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Confotherm

Chauffagiste · Paris (75)

4,8 127 avis Google
Confotherm — Chauffagiste

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À propos de Confotherm

Confotherm Services est une entreprise certifiée RGE spécialisée dans l'installation et le dépannage de pompes à chaleur, de climatisation et de chauffage. Ils offrent une disponibilité 24h/24 et 7j/7 avec une intervention rapide et des devis gratuits.

Pompe à Chaleur AIR AIRChauffageRaffraichissementUrgence dépannage 24/7 Dépannage de pompe à chaleurInstallation de pompe à chaleurMaintenance de pompe à chaleurRéparation de pompe à chaleurInstallation de climatisationEntretien de chauffageMise en service de PACInstallation de thermostat d'ambianceContrat d'entretien

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Avis clients (127)

Avis Google
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127 avis
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cindy FRIBOULET Google

Avis mitigé sur la prestation. Un Mr SITBON qui promet monts et merveilles pour signer. Résultats : un trou dans la dalle de la cuisine qu'il a fallu reboucher par nos soins et qui ne répond plus à l'esthétique du carrelage. Une pompe à chaleur sans cache qui dénature l'isolation extérieure et le ravalement sur le pignon de maison le plus visible. Une coordination de travaux bâclée qui laisse une partie de ravalement non réalisée. Alors, même avec l'accompagnement de Mr PEREZ pour la prime renov, je garde le sentiment amer de m'être fait avoir. Nous avions appelé pour une isolation extérieure, on nous a convaincu de faire la pompe à chaleur (malgré mon inquiétude quand à l'inesthetique du dispositif) et finalement on se retrouve avec un travail et des engagements non tenus en totalité. Mr PEREZ considérant ne pas être responsable des engagements pris par son collègue. Décevant

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Bernard Soghomoniantz Google

Si vous voulez installer une climatisation chez vous arrêtez vos recherches. J'ai rarement vu des gens aussi gentils et aussi professionnels. Je suis pleinement satisfait de la Sté CONFOTHERM et en particulier de Mr Didier PEREZ qu'on recommande à tous ceux qui sont intéressés. Il est très à l'écoute de vos problèmes. Il est très réactif et n'a qu'une parole. Le jour de l'installation il est venu avec Philippe qui est un grand professionnel,méticuleux, serviable et d'une grande gentillesse. Non je n'ai aucun intérêt avec la Sté CONFOTHERM mais de nos jours quand on tombe sur ce genre de personnes il est bon de le signaler. A recommander à 100%.

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Denis Breuillet Google

Content de la prestation. Travaux réalisés rapidement, bon suivi. Service clientèle accessible facilement d'un simple appel, aimable et à l'écoute. Sensible économie de chauffage avec plus de confort hiver comme été.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Breuillet, Merci pour votre avis si précieux pour notre groupe Confotherm partenaire économies d'énergie d'EDF. Nous restons toujours à l'écoute et disponibles pour nos clients, afin que leur satisfaction soit optimale. Nous vous accompagnons tout au long de votre projet de rénovation énergétique, avant, pendant et après les travaux, aussi bien sur le plan technique que pour les finitions, les explications et les démarches administratives. L'équipe Confotherm vous remercie encore.
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audrey barrez Google

Je déconseille fortement la société Confotherm. Les travaux ont bien été réalisés, mais avec le recul, ils n’auraient jamais dû l’être dans ces conditions : la maison de ma mère reste aujourd’hui une véritable passoire thermique, ce qui remet sérieusement en question le sérieux de leur diagnostic et de leurs conseils. Par ailleurs, on m’avait promis un chèque de parrainage de 500 €, que j’attends toujours à ce jour… sans aucune nouvelle. Depuis maintenant 2 ans, mes mails restent sans réponse. Le commercial qui suivait mon dossier a complètement disparu, et il est impossible d’obtenir un suivi correct. La secrétaire semble dépassée par la situation et le gérant, quant à lui, est totalement absent. Un manque de professionnalisme flagrant et un service après-vente inexistant. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barrez, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant ce point. Suite à l’intervention réalisée chez votre mère, nous avons effectivement recueilli un retour très positif de sa part, notamment sur la qualité des travaux et les économies réalisées. 10/10 selon le questionnaire de satisfaction globale. Elle réalise de très importantes économies au vu des factures de gaz propane qu'elle avait en 2024, elle a éviter + de 25 % d'augmentations, et + 25% à venir dans les prochains mois. Concernant le parrainage, après vérification de votre dossier, nous ne disposons d’aucun élément écrit confirmant un accord pour un montant de 500 €. Néanmoins, dans un souci de compréhension et de relation apaisée, nous vous avons proposé un geste commercial de 300 €, mais vous en voulez 360 €, il est dommage d'en arriver là pour si peu. Notre objectif reste de trouver une solution satisfaisante pour chacun. Nous vous invitons à reprendre contact avec nos services afin d’échanger sereinement à ce sujet et clôturer le sujet. Le Groupe Confotherm reste bien entendu à votre écoute et à votre disposition. Cordialement, Le Groupe Confotherm
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Laure Renaud-Caron Google

