaine plus tard, ils ont changé le groupe... personnel très pro et sympathique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher LeLuron,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme vous ont satisfait. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Damien Cunat
D
Dominique Marques Google
Je suis surpris par certains commentaires. J ai fait poser ma chaudière Hargasner en 2018. Un SAV irréprochable et de plus chaque année on m'appelle pour l'entretien. On ne peut oublier. Nos intervenants ont toujours bien fait le travail et très proprement. Pour ma part je recommande 👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement depuis l'installation de votre chaudière. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt pour votre prochain entretien ! 😊
Damien Cunat
I
Isabelle Marques Google
L'entreprise a refait entièrement ma salle de bain. Elle correspond à mes attentes même au delà. Travail très professionnel et très bonne réactivité par rapport aux aléas de chantier. Merci à toute l'équipe pour votre écoute et votre travail. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Isabelle,
Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que votre nouvelle salle de bain ait surpassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir!
Cordialement,
Damien Cunat
H
Hervé THIERY Google
Deux appels... deux mails..... aucuns rappels..... voilà le type d'entreprise qui en met plein la vue avec un bâtiment flambant neuf et surdimensionné, de la pub à gogo... mais qui ne rappelle pas. A quoi bon tout cela ?
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour d'expérience, mais nous n'avons reçu aucun mail de votre part (je les reçois et les traites personnellement)
Pour information le secrétariat ferme à 16h15. Par ailleurs si votre demande était importante ou urgente il suffit de laisser un message vocal sur notre répondeur qui sera transféré immédiat sur mon téléphone personnel...
Vos critiques ne sont pas constructive, pourquoi critiquer le bâtiment et notre pub ?
Si vous voyez si bien notre bâtiment pourquoi ne pas venir nous rendre visite tout simplement ?
Je vous laisse les coordonnées de l'entreprise.
Cunat damien plomberie chauffage
15 route de belfort
70200 lure
03.84.62.98.57
07.87.52.70.58
[email protected]
Horaire
7h30 - 12h
13h15 - 16h15
Du lundi au vendredi
Cordialement
Damien cunat
B
BROUILLARD Judicael Google
Très bonne entreprise ! Venu pour un dépannage sur chaudière électrique puis pose d'un poêle. Travail sérieux et réponse au problème rapide. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci de votre retour d'expérience, la satisfaction client et très importante pour l'entreprise.
Cordialement
Damien cunat
C
Céline Mercier Google
A fuir, hors de prix et absolument pas professionnel, il faut supplier pour avoir un rdv et prier pour qu'il soit honorer.
Pire encore tous les travaux réalisés était à refaire nous avons dû prendre un autre professionnel qui a tout recommencer. Fuite et tout ce qui s'en suit....Bien sûr pour envoyer la facture pas de soucis, facture double du devis annoncer en prime.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline, je suis désolé d'apprendre votre expérience négative. Nous nous engageons à améliorer nos services et prenons en compte votre retour. Nous vous contacterons pour résoudre ce problème et vous offrir une solution appropriée. Damien Cunat.
p
philippe john Google
Ne veux pas installer le matériel que l on a donc peur de quoi pas très commerçant et professionnel tout ça dommage on aurait pu faire une suite parentale à 14000eueos très jolie à voir avec daval à côté sur Lure je vous donne le résultat avec le futur plombier
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre retour d'expérience.
Juste pour information pouvez vous me renseigner sur votre étoile car je ne vous compte pas parmi nos clients...
Cordialement
Damien cunat
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cunat Damien
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.84.62.98.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Chauffagiste.tel