Accueil Chauffagiste Nouvelle-Aquitaine Haute-Vienne Limoges CONFORT'TECH - Axenergie Limoges
CHAUFFAGISTE

CONFORT'TECH - Axenergie Limoges

Chauffagiste · Limoges (87)

4,2 42 avis Google Fermé
CONFORT'TECH - Axenergie Limoges — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CONFORT'TECH - Axenergie Limoges

Confort'tech est votre plombier chauffagiste expert à Limoges et en Haute-Vienne, spécialisé dans l'installation et la vente de systèmes de chauffage et de climatisation. Fort d'une expérience solide et de certifications RGE, l'équipe vous accompagne pour des solutions de confort adaptées à votre habitat.

ChauffageClimatisationPompe à chaleur réversibleSalle de bainPlomberie Installation de systèmes de chauffageVente de systèmes de chauffageInstallation de climatisationVente de climatisationInstallation de pompes à chaleur réversiblesRénovation de salle de bainPlomberie générale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (42)

Avis Google
4,2
42 avis
5★31
4★3
3★1
2★0
1★7
C
Cha Foin Google

Une entreprise qui m'a beaucoup aidé alors que j'étais dans la galère suite à une coupure de gaz. J'ai cherché un artisan pendant presque 3 semaines avant qu'on me recommande l'entreprise. Confort'tech a parfaitement compris ma détresse et a programmé une intervention dans un délai très raisonnable. Encore merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et pour cet avis qui nous importe énormément.
L
Laurent Bonnet Google

Merci a l entreprise confort tech pour leur réactivité et de m avoir réparé ma clim aussi vite merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire, nous sommes ravi d'avoir pu vous satisfaire, et votre avis nous est très précieux. Encore un grand merci de toute notre équipe! Jeremy SEGUIN Gérant
D
DM Alicia Google

On nous a recommander l’entreprise pour l’entretien de notre Clim et pas déçue du tout. Du début à la fin il n’y a rien à redire. La prise de rendez vous a été rapide , le technicien Simon a été très efficace et de bon conseils. Nous reviendrons et nous hésiterons pas à vous faire de la pub. Équipe très professionnelle du secrétariat au technicien.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage nous sommes heureux d avoir pu vous satisfaire, nous ne manquerons pas de transmettre ces félicitations aux équipes qui apprécient de tels retours… encore merci à vous
j
justine Burg Google

Possédant une grande diversité de prestations qualitatives, cette société est très réactive face aux diverses attentes de ses clients. En effet, le secrétariat est totalement dévoué à sa clientèle et veille constamment à la satisfaction de celle-ci. De plus, le professionnalisme de l’ensemble du personnel est toujours exercé avec convivialité ! Je recommande👍🏽

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous touche réellement et je me permet d'être reconnaissant en mon nom mais aussi pour celui de toute l'équipe de Confort tech!
F
Fleuret Loic Google

Manque de professionnalisme, pas sérieux du tout, ils ont des litiges avec leurs clients ! La secrétaire ne s’est jamais rien, pas empathique du tout mais encaisse très bien les chèques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour que nous ayons un litige il faudrait que vous soyez notre client. Très aimable de prendre le temps d'un avis mais il faut éviter de se tromper d'entreprise la prochaine fois car cela nous pénalise sans aucune raison. Bref encore une belle démonstration de l'inutilité de ce système d'avis ... un très grand merci pour cela !
m
marinette cramoix Google

Service de qualité et prestation respectant toutes les attentes. Je recommande ce professionnel.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour cet avis!
M
Maud Fuzier Google