Il y en a tant à dire sur M.Perez et sa société, mais un mot résume le tout: FUYEZ. Il y a 4 ans, M.Perez a installé une pompe à chaleur chez moi, sans aucune étude thermique préalable. Rien! En une journée, une équipe d'ouvriers ne parlant pas français s'est employée à installer l'engin. Un panneau solaire placé au nord de la maison, une unité extérieure posée contre le mur d'un séjour et d'une chambre, quelle réussite! Et... Zéro économie, une pompe à pousser à fond pour obtenir une chaleur très insuffisante et hors de prix. Ne parlons pas des pannes . ( Factures de mon plombier à l'appui). Résultat : retour à la chaudière à gaz Il a fallu mandater un expert pour que M.Perez reconnaisse ses erreurs, qu'il bouge l'unité extérieure ( il voulait facturer 5500 euros!), qu'un technicien LG vienne constater des réglages défectueux. Et tout cela, en devant supporter l'agressivité hallucinante du gérant. Au final: une machine hors de prix ( ou comment se gaver avec la prime RENOV) qui fonctionne toujours aussi mal. AUCUN sav. La réponse qui va m'être fournie est un tissu de mensonge et je recommande à M.Perez de ne pas dire de bêtises, je tiens à disposition le lourd dossier qui m'a valu des mois de tracas. Entreprise parisienne qui profite de la naïveté des gens et qui à n'en pas douter demande à ses amis de rédiger des avis qui, on peut le noter, ont tous les mêmes expressions et la même syntaxe! D'ailleurs, ils datent tous de 6 ou 7 mois ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caron, Nous prenons acte de votre avis, publié 5 ans après l'installation et sans nouvelle, et tenons à rétablir les faits objectivement. En 2021, Confotherm vous a installé une pompe à chaleur et un ballon d'eau chaude solaire pour un reste à charge de 6 246 €, après déduction des aides, alors que vos factures annuelles de gaz propane atteignaient 4 000 €. L'installation vous a donc permis de réaliser de véritables économies. Suite à votre refus de signer les documents de fin de travaux, nous avons mandaté notre cabinet d'avocat. Votre assurance a alors diligenté un expert médiateur, accompagné d'un technicien expert officiel LG, qui a procédé à une expertise complète : dimensionnement, tests, analyse informatique des réglages. Conclusion : l'installation était parfaitement conforme. La seule préconisation formulée était un désembouage des radiateurs, que nous vous avions recommandé à plusieurs reprises et que votre plombier avait déconseillé à tort — ce dernier n'étant d'ailleurs pas habilité à intervenir sur une pompe à chaleur. À l'issue de cette expertise, vous avez signé le protocole d'accord et l'ensemble des attestations de fin de travaux sans réserve, ce qui atteste de votre satisfaction à ce moment-là. Ce protocole comportait également un engagement de votre part à ne pas tenir de propos diffamatoires envers Confotherm. Nous avons par ailleurs constaté que votre pompe à chaleur est toujours en fonctionnement à ce jour. Vos propos mettant en cause personnellement la direction de Confotherm ont été signalés aux services compétents de Google. Un courrier recommandé de notre conseil juridique et avocat vous sera adressé prochainement concernant les éléments diffamatoires et mensongers de cet avis. Vous vous plaignez du Lidl et du Mac Do dans vos avis google rédigés pour leurs mauvais services et saleté du lieu. Faut pas y aller là bas sinon... Confotherm, 4,8/5 sur plus de 125 avis vérifiés et approuvés avec photos clients d'installations.
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nathalie vallez Google

