Avis mitigé sur la prestation. Un Mr SITBON qui promet monts et merveilles pour signer. Résultats : un trou dans la dalle de la cuisine qu'il a fallu reboucher par nos soins et qui ne répond plus à l'esthétique du carrelage. Une pompe à chaleur sans cache qui dénature l'isolation extérieure et le ravalement sur le pignon de maison le plus visible. Une coordination de travaux bâclée qui laisse une partie de ravalement non réalisée. Alors, même avec l'accompagnement de Mr PEREZ pour la prime renov, je garde le sentiment amer de m'être fait avoir. Nous avions appelé pour une isolation extérieure, on nous a convaincu de faire la pompe à chaleur (malgré mon inquiétude quand à l'inesthetique du dispositif) et finalement on se retrouve avec un travail et des engagements non tenus en totalité. Mr PEREZ considérant ne pas être responsable des engagements pris par son collègue. Décevant
Confotherm
Chauffagiste · Paris (75)
À propos de Confotherm
Confotherm Services est une entreprise certifiée RGE spécialisée dans l'installation et le dépannage de pompes à chaleur, de climatisation et de chauffage. Ils offrent une disponibilité 24h/24 et 7j/7 avec une intervention rapide et des devis gratuits.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (127)
Si vous voulez installer une climatisation chez vous arrêtez vos recherches. J'ai rarement vu des gens aussi gentils et aussi professionnels. Je suis pleinement satisfait de la Sté CONFOTHERM et en particulier de Mr Didier PEREZ qu'on recommande à tous ceux qui sont intéressés. Il est très à l'écoute de vos problèmes. Il est très réactif et n'a qu'une parole. Le jour de l'installation il est venu avec Philippe qui est un grand professionnel,méticuleux, serviable et d'une grande gentillesse. Non je n'ai aucun intérêt avec la Sté CONFOTHERM mais de nos jours quand on tombe sur ce genre de personnes il est bon de le signaler. A recommander à 100%.
Content de la prestation. Travaux réalisés rapidement, bon suivi. Service clientèle accessible facilement d'un simple appel, aimable et à l'écoute. Sensible économie de chauffage avec plus de confort hiver comme été.
Je déconseille fortement la société Confotherm. Les travaux ont bien été réalisés, mais avec le recul, ils n’auraient jamais dû l’être dans ces conditions : la maison de ma mère reste aujourd’hui une véritable passoire thermique, ce qui remet sérieusement en question le sérieux de leur diagnostic et de leurs conseils. Par ailleurs, on m’avait promis un chèque de parrainage de 500 €, que j’attends toujours à ce jour… sans aucune nouvelle. Depuis maintenant 2 ans, mes mails restent sans réponse. Le commercial qui suivait mon dossier a complètement disparu, et il est impossible d’obtenir un suivi correct. La secrétaire semble dépassée par la situation et le gérant, quant à lui, est totalement absent. Un manque de professionnalisme flagrant et un service après-vente inexistant. Très déçue.
Il y en a tant à dire sur M.Perez et sa société, mais un mot résume le tout: FUYEZ. Il y a 4 ans, M.Perez a installé une pompe à chaleur chez moi, sans aucune étude thermique préalable. Rien! En une journée, une équipe d'ouvriers ne parlant pas français s'est employée à installer l'engin. Un panneau solaire placé au nord de la maison, une unité extérieure posée contre le mur d'un séjour et d'une chambre, quelle réussite! Et... Zéro économie, une pompe à pousser à fond pour obtenir une chaleur très insuffisante et hors de prix. Ne parlons pas des pannes . ( Factures de mon plombier à l'appui). Résultat : retour à la chaudière à gaz Il a fallu mandater un expert pour que M.Perez reconnaisse ses erreurs, qu'il bouge l'unité extérieure ( il voulait facturer 5500 euros!), qu'un technicien LG vienne constater des réglages défectueux. Et tout cela, en devant supporter l'agressivité hallucinante du gérant. Au final: une machine hors de prix ( ou comment se gaver avec la prime RENOV) qui fonctionne toujours aussi mal. AUCUN sav. La réponse qui va m'être fournie est un tissu de mensonge et je recommande à M.Perez de ne pas dire de bêtises, je tiens à disposition le lourd dossier qui m'a valu des mois de tracas. Entreprise parisienne qui profite de la naïveté des gens et qui à n'en pas douter demande à ses amis de rédiger des avis qui, on peut le noter, ont tous les mêmes expressions et la même syntaxe! D'ailleurs, ils datent tous de 6 ou 7 mois ...