Rdv pris 1 mois à l’avance pour le 26 octobre 2023, le 25 octobre on m’appelle pour annulé mon rdv car « trop de dépannages ailleurs » on me redonne un rdv pour le 13 novembre où on ne me laisse pas le choix de l’horaire on me donne un rdv le matin tout en sachant que je travaille de nuit, mais c’est « soit ça, soit rien » je demande si celui ci est sûr « oui oui madame quand on annule une fois on annule pas une deuxième fois ! ». Vient le 13 novembre où j’avais rdv à 11h, 11h20 toujours personne, je décide d’appeler confort tech, la secrétaire m’affirme que son intervenant ne devrait pas tarder et que le rdv était toujours ok. Midi, elle m’appelle pour m’annoncer que son gars ne viendra pas car « il a eu trop de galère le matin ». Êtes vous disponible jeudi ? Un peu agacée j’accepte tout de même jeudi car je n’ai pas le choix je déménage fin du mois, l’intervenant est enfin là!! Waouh!! mais pas à l’heure indiquée, heureusement que j’étais présente !!! Pour couronner le TOUT, entre les rdv annulés (pas professionnel du tout) et la façon de prendre les gens de haut par téléphone, AUCUN geste commercial n’a était fait avec une jolie facture de 101,20e!!! À croire que nous devons être à leur disposition et que nous, nous ne travaillons pas, merci de m’avoir fait perdre mon temps. Biensur à éviter si vous ne voulez perdre le votre. Dommage que l’avis 0 étoile n’existe pas. Cet avis ne concerne évidemment pas l’intervenant qui lui, n’était au courant de rien! Cordialement :)

Réponse du professionnel : Chère Madame, merci pour votre commentaire qui illustre parfaitement notre situation. Nous sommes dans un pays où tout le monde ne travaille pas … l’intervenant que vous avez eu est nouvellement embauché et ce n’est pas sans difficulté pour l’avoir recruté tellement les candidats à ce métier sont peu nombreux!! Votre cas de figure n’est pas le seul et depuis maintenant 23 ans de profession je constate que toutes les sociétés de chauffage procèdent de la sorte : NOUS PRIORISONS LES DÉPANNAGES DES CLIENTS QUI SONT SANS CHAUFFAGE ET SANS EAU CHAUDE! Vous auriez été en panne vous auriez probablement apprécié que je décale un client pour vous mettre à sa place mais vous n’auriez pas pris le temps de me mettre 5 étoiles… c’est le jeu des avis ou très peu de personnes expriment le contentement, je n’ai pas d’autre choix que de m’y prêter et de perdre dix minutes d’un temps précieux. Nous aurions pu perdre ces mêmes dix minutes à se téléphoner mais vous avez préféré marquer le coup sûrement? Nous avons décalé votre rendez vous et avons effectué votre simple entretien dans les temps pour rendre votre habitation dans un mois. 101 euros TTC avec une TVA à 10% pour un entretien de chaudière en Novembre MERCI pour la publicité … c’est un tarif honnête et à moins ; il vaut mieux que le camion reste au dépôt car additionné au cout d’une main d’œuvre introuvable nous travaillerions à perte. Vous nous avez du reste fait passer chez vous car ce prix vous convenait au premier appel? Vous me demandez un geste commercial pour une simple demande de compréhension et les annulations ont été excusées minimum à la demi journée ? Je ne peux répondre favorablement, car j’assume une faute, un problème intervenu suite à une de nos interventions et je procède à une ristourne, un remboursement ou un cadeau en plus de plates excuses sans difficulté mais dans votre cas c’est un impondérable que je ne peux prévenir donc pourquoi devrais je payer cet imprévu? Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous même et quelques fois cela ne suffit pas, mais qualifier notre travail de 0 tout en soulignant le passage d’un intervenant exempté de critique car il n’était pas au courant d’un décalage de rendez vous, démontre une certaine incohérence … Toujours impressionné par les messages de haine, réjouis par les messages de félicitations, j’en demeure très pressé qu’internet nous ouvre la possibilité d’émettre des avis d’entreprise sur les consommateurs juste vers une forme d’égalité. L’énergie dépensée à vous fournir des explications témoigne d’une grande considération de vos opinions. Même si je ne partage pas la forme, le fond du problème qui est un manque de technicien, qui a été anticipé, et ce dans le but de nous améliorer pour éviter de trop annuler de RDV. M SEGUIN
J
Jeremy Eldid Google

Le contact est très agréable avec la secrétaire de cette entreprise.Elle tente toujours de trouver une solution pour ses clients. Didier le technicien est très professionnel avec une importante expérience dans le secteur, (+ de 20 années) élément important au moment de choisir un partenaire pour l’entretien d’un matériel potentiellement dangereux. ( chaudière + poêle à bois) Le rapport qualité prix est très bon.