Je suis ravie d'avoir pu obtenir les services de la société Confotherm pour l'installation d'une pompe à chaleur et avec qui j'aimerais beaucoup retravailler pour d'autres chantiers. La pompe à chaleur et le ballon thermodynamique fonctionnent parfaitement, le matériel est de très grande qualité, les conseils sont précis et se sont avérés très justes, l'installation a été faite avec une grande minutie, le résultat est bluffant. L'équipe a été à l'écoute du début à la fin du processus, avec beaucoup d'intérêt pour chaque question posée et également après l'installation. Je recommande vivement cette société et équipe. Leur travail est même allé au delà des attentes initiales.

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Peggy Redon Google

En plus de la sympathie de l équipe , le travail a été très bien fait ,rapidement et proprement ,avec en plus un très bon choix de matériel de marque . L investissement et la disponibilité du service est au top même après installation pour ajuster quelques réglages. Très professionnel et compétent , Nous sommes très content et recommandons vivement cette société. L installation le la pompe à chaleur a été le meilleur choix .le chauffage est bien mieux repartie (même a quand il gèle )et au niveau de l'eau, nous avons plus de pression et l' eau est bien chaude tout le tps . Me Madouche

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Marijke Mulder Google

Très bon conseil dès le départ. Le chantier s’est bien déroulé et les finitions sont parfaites. Une vraie valeur ajoutée pour la maison. Finitions gouttières, baguettes, encadrements appuis de fenêtres coloris, et dessins autour de la fenêtre en relief. Trop belle ma maison.

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Sander Veldman Google

Entreprise très professionnelle. Le rendu esthétique est superbe, et les performances thermiques sont bien au rendez-vous. Faut le dire quand il le faut Merci

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Rachid H. Google

Après plusieurs devis, j’ai choisi Confotherm et je ne regrette pas ! Les façades sont comme neuves et la maison garde bien la chaleur. Un vrai confort hiver et été, mes voisins étaient bluffés des travaux de finitions de ma maison, d’ailleurs 5 voisins de ma rue ont réalisés aussi les travaux avec eux. Un sans-faute pour eux, des vraies pros, ça fait plaisir de trouver des gens honnêtes travailleurs et respectueux

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Mikhael BÉNICHOU Google

J’ai fait appel à cette société et j’en suis totalement satisfait. Les travaux ont été réalisé dans les règles de l’art et avec rapidité. Isolation des combles ,installation d’une pompe à chaleur air-air et d’un ballon thermodynamique solaire. L’installation des 7 splits a été faite sans aucune pompe de relevage, bravo👍 Je recommande vivement.

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Pinto Laurentino Google

J'ai récemment fait installer une pompe à chaleur par Confotherm. Je tiens à exprimer ma satisfaction totale à propos de cette expérience. De la première consultation à la mise en service, le service a été exceptionnel à tous égards. L'équipe a dépassé mes attentes en termes de professionnalisme et d'efficacité. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détail le processus d'installation, répondant patiemment à toutes mes questions. Leur expertise était évidente, et ils ont recommandé la meilleure solution en fonction de mes besoins spécifiques. L'installation elle-même s'est déroulée de manière transparente et dans les délais convenus. L'équipe a travaillé de manière organisée et a laissé le chantier impeccable après avoir terminé le travail. Je tiens à souligner leur souci du détail et leur engagement envers la satisfaction du client. Depuis que la pompe à chaleur est en service, je remarque une nette amélioration de l'efficacité énergétique de ma maison, ce qui se traduit par des économies substantielles sur ma facture d'énergie. De plus, le confort thermique à l'intérieur de la maison est remarquable. En résumé, je recommande vivement les services de CONFOTHERM pour toute installation de pompe à chaleur. Leur professionnalisme, leur expertise et leur engagement envers la satisfaction du client en font un choix exceptionnel. Merci à toute l'équipe pour un travail bien fait !

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