Je suis ravie d'avoir pu obtenir les services de la société Confotherm pour l'installation d'une pompe à chaleur et avec qui j'aimerais beaucoup retravailler pour d'autres chantiers. La pompe à chaleur et le ballon thermodynamique fonctionnent parfaitement, le matériel est de très grande qualité, les conseils sont précis et se sont avérés très justes, l'installation a été faite avec une grande minutie, le résultat est bluffant. L'équipe a été à l'écoute du début à la fin du processus, avec beaucoup d'intérêt pour chaque question posée et également après l'installation. Je recommande vivement cette société et équipe. Leur travail est même allé au delà des attentes initiales.
En plus de la sympathie de l équipe , le travail a été très bien fait ,rapidement et proprement ,avec en plus un très bon choix de matériel de marque . L investissement et la disponibilité du service est au top même après installation pour ajuster quelques réglages. Très professionnel et compétent , Nous sommes très content et recommandons vivement cette société. L installation le la pompe à chaleur a été le meilleur choix .le chauffage est bien mieux repartie (même a quand il gèle )et au niveau de l'eau, nous avons plus de pression et l' eau est bien chaude tout le tps . Me Madouche
Très bon conseil dès le départ. Le chantier s’est bien déroulé et les finitions sont parfaites. Une vraie valeur ajoutée pour la maison. Finitions gouttières, baguettes, encadrements appuis de fenêtres coloris, et dessins autour de la fenêtre en relief. Trop belle ma maison.
Entreprise très professionnelle. Le rendu esthétique est superbe, et les performances thermiques sont bien au rendez-vous. Faut le dire quand il le faut Merci
Après plusieurs devis, j’ai choisi Confotherm et je ne regrette pas ! Les façades sont comme neuves et la maison garde bien la chaleur. Un vrai confort hiver et été, mes voisins étaient bluffés des travaux de finitions de ma maison, d’ailleurs 5 voisins de ma rue ont réalisés aussi les travaux avec eux. Un sans-faute pour eux, des vraies pros, ça fait plaisir de trouver des gens honnêtes travailleurs et respectueux
J’ai fait appel à cette société et j’en suis totalement satisfait. Les travaux ont été réalisé dans les règles de l’art et avec rapidité. Isolation des combles ,installation d’une pompe à chaleur air-air et d’un ballon thermodynamique solaire. L’installation des 7 splits a été faite sans aucune pompe de relevage, bravo👍 Je recommande vivement.
J'ai récemment fait installer une pompe à chaleur par Confotherm. Je tiens à exprimer ma satisfaction totale à propos de cette expérience. De la première consultation à la mise en service, le service a été exceptionnel à tous égards. L'équipe a dépassé mes attentes en termes de professionnalisme et d'efficacité. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détail le processus d'installation, répondant patiemment à toutes mes questions. Leur expertise était évidente, et ils ont recommandé la meilleure solution en fonction de mes besoins spécifiques. L'installation elle-même s'est déroulée de manière transparente et dans les délais convenus. L'équipe a travaillé de manière organisée et a laissé le chantier impeccable après avoir terminé le travail. Je tiens à souligner leur souci du détail et leur engagement envers la satisfaction du client. Depuis que la pompe à chaleur est en service, je remarque une nette amélioration de l'efficacité énergétique de ma maison, ce qui se traduit par des économies substantielles sur ma facture d'énergie. De plus, le confort thermique à l'intérieur de la maison est remarquable. En résumé, je recommande vivement les services de CONFOTHERM pour toute installation de pompe à chaleur. Leur professionnalisme, leur expertise et leur engagement envers la satisfaction du client en font un choix exceptionnel. Merci à toute l'équipe pour un travail bien fait !