Réponse du professionnel : Mes collaborateurs et moi même vous remercient pour votre avis qui nous encourage dans notre quête d un service toujours au plus adapté à nos clients… encore merci à vous !!!
K
Kamel .O Google

J'ai contacté cette société pour un entretien annuel de ma chaudière tout en sachant que j'avais un problème d'eau chaude(eau chaude par intermittence).une fois l'entretien réalisé, le technicien identifie la pièce a remplacer et m'indique que j'aurais le devis dans 48 heures. Manque de chance le lendemain la chaudière se met en sécurité et donc plus d'eau chaude et chauffage. J'ai contacté l'entreprise tous les jours pour avoir le devis et une date d'intervention et on me répond à chaque fois qu'on attend le retour du fournisseur. Au bout d'une semaine je contacte une entreprise concurrente à 10h30 le technicien passe le jour même à 14h , pose le même diagnostic(échangeur) que le premier, qu'il faut commander la pièce mais à la différence de celui-ci, pour ne pas nous laisser sans eau chaude ni chauffage, il démonte la pièce ,prend 20 minutes pour la nettoyer et hop l'eau chaude est de retour. Cela ne dérange pas la société confortech de laisser ses clients sans eau chaude ni chauffage pendant 1 semaine alors qu'une solution provisoire était possible. Pas très professionnel et aucun sens du service client

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout est dit dans votre message nous sommes sollicités pour un entretien de chaudière et nous trouvons une chaudière partiellement en panne. (Heureusement que nous avons pu le constater auquel cas nous aurions probablement été la cause du problème) Effectivement nous avons eu des difficultés à obtenir la réponse de notre fournisseur, nous sommes multi marques il nous faut donc consulter nos partenaires pour faire un prix juste. Cependant bien désolés, nous n’avons pas pu vous répondre comme d’ordinaire sur 48 heures nous avons reçu l’offre ce jour et aussitôt vous avez reçu un devis… environ 30 minutes avant d’émettre votre commentaire. Notre confrère vous a sûrement amélioré les problèmes une heure, deux ou peut être même un jour mais pendant ce temps les factures d’intervention s’additionnent (à moins de bénévolat), ce n’est pas de manque de professionnalisme ni de service client mais ce n’est pas notre philosophie. Nous procédons de la sorte lorsque le provisoire est franchement durable. Ici on parle d’un échangeur qui possède un passage d’eau au micron, quel robinet domestique peut éliminer des boues ou de l’oxyde de fer entre les 16 ou 32 plaques d’un échangeur? Notre manque de réactivité évident est un défaut d’informations : cela nous est arrivé, nous arrive et nous arrivera inévitablement lorsque nous faisons du multi-marques, notre société n’est pas isolée car cela arrive aussi à toutes les autres sociétés de dépannage du territoire, par chance assez peu souvent! Très cordialement
m
m m Google

Contact telephonique dans un premier temps avec une dame charmante, professionnelle et à l'écoute. Ensuite délai d' intervention rapide. Et enfin, professionnel compétent, dans l'échange. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation
P
Pierre TESTES Google

Bonjour, ce type d'entreprise se fait hélas de plus en plus rare de nos jours ! Ponctuelle, tarif au plus juste, qualité du travail rendu, relationnel exceptionnel, je recommande vivement. Merci au chef d'entreprise et à son personnel.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Votre message nous encourage au plus haut point dans notre envie d’apporter aux clients le plus grand service. Les équipes de Confort tech
G
Greg Google

Choix de la société confortech de St loubes pour l'achat et la pose d'un portail motorisé ouvrant extérieur. Validation technique avant de proposer un devis, cela montre le professionnalisme. Portail très joli, même couleur que nos menuiseries . Pose parfaite. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis cependant ce n est pas le bon confort tech … votre professionnel sera ravi de votre intérêt à son égard j en suis sûr
O
Ouassim Bakrim Google

Je viens de faire mon entretien annuel de ma chaudière avec cette entreprise pour la première fois. Une petite aspiration de la poussière et hop 95 € . Entretien bâclé par rapport à ce que j'ai connu auparavant. J'attends encore ma facture 3 jours après l'intervention qu'elle soit envoyée par mail ou par poste ou même par pigeon voyageur! Quel professionnalisme! Yen a marre des soit disons professionnels pas sérieux. je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, pour 95 euros vous avez eu un entretien avec nettoyage par aspiration des poussières du brûleur du corp de chauffe un regonflage du vase d expansion ainsi que tous les contrôles nécessaires à l entretien annuel ... dans le prix vous bénéficiez si vous avez choisi de signer votre contrat des dépannages main d œuvre et déplacement gratuits toute l année ... la géolocalisation indique une prestation de 50 minutes à votre domicile et les photos de votre appareil ne montrent pas d anomalie sur votre entretien... je ne justifie pas votre note et il aurait été bienvenue de signaler votre mécontentement avant cet avis absolument pas révélateur de notre qualité de service . Confort tech
C
C-Line V Google

Toujours satisfaits, que ce soit pour l'entretien de la chaudière, une réparation, des travaux de plomberie ... efficace et professionnel Je recommande Confort'tech à mes proches

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message, nous restons toujours à votre service
C
Céline JEULIN Google

Dans le cadre d'un dégât des eaux, cette entreprise est intervenue pour une réfection complète de notre cabine de douche. Malgré un budget défini par l'assurance, Confortech à réussi à nous faire une belle douche spacieuse et fonctionnelle en faisant disparaître toutes traces des dégâts occasionnés par une infiltration. Le travail à été soigné et l'équipe n'a pas compté son temps de travail toujours malgré un budget défini par une assurance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, ravi d'avoir répondu au besoin.
L
LG LG Google

Les interventions réalisées par Confortech se sont toujours déroulées sans problème avec un grand serieux et très rapidement bref je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Charly Mignon Google

J'ai fait intervenir confort'tech pour un entretien de chaudière je suis très satisfait le nettoyage a etait soigné et la vérification minutieuse et donc recommandé à mes parents pour un remplacement de chaudière et la encore très réactif et professionnel merci confort'tech je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci ... à toute la famille !
A
Aurelie V Google

Des bricoleurs du dimanche mais sûrement pas des professionnels ! Une semaine sans chauffage l’annee dernière, en plein hiver, parce qu’ils n’arrivaient pas à trouver le problème et changeaient à tout va les pièces de la chaudière ! Après une intervention pour entretenir la chaudière, voilà qu’elle tombe en panne de suite. Ils viennent, changent une pièce et 2H après la chaudière de nouveau en panne. A fuir absolument et je ne vais pas faire de la bonne publicité sur internet et autour de moi !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends réellement votre mécontentement, dans les deux cas que vous me décrivez vous avez souffert d'un manque de confort et ce n'est pas la représentation de ma société. Cependant, il est possible d'avoir un délai fournisseur important ou une chaudière vétuste capricieuse, et la technique ne nous épargne pas toujours. Toutefois, je vous invite à prendre contact avec moi, car après investigations, je ne vous trouve pas dans mon fichier client, mon secrétariat n'a pas reçu de sollicitation et mes techniciens (entre 10 et 23 ans d’expérience) n'ont pas mémoire d'une maintenance problématique. Forcé de constater qu'il est plus simple d'écrire un commentaire (fortement argumenté en jugement de valeur), que de me contacter pour aboutir à une solution concrète et durable. Jérémy SEGUIN Gérant

Chauffagiste dans les quartiers voisins